有网友发视频称在新疆阿勒泰布尔津县白哈村一民宿定了两间标间,一行9人被老板要求加房才能入住。该游客说一共有5个大人,4个小孩,还有两三岁的孩子,老板禁止入住。
缝三年补三年,缝缝补补又三年,这事放在以前没啥稀奇的,过日子嘛,节俭是好事。
这又应了那句俗语,吃不穷喝不穷算计不到一世穷,可是,真把这事放在如今,多多少少有点令人费解。
当然这样的事也是活久见,可就有一民宿遇到了这种情况,老板最后还声称,“我不是来道歉的,我不挣这窝囊钱。”
男子去新疆阿勒泰旅游住民宿遭拒绝一名广东游客在网上发视频说,他们一行9人提前订了两个标间,但到了地方却被民宿老板拒绝入住。
这位游客说,他们两家人开车到新疆阿勒泰的白哈巴村游玩,一共5个大人和4个孩子。大人里还有一位老人,孩子最小的才两岁多。所以,他早早就在平台上订了两间标间。
谁知道,他们大半夜12点到了民宿,女老板一看到他们有9个人,坚决不同意入住,非要他们再订一个大床房才行。这真是“人在江湖,身不由己”,计划永远赶不上变化。
孔子说过,“己所不欲,勿施于人”,民宿老板这样做真是让人无语。再说,现在都讲“人生苦短,何必较真”,可有时候现实就是让人不得不较真。
老板一开始还好心劝说,建议他们退钱另找别的住处,毕竟村里还有其他房。谁知道这伙人软硬不吃,非要赖着不走,甚至还打12345投诉,一副“老子天下第一”的样子,把老板气得不轻。
警察一到场,一看这情况,心里立马有了数,直接让老板退钱让他们走人。这下好了,游客一听要退钱,立马变脸,一个个开始开始埋怨,说什么“大老远跑来不容易”“好不容易订上房”之类的。
对这群游客来说,虽然钱没亏,但住宿问题依然是个大难题。一行9人辛辛苦苦跑了一整天,好不容易到了目的地,最后不仅气得半死,还得在车里过夜。
通常这种情况,网上舆论会迅速倒向批评民宿老板,民宿可能会面临一大堆差评。但出乎意料的是,面对外界的压力,民宿老板并没有妥协,反而选择了硬碰硬地应对这次争议。
民宿老板站出来为自己发声民宿老板也站出来解释了。她说,这9个人原本打算住在布尔津,但那边出了点问题,他们才决定临时换到她这儿。订房时,老板问他们有多少人,对方一直不说具体人数,只交了500元订金订了两个标间。
结果,人一到才发现是9个人,说是5个大人、4个小孩,但其中3个孩子个子比老板还高。老板身高只有1.53米。真是应了那句老话:“司马昭之心,路人皆知。”
民宿拒绝接待后,把500元订金退还给了他。男子不服气,报警后把事情发到网上。这波操作,真是“醉翁之意不在酒”,让人哭笑不得。
视频在网上一传开,立马引发了热议,把新疆的这家民宿推到了风口浪尖。网友们各执一词,有的说交了钱,一个房间住多少人是顾客的自由;也有的支持老板的做法……后来澎湃新闻联系了当事人,做了采访。
民宿老板的态度很坚决:不道歉,也不赚这窝囊钱。平台规定一个房间最多住三个人,这是铁规矩,不能破,他觉得自己没做错。
大家想想,这种游客,以为自己出来玩就能随心所欲,对规矩置若罔闻。就算老板退一步让他们住了,回头要是他们再发个视频,说房间拥挤没睡好觉,你想想会是啥结果?
网友对此发出来很多讨论一个网友提出疑问:“出门旅游一家三口是不是得订两个房间或者三个啊?标间能住两个大人加一个小孩,要是有两个小孩怎么办呢?”
另一位网友回应:“其实人家愿意挤一挤,省点钱也没问题,毕竟加个床单枕头什么的,对酒店来说也就是点小成本。”
还有人说:“9个人住真的挺难的,一个房间挤四个,另一个五个?床都不够睡的;真的不嫌挤么?不如找个名宿,那儿应该能住更多人。”
一位网友回忆:“几年前我们一家四口加一个小孩也是订的一间房,其实也挺够用的。要看情况,比如说如果是两对夫妻带孩子和老人一起出游,那情况就不一样了。”
有网友表达了他的观点:“酒店卖的是住宿,如果客人愿意牺牲点舒适度,酒店也不应该太多干涉。记得找工作时,我们六个人挤一间房,人均不到100块钱。”
另一位网友则认为:“一个双人间就算是没有小孩,五个大人也得至少订三间房吧,都带着家出来玩,半夜赶路那么累,住宿还是得舒服点,想省那点钱不如在家休息,直接省100%。”
还有一个行业内的人士表示:“作为老板,其实也没错。无论是美团还是携程都会标明一个房间能住几个人。你们如果是9个人开两个双人间,和老板好好说说,可能还行。但态度豪横的话,谁来都没用,没有规矩不成方圆。”
对于旅游行业出现的问题,你们这么看呢但话说回来,作为服务业,是不是应该对客人有更多的耐心呢?即便客人态度有问题,也应尽力去满足他们的需求吧。再说了,也可能是民宿一开始的接待态度不佳,才让客人不高兴的吧?
这个事件也揭示了一个问题:旅游旺季时,房间特别紧张。正因为如此,游客才会不得不选择超员入住。是不是应该在旅游高峰期增加住宿供应呢?
写在最后其实这种事情,说起来就是沟通和遵规矩的问题。如果一开始双方能够坦诚交流,事情可能就不会弄得这么尴尬。如果游客能早点把实际情况讲明白,看看能不能找到个折中方案。
出门在外,大家如果都能友好相处,旅行自然就更加愉快。不论是游客还是商家,遵守规则、讲究道理才是关键,这样才能真正享受旅行的乐趣。毕竟,我们出行是为了欣赏美景、体验不同的文化,不是为了吵架和浪费时间。希望大家出门在外都能游刃有余,少些烦恼,多些美好的回忆。
9个人,订两间房,缺德。
支持老板!凡事都有个度!
既然想省钱,可以去租个毡房,你想睡二十个人也没人管,要么想省钱去驴友客栈住,别人多人间也是按床卖的。知道两张床的房间为什么叫两人标准间吗?旅游是生活的奢侈品,不是生活的必需品。
有钱谁愿意这么去挤呢?穷游的人太多了。
两个人一张床 没毛病啊
假如 你开饭店 来了九个客人 然后只点了个土豆丝 你咋办?
老板少挣了一间房钱才急了
穷逼就不要出来玩,如果出来玩就不要丢人现眼,那些网上支持的和穷逼一个德性`