“那个屠杀恶龙的少年,最终成为恶龙。”这句谚语放在网约车身上再贴切不过了。想当年,网约车刚兴起的时候,牛逼哄哄,来势汹汹,以价格实惠、随叫随到、优质服务赢得了大家的青睐,迅速以秋风扫落叶之势,打败了传统的出租车。
没想到,几年过去了,网约车最终变成了自己最讨厌的样子,和当年被打败的出租车已相差无几。正规的手续、专职的司机、陈旧的车辆、难闻的气味……唯一的变化是,方便了乘客,打车的价钱越来越低。
网约车行业的竞争已经白热化,司机成为各个网约车平台争夺市场的“马前卒”和“养蚕人”,他们可能永远都不知道,为什么我早出晚归,疲于奔命,却依然赚不到钱?为什么我养活了网约车平台、卖车的、租车的、修车的,还有路边的快餐店,却难以养活自己和家人。
原因就出在自己身上,当初,一些司机为了一己之私,不断迎合平台“低价竞争”的策略,比如,平台刚推出拼车单,他为了蝇头小利,就偷偷接了下来,平台看到陆陆续续有司机接低价单,便开发出价钱更低的特惠单,依然有司机争着跑,便继续压低价钱,弄了一口价或类似顺风车的订单。看到司机还跑得不亦乐乎,平台便故伎重演,不断试探司机的底线,肆无忌惮地调低“里程价”,反正平台赚的是“单量”,一单赚5毛已经足够,司机怎么跑,赚不赚钱那是他自己的事。
眼见网约车的车费越来越便宜,一些司机开始哭穷、喊惨,但他不知道,他为什么这么穷、这么惨,竟是自己一手造成的。如果不是为了蝇头小利,竞相模仿,以一己之力拉低网约车的价格,怎么会沦落到今天这个下场?正所谓,可怜之人必有可恨之处。
其实,网约车公司非常谙熟“螃蟹定律”,这个典故是什么意思呢?据说,渔夫在抓螃蟹时,把一只螃蟹放进竹篓,它自己会爬出来。但如果多放几只进去,就不必担心它们会爬出来,因为当一只螃蟹爬到篓口时,其余的螃蟹就会在后面,把它拖下去,如此循环往复,最后没有一只螃蟹能够成功爬出来。
螃蟹定律折射出底层人们的一种“弱者互撕,菜鸟互啄”的心理:别人过得好,我就受不了;如果我爬不上去,我也要拉住别人,让别人也爬不上去。这是一种互相为难、互相打压、互相拆台的愚蠢行为。
网约车司机把螃蟹定律演绎得淋漓尽致,“你敢做初一,我就做十五,你敢接拼车单,我就敢接特惠单,你把油车换成混动的,我就换成电动的,大家拼个你死我活,两败俱伤。”而网约车平台坐山观虎斗,暗自窃喜,坐收渔翁之利。
人性的弱点在司机身上也暴露无遗,有的司机狭隘、自私到什么地步,竟然用一些下三烂的手段,搞不正当竞争。比如,恶意下单,让其他司机接单,诱导其空驶一段距离,然后就快速取消订单,再投诉司机拒载,以此来降低其他司机的服务分和成交率,导致其他司机后续难以接到订单。这种“自相残杀”的伎俩也有,让人防不胜防,感叹“林子大了什么鸟都有”。
说到底,你限制了别人,也限制了自己;阻塞他人之路,实则自断归途……害人最终害己,这是亘古不变的真理。
关于网约车的未来,可以预见的是,如果没有一个政府指导价,网约车的里程价没有最低,只会更低,到时候,无人驾驶汽车的崛起,更是一次前所未有的洗牌,网约车司机的生存困境会更加举步维艰。不信,大家可以拭目以待。
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