SaaS

1.SaaS 信息安全隐患

尽管中小企业应用SaaS平台模式具有诸多优势，但同时也面临着巨大的挑战。对于中小企业特别是处于快速成长期的中小企业而言，其最核心的企业价值就是客户的数据等信息，因此，信息安全是企业管理者最关心的问题。由于SaaS 平台模式要求将用户的全部相关数据存放在服务供应商提供的平台上，这使得企业数据在安全性、可靠性、稳定性等方面存在较大的信息安全隐患。分析机构IDC的分析师Laura DuBois表示:“中小型企业必须非常谨慎地挑选供应商以存储他们宝贵的数据”。

(1)安全性隐患

安全性隐患是SaaS平台模式面对的首要问题。对于企业来说，数据的安全性至关重要,尤其是作为企业核心机密的财务数据和客户信息。安全性隐患主要体现在以下两方面。一方面，财务管理人员由于缺乏网络信息安全知识及对信息安全规则的认识不足而造成的数据丢失、泄露等隐患。例如，网上报账会使外界干预系统的机会增多，从而加大了更改订单、银行结算单等恶性事件发生的可能性。另一方面，由于目前SaaS平台模式数据库缺少有效的数据加密措施，外界可以轻而易举地从外部打开数据库并进行修改，从而加大了客户信息遭到泄露、恶意篡改及被删除的可能性，造成整个网络系统的瘫痪。

(2)可靠性隐患

可靠性隐患主要体现在网络病毒和非法入侵两方面。一是，由于企业使用SaaS平台模式时必须将其局域网与互联网相连接，因此使SaaS平台系统感染病毒的概率大大增加，病毒防范的难度加大，任何在互联网上的行为都有可能使SaaS平台系统感染病毒。二是，由于SaaS平台模式采用的是公用通信线路，因此存在恶意损坏网络设备、在网络上对系统进行非法入侵等可靠性隐患。

(3)稳定性隐患

稳定性隐患主要是指网络延迟。由于SaaS平台模式服务提供商在数据库设计上普遍采用大型商用关系型数据库和集群技术，许多企业用户共享一个数据库，当用户访问量骤然增加时，势必增加响应延迟，影响平台服务的稳定性。