昨天,刘老实借用《刘润2024年度演讲》中提到的出海难题,简单的说了一下即时零售领域出海的领航者美团(参考文章《即时零售行业:刘润提出的七大难题,如何破?》)。美团去年先出海到了香港,今年又踏上了沙特这片充满土豪与神秘气息的土地,看似这两步棋没有必然联系,但其每一步都蕴含着深思熟虑的战略考量,每一次选择都承载着对未来的憧憬与期待。
香港,这座璀璨的东方之珠,成为了美团出海的第一站。它宛如一个充满魅力的磁石,吸引着美团的目光。尽管香港的外卖市场交易额在餐饮行业大盘中所占比例相较于内地市场略显逊色,但这恰恰暗示着其背后蕴藏着巨大的发展潜能。
香港,经济繁荣昌盛,人口密集如织,消费者们拥有着强劲的消费实力。随着时代的车轮滚滚向前,生活节奏愈发加快,消费观念也在悄然转变,人们对外卖服务的需求如同雨后春笋般不断涌现。在这里,互联网如同空气一般无处不在,截至 2023 年 1 月,香港互联网用户占总人口比例高达 95.1%,这无疑为美团外卖业务的开展铺设了一条宽广的信息高速公路,使得美团能够轻松触达每一位潜在用户。
香港的魅力不仅仅在于其经济与科技的发达,更在于它与内地之间深厚的文化渊源和相近的地理距离。香港,作为中国的特别行政区,是中西方文化交融的璀璨结晶。它既传承着中国传统文化的博大精深,又吸纳了西方商业文化的精髓与管理经验。
对于美团而言,这种独特的文化氛围使得香港市场更容易接纳其外卖业务模式。香港消费者的口味偏好与内地有着诸多相似之处,这为美团在菜品的甄选、餐饮合作伙伴的寻觅等方面提供了得天独厚的便利条件,极大地减少了因文化差异而可能引发的适应成本。
与此同时,香港与内地地理位置相邻,交通网络纵横交错,为美团在物资的调配、人员的安排等方面赋予了显著的优势。例如,在食材的供应环节,美团能够便捷地从内地采购到品质上乘的食材,从而有力地保障了菜品的质量和供应的稳定性。
香港还拥有着开放包容的政策环境和成熟规范的商业生态。作为国际金融中心和自由贸易港,香港秉持着开放的经济政策,对创新型企业和新兴业务的发展给予了大力支持。美团在这片土地上开展外卖业务,犹如沐浴在春风之中,能够享受到诸多政策优惠和便利,如在税收政策、市场准入条件等方面或许都能获得一定程度的倾斜。
香港高度发达的商业环境,虽然市场竞争激烈如百舸争流,但却更加规范有序。美团置身其中,恰似一颗投入大海的珍珠,能够在这片商业海洋中汲取先进的管理经验和运营模式,不断磨砺自身,提升综合竞争力。其完善的金融体系也为美团的资金流转、结算以及融资等关键环节提供了坚实可靠的保障,为美团在香港的业务拓展注入了源源不断的动力。
而在遥远的中东地区,沙特这片神秘而富饶的土地,也迎来了美团的足迹。沙特,在 “2030 愿景” 的宏伟蓝图指引下,正全力摆脱对单一石油经济的依赖,积极迈向数字经济和多元化发展的新征程。
这一变革为外卖市场的蓬勃兴起营造了极为有利的政策环境和坚实的经济基础。随着沙特经济的稳步腾飞和居民生活水平的节节攀升,人们对于便捷外卖服务的需求日益迫切,如同沙漠中对清泉的渴望。
沙特年轻人口众多,占比高达 45%(2023 年数据),这些年轻人充满活力,拥有强大的消费能力,他们热衷于追求最新的消费科技,普遍养成了用手机下单的消费习惯,这无疑为外卖市场的繁荣发展构筑了庞大而坚实的用户基础。
据数据平台 statista 估算,2024 年沙特外卖市场的总收入预计将达到 117.4 亿美元,用户渗透率达 44.2%。预计到 2029 年,沙特外卖市场预计将拥有 1950 万用户,市场增长潜力犹如无垠的沙漠,广阔而深远。
在沙特的外卖市场格局中,虽然外卖聚合平台集中度较高,hungerstation、jahez 等平台在 2023 年合计占据了 70% 的市场份额,但这并不意味着后来者无机可乘。相反,这种市场格局为美团提供了一个通过差异化竞争策略脱颖而出的契机。
沙特的消费者群体需求多样,不同地区的消费者对于外卖的口味、价格、配送速度等方面有着各自独特的要求。美团凭借其在中国国内积累的丰富经验和强大的技术实力,恰似一位技艺精湛的大厨,能够根据不同消费者的口味需求,精心烹制出个性化的服务盛宴,从而在这片市场中崭露头角。
沙特独特的地理位置使其成为美团拓展中东市场的战略要地。它宛如中东地区的一颗明珠,位于中心位置,是中东地区举足轻重的经济体之一。美团选择沙特作为进军中东市场的桥头堡,具有深远的战略意义。通过在沙特扎根立足,美团能够逐步向周边国家和地区辐射其影响力,如同涟漪般扩散,不断扩大在中东地区的市场份额。
与此同时,中东地区也是国际外卖巨头和其他互联网企业竞相角逐的舞台。美团勇敢地踏入这片战场,与国际竞争对手展开正面交锋,这不仅是对自身实力的一次严峻考验,更是提升其在国际市场上的竞争力和品牌知名度的绝佳机遇。美团犹如一位无畏的勇士,在这片充满挑战与机遇的中东土地上,砥砺前行,书写着属于自己的传奇篇章。
美团出海毅然选择以外卖业务作为前站先锋,这背后有着深刻的原因。美团在中国国内的外卖业务历经多年的风雨洗礼,已然成长为一棵枝繁叶茂的大树,形成了一套成熟且高效的运营模式。
从商家的精细化管理,到骑手的专业配送,再到用户的贴心服务,每一个环节都如同精密齿轮般紧密咬合,运转顺畅。这种成熟的运营模式如同一份珍贵的宝藏图,能够助力美团在海外市场迅速找到方向,降低业务拓展的难度和风险。
例如,美团在国内积累的精细化运营经验和先进算法,恰似一双智慧的眼睛,能够在海外市场复杂的环境中洞察一切,实现高效的订单分配和配送管理,为用户提供如丝般顺滑的服务体验。
同时,美团在技术研发领域投入了大量的心血和资源,拥有着领先的外卖平台技术和卓越的配送系统。其智能调度系统犹如一位智能交通指挥官,能够根据骑手的实时位置、订单的具体情况等多种因素进行精准调度,确保配送效率的最大化。
而大数据分析技术则如同一位贴心的顾问,帮助商家深入了解用户的需求偏好,为用户提供个性化的服务推荐。这些强大的技术优势如同坚固的盾牌,为美团在海外市场的开疆拓土提供了有力的保障,使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
外卖业务在全球范围内的市场需求正呈现出爆发式增长的态势。随着互联网的普及,如同阳光普照大地,它已经深深地渗透到人们生活的每一个角落,改变了人们的消费习惯和生活方式。
在这个快节奏的时代,人们对于便捷的外卖服务需求愈发强烈,尤其是在疫情的冲击下,人们更加注重无接触的购物方式,外卖业务的市场需求得到了进一步的释放,如同火山喷发般势不可挡。
美团以外卖业务为先锋,恰似一把锋利的宝剑,能够精准地切入海外市场的需求核心,迅速打开市场大门,赢得用户的青睐和信任。而且,外卖业务与美团的其他业务,如即时零售、餐饮供应链等具有天然的协同效应。
通过外卖业务积累的庞大用户资源和丰富商家资源,如同肥沃的土壤,为美团后续在即时零售等领域的发展培育了茁壮成长的种子,为实现多元化的业务发展奠定了坚实的基础。
而美团在即时零售方向出海的可能性也不容小觑。在国内市场,美团的即时零售业务犹如一颗冉冉升起的新星,取得了令人瞩目的成绩。以 “本地门店 + 即时配送” 为核心特色的即时零售模式,如同春风拂面,受到了消费者的热烈欢迎。
美团的即时配送订单数如雨后春笋般不断增长,业务规模持续扩大。这种在国内市场积累的成功经验,如同明亮的灯塔,为其在海外市场的即时零售业务发展照亮了前行的道路,提供了宝贵的借鉴和参考。
美团在即时零售领域积累了深厚的技术底蕴和丰富的运营经验。智能仓储管理系统如同一位严谨的管家,能够确保商品的存储和调配有条不紊;高效配送系统则如同飞驰的骏马,能够以最快的速度将商品送达用户手中;精准的商品推荐算法如同贴心的导购,能够根据用户的喜好和需求为其提供最合适的商品选择。这些技术和运营优势如同强大的引擎,能够推动美团的即时零售业务在海外市场快速落地,实现高效运营。
海外市场对于即时零售业务的需求正呈现出井喷式增长的趋势。随着全球经济的蓬勃发展,人们的生活水平如芝麻开花节节高,消费者对于购物的时效性和便捷性要求愈发苛刻。即时零售业务恰好能够满足消费者 “即买即得” 的迫切需求,如同及时雨一般,滋润着消费者的心田。
在海外市场,即时零售业务领域目前仍处于发展的初级阶段,市场竞争相对较为宽松,如同一片尚未被充分开垦的处女地。美团凭借其在国内市场积累的优势,犹如一位勇敢的拓荒者,能够迅速进入这片广阔的市场,抢占先机,建立起属于自己的竞争优势。
从美团的战略发展角度来看,出海是其实现多元化业务发展的关键一步,如同棋局中的重要布局。即时零售业务作为一种充满活力和潜力的新兴商业模式,与外卖业务紧密相连,具有强大的协同效应。通过在即时零售方向的出海探索,美团能够进一步拓展业务边界,如同展翅高飞的雄鹰,翱翔于更广阔的天空。这不仅有助于降低单一业务带来的风险,还能够为美团的可持续发展注入新的活力和动力。
同时,在全球市场的大舞台上,即时零售业务已成为各大互联网企业和零售商竞相争夺的焦点。美团积极投身于即时零售方向的出海征程,如同一位英勇的战士,能够在国际市场上展现自己的实力和风采,提升品牌知名度和国际竞争力,为其未来在全球商业版图中的扩张奠定坚实的基础。
美团的出海之路,是一段充满挑战与机遇的壮丽征程。从香港到沙特,每一步都凝聚着智慧和勇气,每一次选择都承载着希望与梦想。在未来的日子里,我们有理由相信,美团将继续在全球市场上乘风破浪,勇往直前,为世界各地的消费者带来更加便捷、高效的服务,书写属于自己的辉煌篇章。
刘老实认为,无论是外卖业务的深耕细作,还是即时零售领域的拓展创新,美团都将以其独特的魅力和实力,在国际商业舞台上绽放出更加耀眼的光芒。让我们拭目以待,共同见证美团在出海征程中的每一个精彩瞬间,期待它为全球商业发展带来更多的惊喜和变革。