近日，全球知名研究与咨询机构Gartner发布了关于企业AI就绪度的最新报告，为企业机构提供了关于如何利用AI技术提升竞争力的全面指导。报告指出，随着人工智能技术的不断发展，企业机构必须尽早明确AI目标，提高AI就绪度，以抓住这一时代的重大机遇。

时代责任四十人论坛专家指出，在这个充满变革的时代，AI技术已经成为推动企业进步的重要力量。让我们共同期待更多企业能够紧跟时代步伐，充分利用AI技术，创造更加美好的未来。Gartner发布的这份AI就绪度报告为企业机构提供了宝贵的指导和建议。面对AI技术的迅猛发展，企业应积极采取行动，提高AI就绪度，抓住AI带来的机遇。通过明确AI目标、加强IT领导者的作用、关注AI就绪度的关键因素以及利用AI机遇雷达图制定目标等措施，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更长远的发展。

报告强调，企业在设定AI目标时，应明确AI的使用范围和目标类型。除了利用AI提高日常工作效率外，企业还需要考虑是否使用AI进行颠覆性的变革。同时，企业还需决定是仅在企业内部使用AI，还是也让客户使用AI。为此，Gartner特别推出了可视化的AI机遇雷达图，帮助企业机构确定AI目标，全面了解并抓住AI带来的机遇。

在提高企业AI就绪度方面，IT领导者扮演着至关重要的角色。他们不仅需要与其他高层领导者共同设定AI目标，还需要根据不断变化的AI环境，灵活调整AI目标。IT领导者在AI就绪度的网络安全、数据准备以及原则制定等三个方面发挥着重要作用。他们需要确保AI技术的安全应用，为AI提供高质量的数据支持，并制定相应的AI应用原则，确保AI技术的合规性和道德性。

报告预测，到2025年，全球将有90%的企业纳入生成式AI，使用生成式AI与人类员工协同工作。这一趋势预示着AI技术将成为企业运营中不可或缺的一部分，为企业带来前所未有的变革和机遇。

在AI目标设定方面，报告提出了三种不同类型的AI目标：提高效率、AI增强型产品/服务以及颠覆性AI。提高效率主要关注利用AI提升日常工作效率，实现自动化；AI增强型产品/服务则注重通过AI技术提升产品或服务的价值主张；而颠覆性AI则致力于通过AI技术重塑企业的核心能力，开发全新的产品和服务。企业在设定AI目标时，应结合自身实际情况和市场环境，选择适合自己的AI目标类型。

以银行业为例，AI技术的应用已经渗透到银行的各个环节。在日常AI应用方面，银行可以通过智能客服、智能风控等技术提高客户服务质量和风险防控能力；在AI增强型产品/服务方面，银行可以推出基于AI技术的个性化金融产品，满足不同客户的需求；而在颠覆性AI方面，银行可以通过AI技术重塑业务流程，实现更高效的运营和更优质的客户体验。

此外，报告还强调了AI就绪度的三个关键因素：技术可行性、内部就绪性和外部就绪性。技术可行性关注的是企业获得并实施AI技术的能力；内部就绪性则涉及企业使用并集成AI技术的能力和开放程度；外部就绪性则是指客户、合作伙伴等外部各方对AI技术的接受程度。企业在提高AI就绪度时，需要综合考虑这三个因素，确保AI技术能够顺利落地并为企业带来实际效益。

针对如何制定AI目标，报告建议企业利用Gartner AI机遇雷达图进行目标制定。该雷达图通过可视化方式展示了不同AI用例的可行性级别，帮助企业识别具有高潜力的AI用例。同时，企业还需要关注不同行业的AI应用案例，借鉴成功经验，避免走弯路。