做助贷的你在平时是怎么跟客户维护关系的?

阿生笔 2024-02-24 02:08:35

做助贷的你在平时是怎么跟客户维护关系的?

我是做助贷的,刚开始看了很多销售书,以为只要每个客户都要用心维护,他们一定会被我的真诚感动。后来发现,理论跟实战完全是两码事。

这行业不能对每个客户都好,有些人你对他再好也没用!很多客户,我每个月问他最近企业怎么样,好好养征信,过段时间是能申请银行的。

我苦口婆心让他养了一个月征信,别人一个电话,没问题的,你这个情况申请银行没问题的,很低的利率绝对能做下来的。

好家伙!信了别人的鬼话,屁颠屁颠跑去申请,果不其然,征信又花了,白养了...

所以这行大部分客户没有什么忠诚度可言,有一个恶性循环就是谁能吹牛批谁就有客户,客户不信谁真心对他好的,信报价低的,信吹牛皮响亮的。

所以我后面就从每个客户定期维护变成了只挑听我话的维护。

比方那种非常谨慎的大妈,对我问这问那,一万个不放心。但一旦我帮她们贷下来了,我就是她们的第一“顾问”。

过年过节送个大闸蟹,她们开心的不得了,然后不定期问一下她那小超市开得怎么样,需不需要我的金融帮助,再发些产品给她看,告诉她最近政策有利息优惠和条件放宽,过段时间就收紧没那么好贷了。跟我关系最好的一个客户,三年了,什么大大小小的事都要问我,我差不多帮她融到了100万左右,她本身不是开大企业的,这已经是她极限了。

9年从业经验,还有不懂的都可以问!

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阿生笔

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