大家好,我是金子。
大兴机场,一名男性乘客订购了两张商务舱机票,却希望能够携带三人同行。他提出此要求时遭到了现场工作人员的驳回,出乎意料的是,这位男士在商务舱内大肆撒野,长达两小时半之久的闹剧。不仅对机组人员口出恶言,还对其他乘客进行辱骂,导致将近300人的航班延误,并需重新安排航班。该男士态度固执,竟公然表示:“如果不允许我的保姆进入头等舱,那就让空乘人员照看孩子”“如果我不能换座位,那飞机就别想起飞。”
网传一段视频记录了这位男士在飞机上制造骚动的场景,并在1月4日在网络上流传开来,引发了广泛的公众关注和讨论。据悉,此事发生在2023年12月30日,地点在北京大兴国际机场。原定前往成都的航班因该名乘客的不当行为而被迫取消。调查结果显示,此事件并非如市场上所传的有背景或无法管理之说,公众应理性看待,避免传播谣言或附上阴谋论色彩,一切以官方通报为准。最终,因在飞机上干扰公共秩序,男性乘客董某及其同伴赵某被认定违法行为。董某被行政拘留,赵某被罚款。面对这样的处罚,董某无疑充满了懊悔,但也为时已晚。他的行为不仅影响了他人,也让自己付出了代价,只能事后悔恨当初的决定。视频显示,该男子似乎与其他两人同行,包括一名2岁儿童和一名专职保姆。显然,该男子对自己照顾孩子的能力不太自信,所以出行时选择带上保姆来照顾孩子,这也是可以理解的。然而,问题的关键在于,男子为自己和孩子购买了头等舱机票,而为保姆购买了经济舱机票,导致在飞机上保姆与他们分开就座。在购票时该问题应已考虑到,但让人意外的是,登机后,男子以照顾孩子为由,突然提出让保姆也坐头等舱。航空公司的座位安排和票价是规定好的,并不是随意更改的。面对拒绝,该男子情绪失控,从爆料视频中可以看出。
他给了空乘人员两个选择:要么让保姆坐到商务舱,要么请空乘照顾孩子,并且要确保孩子不哭闹,否则他会投诉。过程中,他还拿出手机对空乘人员进行了拍摄。男子的要求显然不会被接受,他开始对机组人员和乘客进行攻击,声音也很大,很难控制。由于飞机是时间紧张的交通工具,男子如此闹事不仅影响了其他乘客的情绪,还可能耽误他们的行程。期间,还有乘客上前劝阻,但同样遭受了攻击。在侮辱完机组人员之后,男子与周围乘客产生了冲突,但似乎完全没有意识到自己的问题所在。如果继续下去,可能会造成更大的危险,因为周围的人已经忍无可忍,不可能任其在公共交通工具上胡来,最终只能报警求助。为什么男子会如此激动难以理解,即便是自己的要求被拒绝,也不应产生如此强烈的反应。大家本在协商解决问题,并没有要求谁必须让步,但男子的态度给人的感觉是遭受了极大的不公。警方到场后,男子的情绪稍有缓解,但仍然固执己见。警方处理得当,既合理合法也规范。考虑到男子情绪不稳定且带着孩子,警方主要采取解释和安抚的办法,如果继续在飞机上制造麻烦,后果可能更严重。骚扰长达2.5小时后,飞机上约300名乘客的行程因此受阻。航空公司为延误航班的原因宣称为天气,而非乘客滋事。记者了解到,截至1月4日,事件仍在处理中,民警表示将依法处理此事。出于对个人隐私的保护,警方在办案时不会泄露办案流程和个人信息。对此,网友们的评论几乎一边倒,普遍对该男子的行为表示谴责。从航空公司的角度来看,他们的处理并无不妥,毕竟飞机规定一人一座且必须固定。机长有权拒载任何在飞机上制造骚动的乘客,机组人员也没有与男子争执,而是耐心解释,最终不得不求助于警察。尽管如此,男子的行为严重影响了其他乘客的权益,航空公司也因此受到了连累。
遗憾的是,其他同航班的乘客是此事的最大受害者。乘客对男子的批评不仅正义,更体现了正确的价值观,值得称赞的是,乘客们保持了冷静,没有因为男子的挑衅而失控。男子最初完全可以选择购买三张商务舱或经济舱机票,以避免此类事件发生。他后来的行为虽然可以理解,但在了解了相关规定后,就不应该继续强硬了。成年人应该学会如何解决问题,而不是任性地撒泼。最后,航空公司的会员有时有机会获得免费升舱,但这不是每次都有的,并且也要看航空公司是否同意。男子的行为无论出于何种目的,制造骚动都是不对的,这严重影响了其他乘客的体验。需要注意的是,公共场合的闹事可能构成违法行为,而且可能会遭到其他乘客的追责。让他下飞机实际上是在保护他,以避免事态进一步恶化。这件事本可以通过和平的方式提出要求或商讨解决方案,或者遵守规定来解决。如果一味冲动,将会使自己的处境变得更糟。