解决卖难问题:生意人不要把自己看成是老板,应把自己看成是顾客

老朱职场叨叨叨 2024-04-07 03:48:06

很多生意人总是以老板的角度看待员工,看待顾客,不理解顾客,从而造成生意人的产品销售难,出现严重的生意困境。

生意人要做好生意,首先应该把自己看成是顾客,而不是老板!因为只有站在顾客角度看问题,生意人做出来的产品详情页、要求销售人员制定的销售策略,都是以顾客为中心,销售效果才会好。

比如,老板总是首先考虑企业自身的利益,顾客首先考虑的是自己的利益,利益点就存在根本性的区别。

由于站在老板角度和站在顾客角度存在利益点的根本区别,所以,企业在采用的销售策略、产品描述的文案、产品的促销政策、产品的退换货政策等都是从企业利益最大化角度来制定的,这就会引起顾客的反感。

如果生意人是站在顾客角度来制定产品详情页、产品策略、宣传策略、活动策略、服务策略等等,都会从保证顾客利益角度来考虑和制定,从而受到顾客的好感和信任。比如,胖东来超市和海底捞火锅之所以火爆,就是因为从顾客利益出发来制定顾客政策的。

因此,让顾客得利,生意人才能从顾客那里得利。如果不考虑顾客利益,顾客也不会给你利益,如果生意人舍不得多给顾客利益,顾客也舍不得多给生意人利益。

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