最近几年,人们的生活节奏越来越快,吃外卖就成为了大家的日常所需。可随之而来的食品健康问题也暴露出来,有些“黑作坊”为了谋取利润,置食品卫生于不顾,就如此前段时间被曝光出的“黑色餐勺、国潮餐盒、不知名饮料”等,当大家收到这样的外卖时,就会不由得心头一颤!那么针对外卖商家的食品安全问题应该如何彻底解决呢?沈阳市市场监督管理局就想出了一个好办法,让骑手们来当监督员!
根据报道来看,这是沈阳发起的一种新的食品安全监管模式,通过携手外卖平台,鼓励外卖骑手“随手拍”。骑手们只要在送餐过程中发现商家存在食品安全隐患或违规行为,就可以使用手机拍摄并上报,对于表现突出的骑手,会给予颁发“社区侠”“最美网约配送员”等荣誉称号。
实话实说,这确实是一个好办法。就拿沈阳来说,上万家餐饮外卖商家,想靠着市场管理方一家一家的查,显然是不现实的,所以他们就想到了让骑手化身为监督员的办法,因为骑手每天都在第一线最直接的接触商家,食品卫生和违规行为都能够看在眼里,希望通过骑手用拍摄举报的方式来震慑那些违法商家。不过仔细一想,这种方法真的可行可持续吗?
说说网友们的看法,食品安全问题如果要靠外卖员来监督,可以说是一把“双刃剑”。对于这种行为,有些网友认为如果能让每名骑手都发挥作用,真实反馈,那么沈阳的外卖行业在食品卫生方面一定会有很大的改善。
而另一些网友则认为,如果真把食品安全监督交给骑手执行,是不是有点儿戏了?以后市场管理方是不是等着处理举报就可以了?这显然是一种将矛盾转移的行为。
不过在作者分析看来,真想要让骑手们死心塌地的成为监督员,还是需要一些前提条件的。例如在本次行动中,口号是鼓励外卖骑手监督食品安全,也就是说并没有强制要求每个骑手都要这么做,再看给出的奖励机制也似乎并不太吸引人。
除了一些名誉奖励外,还会给骑手一些积分奖励,可以用来进行一些免责抵扣,另外在在出勤率、顾客评分等考核项目中给予一定的加分。但是个人觉得,这些都不如奖金来的实惠,如果奖励机制能够更加完善,我们更相信“重赏之下必有勇夫”的道理。
另外让骑手来做监督员,还存在着一定隐患,比如商家和骑手会不会出现串通一气的行为?骑手会不会对商家不满时,进行恶意举报?骑手发现商家问题后,会不会有“吃拿卡要”来威胁商家等等,又或者说骑手们会砸自己的“饭碗”吗?毕竟大家都没有经过专业的监督培训,一旦大批量监督员上岗,难免不会出现各种各样的问题。
总体来说,沈阳市场监督部门无论从想法还是行动上,都敢于创新,这是一心为沈阳群众办实事的态度体现。如果各个细节都能完善,那么沈阳的外卖行业一定能被当成典型供全国学习,大家认为呢?