如果生意人提供给用户的产品与其他品牌提供的同类产品一样，即是属于同质化的产品，那么，对于用户来说，可以购买我们企业提供的产品，也可以购买其他企业提供的产品，因为用户买谁的产品都一样。这样，产品的销售就更为困难。

同时，产品同质化给生意人造成的损失是巨大的。因为同质化的产品就没有销售优势，只能参与打价格战，只能与同类产品拼价格、拼做活动、拼资金买流量等，最终企业可能做成有销量没利润，甚至会造成销量越大亏本就越多。

生意人就必须把同质化产品为差异化产品。只有让我们的产品与竞争对手的产品有差异，才能让用户快速注意到我们的产品，才能方便用户找到我们的产品，产品才有销售的可能。

最为关键的是，只有产品差异化，才能打造成为特色的产品，提升产品的附加值，产品的销售价格就更高，就可以帮助企业提供更多的利润。

比如，钟薛高的雪糕与普通雪糕有很大差异，其造型上被称为瓦片雪糕，造型美观，颜值高，给用户形成第一形象。关键是其生产的厄瓜多尔粉钻的雪糕，单价高达60元，被称为“雪糕中的爱马仕”。

生意人进行产品差异化，不是没有可能，可以在多个方面进行产品的差异化，关键是要找到差异点。像雪糕产品，一直没有差异化，但钟薛高做成了差异化的雪糕。