今年以来,亚马逊卖家因为违规合并变体而导致账号被封的事件屡见不鲜,足以见得亚马逊对违规变体的审查力度在不断加大。
近期,因违规合并变体而引发的大批封号事件在亚马逊卖家圈中闹得沸沸扬扬。虽然事件后续出现反转,由于系统误判,大量店铺被误封,最终大部分店铺得以解封,但卖家们仍应从中吸取教训,避免心存侥幸进行违规操作。今天,我们就来聊聊亚马逊合并变体的细节,帮助卖家在日后的运营中避免违规操作。
亚马逊卖家需要知道的合并变体细节
一、变体的基本概念
在合并变体之前,卖家需要了解什么是变体。在服装、手机壳等类目中,一款产品可能会有不同的型号或尺寸,以满足不同买家的需求。如果将这些型号各自做成一个商品详情页,不仅管理起来非常繁琐,对买家来说购买也很不方便。
为了解决这一问题,卖家可以通过创建变体,将这些产品关联在一起,使买家可以在一个Listing页面上看见所有选项。
创建变体的方式:
1、直接发布
2、使用模板表格上传
3、使用变体向导:卖家平台>创建商品详情>变体向导
在亚马逊上,变体必须具备以下三要素:
父商品:虚拟商品,仅展示于卖家的搜索结果页中,不可购买。子商品:各个变体,也就是实体产品,能够被买家选择和购买。变体主题:商品和子商品之间的关系,用来界定每个关联子商品之间的不同。变体可以是单一的颜色变体或尺寸变体,也可以是颜色和尺寸都不同的多变体。例如,一件衣服有黑色和白色等多种颜色,以及M和L等多个尺寸。
二、亚马逊变体创建的6个条件
亚马逊明确规定,创建变体需要满足以下6个条件:
1、商品信息准确:确保父商品和子商品描述一致
2、商品基本相同:变体之间的商品必须在基本特性上相同
3、共享同一名称:变体商品必须使用相同的商品名称
4、分类支持变体主题:Listing上传时必须有variation选项可选
5、仅有变体主题属性差别:例如,变体主题是颜色,那在材质/尺寸存在差异的商品不能根据该主题创建变体
6、不存在新旧版本差别:例如电子产品的尺寸和颜色相同,但存在新旧版本的差异,不符合变体要求
在此次违规合并导致封号事件中,大多数卖家违反了上述某些条件。以下是一些常见的违规行为:
更改产品的详细信息页面(父商品或子商品),使其与原始产品完全不同将一些长期不在售的ASIN组建到变体中子商品图片看上去不一致,尤其是主图更改父商品的详细信息页面,导致其与最初发布的商品存在重大差异添加不正确的子变体,这些子变体不是父商品的真实变体将非制造商创建的多件装变体添加到现有父商品中三、亚马逊合并变体的注意事项
为了避免因违规合并变体导致封号,卖家在操作过程中应注意以下事项:
1、禁止合并僵尸链接:若之前账户严重违规过,且店铺有合并僵尸链接或大部分链接为种子链接的情况,建议拆分这些违规合并的链接
2、Vine评论:避免通过单独链接获取Vine计划的评价后再合并,这样的操作可能被亚马逊视为违规
3、变体名称合规:变体名称应根据实际情况合规设置,避免使用诸如“red1”、“red2”、“red3”之类的命名方式
4、链接类目一致:链接所属的类目要相同,禁止以前的多节点合并
5、变体都需出单:变体中的每个子商品都需正常销售,不能有不可售的子商品
6、子体SKU命名相似:尽量保持子体的SKU命名相似
7、A+页面:如果某些子商品有A+页面,确保其他子商品也有A+页面,保持一致
8、FBM和FBA不可以合并
四、违规变体的申诉
如果因违规变体导致店铺被封,卖家可以通过以下步骤进行申诉:
1、解除或删除违规变体
2. 撰写有效的行动计划书(POA)完成上述步骤后,需要撰写一份详细的行动计划(POA)。在这份POA中,需要:
清楚说明具体的违规行为是什么,承认错误,详细描述已经采取了哪些具体措施来解决这些违规问题,例如如何调整变体列表,以及对具体内容进行了哪些修改阐述未来将采取哪些预防措施,以确保不再出现同样问题的决心不建议使用“通用模板”,因为每个卖家的情况不同,单一模板不能保证成功。如果确定自己没有违规,属于亚马逊误判,也可以在申诉中明确指出并提供证据。
为了避免因为违规合并变体而被封号,卖家需要严格遵守亚马逊的变体创建规则,确保每个变体都是合法合规的。
希望各位卖家能够从此次事件中吸取教训,避免违规操作,保证店铺的合规运营。