黄晓强:数字化转型是大势所趋,泛华开放平台为保险行业发展提供新思路

泛华保险服务 2023-07-31 14:38:10

近日,由分子实验室举办的第六届保险科技大会在乌镇盛大召开,大会以“觅知音”为主题,由“保险交易”、“保险科技”和“保险产业”三大板块展开,保险主体、中介机构、生态企业齐聚一堂,深度讨论中介高质量发展、健康险发展方向、保险业数字化转型等问题。

作为保险科技的践行者,泛华受邀参会。会上,泛华榕数开放平台总裁黄晓强分别从保险中介市场分析、行业解决方案及实践经验等维度,分享泛华在数字化发展过程中的探索与创新。

泛华榕数开放平台总裁 黄晓强

泛华将科技创新作为企业的核心战略之一。泛华依托二十多年科技沉淀,持续完善数字化基础设施建设,打造多终端展业及服务工具,实现在科技平台上的产品+内容+运营+服务的一体化。推进数字资产确权,帮助代理人多维度地经营自己的私域流量客户。让销售更简单、更高效,让服务更丰富、更有温度,让业务伙伴更专业、更有影响力。

黄晓强认为,数字化、开放平台是市场需求下的必然导向。一方面,中国寿险市场仍具有较大发展潜力。波士顿咨询发布报告指出,中国的寿险市场预计将以每年5%的复合增长率持续增长,同时,他们认为中国未来GDP的增速是4.5%-4.6%之间。乐观来看,寿险的渗透率或将在三到五年里接近90年代日本的水平,这也意味着,寿险渠道增长势头将持续向好。

另一方面,在产品与服务愈发同质化背景下,高产能的机构不断涌现,低产能的机构逐步退出。中小机构困于规模效益、资源和技术能力有限,难以持续经营和扩张,寻求降本增效和资本变现通道。而开放平台恰如其实的赋能,将助力中小机构实现IT和合规成本降低、多元产品供给、数字化转型、代理人产能提升、资本变现通路,为更多机构提供了发展空间,促进行业良性发展。

基于对行业的研判,泛华率先布局,打通一体化账户与数据及协作,实现管理营销一体化,并将泛华沉淀的企业数字化能力转化为行业数字化能力,打造成平台化、智能化金融服务公司,共同推进中介行业的发展,为行业提供了创新模式的最佳答案。

2020年泛华确立“职业化、数字化、开放平台”战略,以数字化驱动业务发展,将懒掌柜作为数字运营主阵地,重构线上、线下融合运营服务模式。泛华整合内容、产品与工具,上线双录系统和新交易流程,数字运营方面整合DOP、保单托管、管家工作台、直播、泛华学院、在线客服与工单服务平台等,也大大的提高了行业的运行效率及服务水平。

2022年,为匹配客户复杂、多元的需求,泛华开放平台为市场各类主体提供包含统一合规框架、全市场产品与服务货架、科技与数字运营能力、专业培训服务支持、流动资金与资本变现通路等核心内容。泛华开放平台基于强大的科技水平与数字运营能力,能够通过数字运营取代传统的作业方式和管理方式,统一管理小而散的渠道主体,提升展业效率,保证服务品质,促进业绩增长。

借助数字化运营及开放平台,泛华优势持续显现,运营效益显著提升。据悉,2023年第一季度,泛华寿险业务13个月继续率和25个月继续率分别接近93%和87%,稳居行业领先水平。与此同时,一季度完成三家公司并购,包括国内领先的MGA平台中融慧金和两家区域性头部中介公司。其中中融慧金链接了近400家持牌中介机构,一季度贡献新单保费约1.9亿元。

泛华表示,将继续利用先进技术和数据驱动的洞察力,连接客户与各类金融机构、投资机会和服务提供商。通过战略合作和整合,全面开放平台,为客户提供多样性和灵活性,当保险公司、中介机构与客户实现真正深度融合,将创造出更大的价值。

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