在2021年的11月21日，79岁的何世万首次接触到了智能手机，他的子女们帮助他熟悉了这个新的科技产品。对于他这个年纪的人来说，手机似乎是一个陌生的世界。然而，随着时间的推移，何世万逐渐适应了它，甚至学会了使用各种应用程序，包括网购。
就在一个午后，何世万接到了快递员的电话，通知他快递已经送到楼下。然而，何世万并不知道现如今的快递可以直接送货上门，所以他表示自己会下楼去取。身体僵硬的他步履蹒跚，下楼速度很慢，当他拿到快递时，快递员早已等得不耐烦。快递员匆匆留下货物，转身离去。
然而，当他疲惫不堪地走到家门口时，他的身体终于垮了下来。当他的家人回来时，他已经失去了知觉。在路上赶往医院的途中，他离开了这个世界。
事后的鉴定结果显示，何世万是由于过度劳累导致的心脏病突发死亡。他的死因与20斤的快递和爬六楼的高度密切相关。而家人在快递箱上发现了“送货上门”四个字，这成为了让他们悲痛的痛点，因为他们知道如果何世万了解这个服务，他或许就不会选择自己下楼取快递，也就不会走到这一步。
这个故事以一个让人深思的结局结束，快递公司与何世万一家的争端引发了对快递员职责的重新审视。
何世万的家人在法律上面临的挑战：
快递员确实与何世万进行了电话交流，而且何世万也表示愿意自行下楼取件，但快递员在交付包裹后却没有注意到何世万的身体状况，没有提供必要的帮助。
监控录像显示何世万在搬运重物时的困难，而快递员的离去让这一切的悲剧不可避免地发生。
案件的法律结果虽然未能公开，但这个事件已经在社会上引起了广泛的关注。
另一方面，快递员在交付包裹后立即离开，未对何世万的状况做进一步的询问或者考虑，也是一种责任的忽视。
当然，这也需要看具体的公司政策和规定。如果公司并没有强调为老年人或身体不便的人提供上门送货服务，或者没有足够的员工进行这项工作，快递员可能就会按照他们的工作流程进行操作。
小编认为在这个情况下，快递员有一部分责任，他们应该更加关注和照顾那些可能无法独立处理重大包裹的人，尤其是年长或身体有限制的人。同时，这也是一个系统性的问题，需要公司政策和社会环境的改变来更好的照顾和保护我们的老年人。
如果是快递员送货过程当中死了，那收件是不是有责任？因为我是为你服务，但是服务过程当中导致快递员死亡。那收件是不是要赔偿50万？
快递单上有送货上门几字必须要送上门，因寄快递之人会考虑到收件人的状况才要求送上门，这个麦任快递员要负。
快递员有十八种武艺。唱歌，跳舞那是差了。现在还要会中医，望闻问切，看到老人要主动看看身体有没有问题。成年人自己的身体要知道。不行的事情要懂得求助，而非我一定要自己来办。
答应自己下楼取，只要货物交接完成，代表服务结束，我还考虑你的身体，你怎么不考虑接下来我还要吃饭！！！
现在是只要死人，找不到理由都非得强找一个呗，能讹就讹，现在到底是怎么了？
你既然是“送货上门”，没做到就是你的责任
能找一个垫背的干嘛不找，管你小哥呢，路过见死不救的都要讹上一讹，哪怕是社区居委会，不来发个红包慰问下拍要背刑事责任！还那句话，万一胜诉了呢！
不是送货上楼呀！送货上门只是面交的意思吧，不是放驿站，也不是放快递柜！
只能说现在很多案件都有和稀泥的成分在里头 快递员什么时候又有了需要关注收件人身体状况的职责了？收件人自己同意下来取件然后看到是个老人就要强制性“嘘寒问暖” 吗？不帮忙出了事就成了飞来横祸 那老人自己逞强的问题呢 真就是只要有人背锅就万事大吉是吧
现在的快递员还得会中医，望闻问切，一个件几毛钱，真是应了那句挣卖白菜的钱，操卖白粉的心
现在的送货上门代表挺多的，小区门口，楼栋门口还是家门口，有的小区不叫进，有的楼栋有门禁，有的电梯要刷卡。所以送货入户和送货上门还是有区别的
送一个件1块钱甚至1块都没有，还得背这责任？
看评论，无论法官怎么判都会有反对者！我倾向于按合同走！四六分责！
快递送货到家，其实只是送到门卫室门口 或者楼下，也不需要验收客户签字 这是潜规则了。不过这次责任 快递员有责任
送货入户和送货上门是有本质区别[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
人家就是个送快递的，还要管你生老病死
快递有风险 送货需谨慎！ 抗不了不会量力而为吗？ 硬上？
现在很多快递不送货上门的，疫情以前大部分都上门，疫情过去之后，很多快递员都习惯成自然了，一方结束，让收件人自己拿。
以前快递都是打电话送上门的，现在直接放菜鸟驿站发个短信让人去取。别说什么快递费便宜，以前寄件和现在差不多价格。
生存太难了，别什么发生都找垫背的！
如果快递上写有送货上门，那就必须送货上门，快递公司可以给快递员增加工资
虽然发生这种事让人痛心疾首，但我还是要为快递员说句话。在整个快递配送过程中，快递员是干着最辛苦的活赚着最少的钱。我曾花过1100的费用把物品寄回家，但是快递员只拿到9块钱。有问题的是快递公司的经营模式，既然收快递的时候要按重量算钱，那送货上门也应该按重量算[抠鼻]
友情提示，现在在农村死人是喜事，不但大摆喜宴，还唱歌跳舞，老人猝死家属应该感谢才对啊，否则就是讹人
小篇是神吗？别人有没有病你能看的出来出来吗？还是每个人都问一下！你有病吗？这样有什么被别人起诉乱坏话了！[笑着哭][笑着哭]
自然死亡，何必为难快递小哥，70多岁也算是寿终正寝，如果要追究的子女也有监护责任。算了，算了。
你知道送一个快递是多少钱吗？我们这边是六毛啊！六毛上楼谁愿做？送多少票才得一百元？六毛送大件货上楼，有多少人做得到？
没人注意这里面的关键点，老人在拿到快递以后，他觉得沉，可以放下，也就是说，有没有送货上门和老人去世之间没有必然联系。我以前也遇到过，明明是送货上门的，但是他就让我自己去快递点拿，我不愿意，可以退，可以投诉，可以差评，但是我不能让对方给我报销去快递点的油钱。
老人的子女涉嫌敲诈勒索。
这明显是讹诈，但是关于送货上门还是有问题的，标了送货上门，为什么不送货上门？这个问题说实在不应该出现在这件事中，但确实是个明显的问题，只能说，还是出了漏子，你要送货上门，送到门口再走，老人出什么问题，干你什么事？就因为节省一点时间，反而给了别人讹诈的机会
这文章前面说的都没用，就是取快递太沉自己拿上楼累死了，最后怪快递员没送。
有的人就是不让生人进门。生老病死，人之常情，不要怨天尤人！找快递员培钱，就是讹人。
什么也要讹一讹，最少有个人道主义不会亏，换个角度如果你正要出门走到楼下，小件快递，快递员非要送上门，你们那个会跟上楼收快递，再说了口头诚若也是诚若吧，现在好多事情都颠覆三观，普通人都不知道那些是对的那些是错的，
现在快递地址写的再精确，快递员也直接往快递驿站一放就当送到了。除了京东、顺丰少数送货上门的。在未经收货方允许的情况下将快递私放快递驿站，实质上是一种违反快递合约的行为。
这么重的快递你还买，人家现在都是送到楼下的，什么都怪别人，现在社会真是做什么都有风险。
每个人是自己健康第一责任人
和取不取快递关系不大，理发的时候一激动也可能
现在是只要死了东西，就能讹第三者十万八万的
我不信，你把快递拍照看下有没有详细地址，我看到的好多地址都是没有详细地址的，包括几栋几楼几号，就写了哪个区[笑着哭]
现在的人为了钱，已经失去道德底线了[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
送货上门！到底是小区大门、亦或是单元门、还有住户口？
家属缺德
老头临走前单独和小编进行了沟通感受。你拉倒吧。
确实没送货上门，顶多赔运费，人死了跟快递员屁关系没有
认为个鸟。这是不可预见的。老人搬不动20公斤东西吗？搬不动不能歇歇吗
2023年发个2021年（文中有一张死亡证明）的事件？法院咋判的，没说？编，继续编
人家到楼下打电话主要是确认家里有没有人，你身体方便不方便都可以让人送上来，要下楼拿是你自己提出来的
快递行业服务确实越来越烂，我们这从来不打电话，隔壁楼就有快递站不放，非得放远的快递点，没有电话通知甚至有时候取件码短信都不发！
小编打算把我们带沟里去[汗]，以后快递员得会多种才艺[呲牙笑]送货上门得和商家提前约定 当然有的默认就是[得瑟]
好像啥事都要找点事赖上别人，就是没自己的责任[笑着哭]。一起吃饭，死了，同桌吃饭的有责任。老人摔倒，扶的有责任，路过不扶的，也有责任。快递小哥还得会看人，体力支不支，不然又有责任？我给儿女们提供个思路：让下楼都困难的老人独居，是不是居委会也有责任？再去要点钱去！反正死者为大，家属伤心，儿女们是没有责任的！一切都是和稀泥的责任[笑着哭]
请问：快递员有什么责任！咱能不能不粘包赖？
茂名地区快递员0.5元至0.6元一件，当中还要减去信息费0.06元，（打电话通知的要0.18元），标签费，各种各样的罚款（不要笑不要反搏，罚款是必须有的），真证能得到的绝不会超过0.4元，每件到送货到家？用别人的脚趾想想也不可能。
我想问一下 快递送货上门应该是快递服务中最基本的义务吧，为什么现在还要备注，备注了还要电话不直接送呢[裂开]
家里没人了？让一个毫无体检的老人拿快递？
大件、重件确实是送货上门的。
赖！
发快递之前还有调查客户是否有心脏病？讹就有理，还要法律干什么？
现在的快递都让菜鸟驿站搞坏了，明明想方便送货上门，偏偏都得自取了，年轻的还好，家里老人也得自己去取，这大热天的[好生气]
要说快递员有责任，那老人子女也有责任，老父亲这么大岁数了不陪伴老人，还交他网购这才是罪魁祸首[墨镜]
快递员这行不能做了
谁死谁有理
没有快递员的事，要是那样快递员一天才送几个。
电话沟通，老人要自己下去取与快递员还有多少过失？我们都收过快递，有的是不是也会去自取？特别是一些不愿让其他人知道的货物，例如酒.....
现在是只要死了就想讹点钱，
c倒霉
自己多大能力自己没谱？人家只是没有尽到送货上门顶多差评！如果这老头买的是一把菜刀上楼梯干掉12个人快递员也担责？唉……现在的责任有点乱七八糟[笑着哭]
家住六楼，平时不上楼吗
我的脚被德邦物流的送货员，由于包装破损，东西漏出从车上砸在我脚上，脚趾头骨折了，投诉德邦物流也不理。
生不了孩子可以帮忙吗
个人认为快递员多少有点投机取巧了，由快递公司和员工共同承担部分责任比较适合
天雨路滑，跌倒导致去世。起诉气象部门，因为天气预报是晴天。
看原来谈的吧，没电梯上楼要搬运费的
是看直播买的酒哦
老人到死还发挥了余热，给后辈留下一笔钱，也算是“福延子孙”了吧，就是不知道后辈受的气受不起[点赞][点赞][点赞][点赞]
老年人也是成年人，应该知道自己的身体，为自己的行为负责。有电话吧，快递员走了可以电话联系，没带手机可以等路过的人帮助
老子眼睛近视了人也胖了，都怪微软和谷歌，要起诉他们赔偿一个亿（美刀），不是他们发明了电脑手机怎么可能近视？！[得瑟][好生气][得瑟]
送货上门，是指楼下门口，送货上楼才是送上楼，这个不是我说的，是物流法的相关解释，除了顺丰，京东，德邦，这三家提供送货上楼服务，其他家都是送货上门，需要送货上楼就要额外购买服务，但是很多买家自以为是，不送楼就投诉快递员，有的快递员没办法就送了，因为快递公司才不管你投诉就扣钱，如果不是上述三家，快递上写的送货上楼都是无效的，虽然其他家也有送货上楼服务，但是我从来没见过有人买过，因为买了也做不到，所以后面就没人买了
请问一个件运费有多少钱？
什么事都要讹钱，当有朋友亲戚之类的来你家，半路出事了是不是也可以讹？想想都觉得可怕。
想钱想疯了
无责！
嘎子还是潘子卖的
小区门口，也叫门啊，送到小区门口，就对了。
加钱啥都好说
这里面还是有很多真争议的地方。比如说送货上门还是怎么定义门?门在哪里？楼下大门算不算送到了门?
以后要改成送货上们，你们的们
没健康证明的不能买东西。
现在极兔都是自己到他的门市部去取，给你发个信息连电话都不打了。
死去何所道，省了养老钱！
现在好像除了顺丰，JD其他都放在菜鸟驿站了
快递员什么都管了吧
流行以死为大。
[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
不说送货上门，你给我送到我写的地址总行吧。如果送不到地址，就请不要接单
家属主责
有一次我也是给老人买东西，大件，都和快递说了送上去，最后还是老人下来拿的。我和老人沟通，老人说：也不啥麻烦事，就自己下去拿呗。气死我了，那么大岁数了，总觉得自己身体还多好呢，自己几斤几两都不知道，还说不要麻烦别人。我相信如果老人坚持要快递送，快递是可以送上去的。
快递员有些送到楼下了我跟快递员说腿脚不好他就帮我拿上楼了
碰到诈钱的机会了[点赞]
现在快递送货员都是为多赚钱不联系收货人，直接将包裹放在代收点。我都是给差评。
邮管局取消放驿站，丰巢，直接送货上门能做到吗
大件重量大的件都还是应该送货上门的，我收到的快递就是这种，偶尔是有私自放菜鸟驿站的直接就拒收举报了[得瑟]