S2B2C模式,即供应链整合者到商业合作伙伴再到消费者的电商模式。它强调通过整合供应链资源,实现供应商、商业合作伙伴和消费者之间的无缝对接,从而降低成本、提高效率,为消费者提供更好的购物体验。目前已经在生鲜、母婴、零售、跨境等主要电商领域被广泛应用。
面对市场上这些客户的需求,诞生了很多开发电商平台的公司,那么供应链S2B2C商城系统如何选型呢?我们从困难挑战、功能、优势来进行分析。
一、S2B2C商城存在的困难挑战
互联网的便利性带来了很多改革,现在购物的选择性多样化,而一个好的供应链直面消费者销售商品。目前S2B2C商城存在的困难挑战有:
平衡多方需求:S2B2C涉及供应商(S)、平台(B)和消费者(C)三方,每方都有不同的需求和利益,系统需能够灵活地配置和管理各方的需求。
多样化的业务流程:不同的业务模式(如直销、分销、代理等)需要系统支持多样化的业务流程,这对系统的灵活性和定制化能力提出了较高要求。
多系统集成:S2B2C平台需要与供应商的ERP、物流系统、支付系统等进行集成,这对系统的开放性和接口标准化提出了要求。
兼容性:系统需要兼容不同的平台(如移动端、PC端)和操作系统,提供一致的用户体验。
界面美观:系统界面需要简洁美观,操作流程需要方便便捷,提升用户的使用体验。
二、S2B2C商城功能
针对以上挑战,优秀的S2B2C商城系统提供了一整套完善解决方案,其主要功能包括:
1、商品数据维护
支持一键批量上架、下架商品,批量修改价格、库存、属性、信息(满减折扣、预售方式、运费模板……)等,批量取消预售,数据一键导出。
2、审批流管理
商城对企业客户权限进行划分,采购员可进行商品选择,经理可对采购员选择的商品进行审批,财务可进行付款操作,仓库可进行收货操作,退款退货也可单独划分至角色权限(该模块可以引入第三方审核流,或自建审批管理)。
3、三方分账
分账系统能够根据事先设定的规则和比例,将交易所涉及的资金分配给各个参与者,有效提高交易的准确性和管理效率,还支持多种支付方式的接入和数据分析的实施。
4、对公支付
为企业双方提供支付通道,如银行转账、电汇、信用证等,以确保资金的安全和交易的顺利进行。
5、分期付款
支持入驻商家对采购商进行授信,对账单选择性分期支付,从而生成灵活可控的分期订单(该模块可以引入第三方信用管理,或自建信用管理)。
6、电子合同
使用电子签名的电子合同(或自主上传合同模板),确保签约主体的真实可靠,极大地提高工作效率 。
7、商品展示与搜索:提供详细的商品分类和搜索功能,方便客户快速找到所需商品。
8、物流配送与跟踪:物流配送服务,支持多种运输方式,客户可实时查看订单配送状态。
三、SB2B2C商城优势
SB2B2C商城是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。其优势如下:
降低成本:供应商通过线上交易和物流配送,降低企业的采购成本和物流成本。
提高效率:在线交易和智能化管理提高了企业的运营效率和服务质量。
拓展市场:商城系统的广泛覆盖面为企业拓展了销售渠道和市场份额。
增强品牌影响力:通过统一的品牌形象和营销策略,提升企业的品牌知名度和影响力。
创新模式:S2B2B商城模式引领行业创新,推动行业数字化转型。
优化供应链管理:通过集中采购、统一配送的方式,优化供应链管理,提高运营效率。
提高产品质量控制:通过在线交易和智能化管理,提高产品质量控制水平,减少质量风险。
快速响应市场需求:通过实时数据分析,企业可以快速响应市场需求,调整产品策略和服务方式。
提升客户满意度:通过优质的售后服务和客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。
降低销售门槛:通过网上商城的开放性和便捷性,降低销售门槛,吸引更多潜在客户。
SB2B2C商城通过整合资源、优化渠道、提升交易效率等方式,为上游供应商、中游企业客户、下游会员等参与者带来更多的商业机会和发展空间。随着市场的需求增加,商城模式也会更加多样化。