很多企业认为，企业的任务就是卖产品，只要把产品卖出去，把钱收回来，赚钱了就是营销目的。然而，企业卖产品，有的是为品牌提升和增强竞争优势加分，而有的却是让品牌受损和降低竞争优势。

如果企业的经营活动能够为增强竞争优势加分，那么企业未来的经营将会越来越具有优势，生意越来越好做；反之，如果企业的经营活动让品牌受损，还会降低竞争优势，那么，企业未来的经营将会越来越困难，生意越来越难做。

一、降低竞争优势的企业经营行为

1、会让消费者产生负面联想的降价销售活动

比如，企业开展销售活动，没有说明降价销售的理由，只是简单地说明原价多少，现价是多少，这样的降价会让品牌受损。

2、以次充好和销售质价不符合的产品的行为

3、只是靠单纯的营业推广的促销行为

好的营业推广可以快速提升销量，但不好的营业推广活动只能降低企业的竞争优势。比如，一次降价促销活动，时间为3天左右，但超过3天就必须要有充足的理由。

4、客服或员工服务不到位，让顾客投诉的行为。

5、投诉不能很好处理，差评多的行为等等。

二、增强竞争优势的企业经营行为

1、让顾客满意，赢得顾客好评的行为

2、把新顾客变成老顾客，并成为私域流量

3、把顾客变成企业的推销员，顾客愿意帮我们推荐新顾客的行为

4、企业加强创意和新品开发，不断赢得产品竞争优势的行为

5、每次营销活动都能提升品牌知名度和美誉度的行为

6、点击率、转化率、点赞率、转发率、回头率等提升的行为

7、做内容营销，而不仅仅是单纯的营业推广活动等等。