近日一篇关于一个外卖员59次丢失了他的尊严的报道引发了大众的关注，这位外卖员名叫冯文学，是一名44岁的众包骑手，在短短的一年时间，因各种原因在送餐过程中遭遇了59次尊严受损的情况，让他倍感屈辱，他也不擅忍耐，选择反驳、争吵、向12345投诉、打110报警，乃至向法院起诉等行为向这些屈辱做斗争。

那他都受到了哪些不公的对待呢？因为某些小区规定不让外卖员骑车进入，他认为不公平坚持骑车进入，而被保安勒住脖子从车上拽下。还有母亲节当天被拦在门外导致订单超时，回嘴顾客而被封号8天。还有天气路面原因造成损失也是他自掏腰包赔偿。更有因为是外卖员，被要求搜查这样侵犯人权和他人隐私的事情。

许多外卖员和他一样都面临着类似的困境，小区禁止电动车进入也是对安全因素做出的考量，小区内有很多老人陪着小朋友在玩耍，这也是对每个业主的负责。但是也应该站在外卖员的角度考虑，比方提供一些推车之类的，供他们配送超重的物品。不让进小区的话在门口放一些外卖架，以便业主自取。而不应该采取强硬的态度，一言不合就吵起来。

还有平台的严苛，动不动就扣钱这一点，导致我们经常在路上看到外卖员飞快地骑着电动车，和时间赛跑。甚至忽视自己的生命安全闯红灯，仅仅怕超时导致被投诉扣钱。

最后我们顾客在享受便利的同时也要感谢他们的辛勤劳动，尊重他们的职业，多一份耐心和谅解，就会少一些矛盾。