据国外科技媒体tomshardware报道,受全球对先进芯片需求激增的推动,芯片代工巨头台积电正在疯狂招聘。该公司人力资源高级副总裁Laura Ho(通过CNN)表示,台积电成功地驾驭了一波又一波的科技行业趋势,公司计划在未来几年内将员工人数从 7.7 万人增加到 10 万人。Ho表示,这种爆炸性增长不仅意味着需要改变招聘方式,还意味着需要调整工作文化,并找到一种新的方式来培训大量涌入的新员工。
寻找和培训有才华的员工台积电曾以其针对新工程师的伙伴制度而闻名。新员工将跟随一位经验丰富的老员工,不仅学习理论知识,更能掌握实操技能。然而,随着台积电员工人数从 2020 年底的 5.6 万人迅速增长到最新的 7.7 万人,这种方式已经发生改变。为了适应这一变化,台积电在台中建立了一个全新的培训专用工厂,名为“新人培训中心”。该中心拥有 20 台用于教学目的的主机和 12 台测量和辅助机器,可以提供接近实际操作的培训,而不会对产品造成风险。这种新的培训过程大约需要八周时间才能打下“坚实的基础”。
台积电建立新工厂或晶圆厂的传统方式的另一个方面是,它如何用来自台湾的成熟人才来培养新设施。由于难以雇用和留住最优秀的员工,播种将不得不以某种方式缩减规模,而不会消除它带来的好处——目前,每个新晶圆厂都需要台湾工程师在国内或国外工作。与此同时,世界已经意识到半导体的重要性,合格、经验丰富的员工备受追捧——公司和国家都在争夺这些人才。
台积电传统建厂模式的另一个方面也需要改变,即过去依靠将台湾地区资深员工派驻到新厂的方式快速启动生产。随着全球范围内优秀人才的稀缺,这种“种子” 策略需要进行调整,既要发挥其作用,又要避免削弱本土人才的培养。
文化障碍值得注意的是,台积电正开始认真进行全球扩张。在美国凤凰城、日本熊本和德国德累斯顿等地新建的大型晶圆厂除了需要大量经验丰富的工人之外,还面临着其他问题。台积电管理层将不得不适应的最大的差异之一是迎合当地的工作文化。
在自己的主场,台积电可以要求员工有更高的奉献精神,不仅需要工作的能力和努力,还需要不定期的加班和灵活性。日本熊本招募的员工可以习惯于类似的工作文化,但在美国和德国需要调整。例如,在亚利桑那州的台积电工厂就曾出现过因文化差异而产生的摩擦。
与此同时,台湾地区一些立法者和其他企业主对台积电的全球扩张表示担忧,认为这会削弱台湾地区在全球半导体供应链中的重要地位。对此,Ho 表示一些事情不会改变,称最前沿的技术绝对会从台湾地区开始,尽管如此,她也承认需要建立一种新的全球商业方式。