我知道大家都在网购,比价是一回事
讲价和售后沟通又是一回事
哪些星座口才了得,既能让销售给你最低价,又能让售后给你仅退款呢?
双子座
双子的嘴配得起那句“巧舌如簧”,可以说是遇强则强,既能甜言蜜语,又可尖酸刻薄。主要是双子的脑子转的太快了,还没说第一句,就已经预判到对方的第三句,客服的销售手段在双子眼皮子底下都成了小儿科。
如果是遇到什么问题商品,物流阻碍,双子横竖都要给自己讨点补偿红包,如果情节严重,争取一个仅退款不退货双子也是有这个能耐的。不知道今年双十一,有多少客服被双子的口才说到心服口服。
水瓶座
水瓶的口才总让我觉得这个星座好像莫得感情。当水瓶想要说服他人时,总能把所有的感性都收起,把全部的理性摆出来,不喜欢卖惨卖乖,就和你把道理明明白白地说懂说透。
这个过程中,水瓶逻辑缜密,思路清晰,尊重法理和道德,让客服根本挑不出错来。几个回合下来,客服也得认怂听话,配合水瓶的购物需求,提供让水瓶满意的售后服务。
处女座
你们听过一句“人狠话不多”吗?我觉得用来形容处女座,恰如其分。处女内心其实是非常不喜欢招惹是非的,和自己没关系的事都懒得管,但如果是讲价售后这些事,处女一定会“大显身手”。
毕竟涉及到资金规划与使用,物品实用性和耐用性,处女可不会在这些问题上出岔子。所以面对类似问题时,处女都是妙语连珠且一击即中的,就算日常佛系,此时也会变得强势,绝不让商家占自己便宜。
天蝎座
天蝎应该是客服最害怕的客人了,因为天蝎不会提前表露自己的心思,一旦表露,就朝着必胜的方向去。
一旦天蝎想好了要讲价或者要求售后,其缜密的奇袭和强势的口才之下,大部分客服都会败下阵来,偃旗息鼓满足天蝎的要求。不管是多发几张优惠券,还是多给几个补偿红包,就算是答应仅退款都可以,只求天蝎息怒,不要再找店家麻烦。