坚少在佛山做二房东，有一次聊天，他说他现在收了一块地，准备做大房东。

坚少这是发财了，去年的时候，他还因为房子租不出去，面临破产呢。

如何做到逆转的？我让坚少总结一下。

他说：“用秦刚老师教的用户思维，把用户当成好朋友去经营，满足用户的需求和痛点。”

印象中，坚少守着他那300多套房子，四处发传单，在同城做广告吸引流量。

疫情后，很多房客退租，房屋空置率达到了30%。

他整个人都躺平了，因为再这样下去，马上面临破产。

员工也看不到希望，也纷纷辞职。

后来坚少刷到了我的短视频，听我讲用户思维，讲经营人，经营用户关系，讲用户裂变。

他听明白后立刻开始研究，先是把客户分层，又找出客单价高的那部分用户重点维护，还发动他的租客帮他转发朋友圈。

一年的时间，靠租客帮他裂变，积累了4000多精准用户在自己个人微信上，而且7天租出去两栋楼。

只要有新房子出来，甚至新房子还没出来，发一下朋友圈，或者私聊一下目标用户，房子就秒租掉。

2021年，半个月不到，坚少爆收了30万。

从快要破产到实现业绩翻转，坚少从产品思维转化成用户思维，至少做到了三点：

1、先有用户，后有产品。

坚少很快明白了经营用户的重要性，能把房子租出去，一定不是通过发广告，而是通过挖掘用户的需求和痛点。

然后，根据用户的需求和痛点，提供有价值的，甚至超过10倍价值的产品和服务。

当他的同行还在满城市投放广告吸引流量的时候，他开始找用户挨个聊天，跟用户交朋友。

找到梦想用户，重点服务。

2、经营好现有租客。

坚少会做一些回访工作，每次回访给人家送点荔枝、龙眼之类的时令水果，然后解决一些他们在这里租房遇见的实实在在的问题。

临走前顺便让租客帮个忙，发个朋友圈，推荐一下说这个房东不错，有需要的可以加他微信之类的话。

文案和二维码都提前准备好的。

如果遇到做生意的租客，人品靠谱的话，坚少还可以和这个租客在微信朋友圈互推。

让这个租客推他的房屋出租业务，他推这个租客的生意。

每个用户最少能够影响150个以上的同类用户，老客户才是真正的财爷。

3、私域用户的分层管理决定收益

很多人以为，加了微信有了一堆私域用户，平时发发朋友圈就万事大吉了。

其实加了个人微信，只是你私域的第一步，最重要的是怎么样把用户激活。

这么多用户，如何一个个管理肯定累个半死，我们可以分层管理。

坚少对不同层级的私域用户，提供不同的价值和服务。

分层管理决定了他的收益。

所以，不是私域用户越多越好，而是管理的越精细越好。

成交只是开始。

成交之后，要设计好游戏规则，只要你有好的口碑，用户愿意帮你推广。