当下有一种现象，不知大家注意到没有，有些“网红打卡”地只顾一时的流量，感觉红的不得了，就不知所云。殊不知不到三天，就销声匿迹了，根本没有“留量”。

“留量”才是根本，才能可持续发展，不“红”没有问题，“红”过一时，没有“留量”才是问题。要知道，“红”过之后，没了“留量”，再想“红”那是不现实的，不管怎么努力都无动于衷，最后的结局只能是关门。

为什么会出现这种现象呢？简单地说，就是短视行为，或者是只为眼前，没有长远打算。深入点说，就是受眼前利益左右，只为一时，不为一世。

这样的“网红打卡”点，感觉是挣到了钱，尤其是在红火时，流量可真大，不过细想想投资、经营、成本、运营等，功夫少下了吗，真的挣到几个钱？其实有的并没有挣到钱，看似很热闹，实则瞎忙乎。一句话，这根本就不是长久之地，还是要回归到诚信经营、热情服务、用心吸引顾客上来，只有顾客源源不断，持续释放增量，才能算是成功。否则客流量再大、再红，靠自媒体宣传，整点景、拍个段子等还是昙花一现。

怎么样能够增加“留量”，说复杂很复杂，说简单也很简单，就是真正坚持顾客至上，不能有短视行为，主打服务品牌，耐心、细致、热情、周到、诚信。尤其是诚信问题，不能一锤子买卖，见到顾客就往死里宰，让人来了头回之后说啥也不来二回了，这样的经营迟早要完蛋，这是必然的。

为什么有的小店，名气不大，环境有的甚至也不好，但却能维持长久，而且经久不衰，很重要的原因就是讲诚信、讲信誉、讲品牌。比如一家早餐店卖的豆浆，说不加水，纯手工制作，多少年如一日，不管经营好坏，制作模式不变。为验证其真伪，有些顾客暗访过几次，发现都是店主起早贪黑进行手工制作，从不兑水。如果当天卖不完，全部倒掉，不会第二天再卖的。相反有的早餐经营店也是卖豆浆，几乎没有豆汁味，全都是水，同样的价钱谁愿意到你家来。

而对于这家诚信店，从来就没发愁过顾客，有的顾客几公里外都来他家用餐，一早排大队都排很远。但不管多么火，一天能卖出去多少，他家的制作模式始终不变，手工制作、不兑水、不掺假、不用劣质豆，稳稳地占领了市场，从没网红过，但打卡人从不间断，如今经营快30年了。

增大“留量”没有捷径可走，也没有捷径可选，诚信是根，服务是本，现在对于消费者来说差的不是钱，往往是一个动作、一个眼色、一句话。还说那家早餐店，早晨不管多忙，老板从没急闹过，对每一位顾客都是满脸热情，端碗、打包、找钱等都是彬彬有礼，让客人感觉在这里消费很舒服、很愿意来，这次来了下次还要来。如此这般还愁“留量”吗？

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