9月7日晚间,小杨哥在直播中对近期围绕三只羊的一系列疑问进行了回应。他表示,企业发展到如今的规模,绝非单纯依靠炒作所能达成,因此,他衷心感谢那些始终如一支持他们的家人们。此番言论,似乎是对近期沫沫事件的一种含糊其辞的回应,既没有明确承认,也没有直接反驳。
随后,小杨哥转而谈起了售后问题。他详细阐述了三只羊的售后流程,指出有三道程序:遇到售后问题时,消费者首先应与相应的店铺进行沟通;若问题未能得到妥善解决,可进一步联系下单的直播间;若仍不满意,最后可向三只羊网络进行投诉。从这一番话中不难听出,小杨哥对当地相关部门的解释有着深刻的理解——三只羊主要扮演的是广告发布者的角色,而直播间销售的大部分商品,实际上都拥有自己的生产商和店铺。因此,他建议消费者在遇到问题时,首先应向这些生产商或店铺寻求解决方案。
评论区对此纷纷炸开了锅:
“又有售后,又说自己不是销售。”
“这是做无本买卖吗?果然把家人当家人。”
“那个沫沫究竟去哪了?”
“合肥广告那家强,还得找三羊。”
“有售后和售后差是两回事,一句以后将提升售后服务都没有说。”
“拖拖拖,就会拖,每次就那么几句话,不知道的还以为真的多无辜。”
“就是说,售后可能先遭遇两次皮球才到他们三只羊售后,维权也不容易啊。”
值得一提的是,今天在小杨哥的直播间商品照片上,出现了一行不起眼的小字:“本商品销售者为购物链接所属的店铺经营者,而非本直播间/橱窗。”既要又要,不得不说,三只羊玩得确实相当巧妙!
各位友友对此怎么看呢?
有一套