快放假了,这两天同事们都无心上班,个个坐在位子上刷手机,集体摸鱼。
我们公司是做全屋定制的,年底装修的人很少,偶尔进来几波客户都是来吵架的,店长说着都头疼。
为啥吵架?因为公司给了客户承诺没实现。说实话,客户来吵我都能理解,毕竟做生意是诚信为本,一旦没实现就会被客户质疑。
我们公司有承诺:做定制的,可享受5年质保,终身维修,并且承诺每年一次的金保姆,说白了就是想维护好老客户,多带点生意来。
之前这些工作都有正常安排,但公司做金保姆的阿姨11月份辞工了,听说媳妇生了孩子,要回去伺候儿媳带小孩。
这个时间段离过年很近,不上不下的人也不好招,这一拖就是二三个月。
年底想要做金保姆的客户特别多,没办法销售只能跟他们解释,尽量推到明年,公司尽快找人挨家去做。
有的客户虽然心里不舒服,但碍于面子也没来门店吵。
可有的客户就很难说通,他们觉得招不到人是你公司的事,你既然承诺了免费服务我就得享受。
今天上午就来了个阿姨,不管销售怎么跟她解释都没用,她说:“我不管,你明天必须给我安排人来做金保姆,要不然我天天到你店里吵。今年解决不了,明年开工我就来吵,看你还做不做生意。”
遇到这样的阿姨店长也没办法,只能让老板请临时工,花钱也得把事解决了不是。
说实话这两年各行各业都不好做,老板能坚持下来已经很不错了,听店长说明年有可能调工资,这工资是下调可不是上调,如果太低我也不打算做了。
但是我今年已经43岁了,如果想另外找工作也是件难事,这尴尬的年龄、不景气的经济,让我们这批中年人何去何从。