随着电商的快速发展,线上购买服装已成为人们日常生活的一部分,然而,近年来,女装退货率却呈现出越来越高的趋势。究竟是什么原因导致了这一现象?接下来将通过一系列对比图,为你揭秘女装退货率攀升的背后原因。
据我国相关数据显示,女装退货率逐年攀升,已从2015年的10%左右,上升至如今的20%-30%。如此高的退货率,不仅给商家带来了巨大的损失,也使得消费者对线上购物的体验大打折扣。
为什么退货率如此之高?原因如下
原因1:图片与实物不符
在线上购物,消费者无法直接接触到实物,只能通过图片、文字等有限的信息来判断商品,而商家为了吸引顾客,往往会对商品图片进行美化处理。
左图:商品展示图;右图:实际收到的商品
从对比图中可以看出,实际收到的商品与图片存在较大差距,这种“照骗”现象,使得消费者在收到商品后,产生强烈的心理落差,从而导致退货,不由得引发网友自嘲,从千金小姐变成保洁阿姨。
原因2: 尺码不合适
由于每个人的身材比例不同,在购买服装时,很难找到完全适合自己的尺码,而且现在女装的尺码越做越小,连很多明星都在说,S码的衣服再也穿不上了。
左图:卖家秀;右图:实际穿着效果
从对比图中可以看出,不仅仅是商品尺码的问题,更是出现了实物与卖家秀严重不符的情况,穿着效果差异巨大。
原因3:商品质量参差不齐
在网络购物中,商品质量参差不齐是一个普遍存在的问题,大多数卖家展示的商品都是经过精挑细选的材料,而最后在投入生产后,多数为工厂代工或者批量生产,质量堪忧。
左图:卖家秀;右图:实际质量问题
从对比图中可以看出,实际收到的商品和图片上看到的完全是两个样子,而且价格虚高,性价比极低。
所以大家在网上购物的时候,一定要提高辨别能力,遇到实物与图片严重不符的情况,一定要及时维护自己的权益。