游客点了份外卖，发现食材不新鲜申请了部分退款，结果商家竟然带人找上门并威胁找20个人来教育，你敢相信这样的事情就真实发生在旅游城市山东威海市？

今天中午，当地发布了情况通报，涉事商家的食材确实是预制菜，其电话摇人的打手“胖子”是长期合作的外卖员，具体情况我们一起来了解下。

近日有网友发布视频称，被外卖商家上门威胁。该网友是到威海市旅游的游客，大晚上点了一份小龙虾和大闸蟹的外卖，特意备注了要新鲜的。结果收到外卖后发现小龙虾不新鲜，味道明显不对。本来已经和商家协商好了申请部分退款，将小龙虾退款退货。

结果商家连续拨打了几通电话辱骂游客，这让游客很不爽就向平台反映了情况。随后商家就要求游客申请全额退款，并表示自己亲自上门取餐。商家带着两名男子找到游客住处，对其进行辱骂和恐吓，并电话给“胖子”，让其带20个人过来将游客带走。

根据通报，该商家身边的两名男子，一名是丈夫，一名是这单外卖的外卖员，“胖子”则是该商家长期合作的外卖员。双方当时都报警了，并没有发生实质冲突。

游客收到的小龙虾也确实是预制菜，但是在保质期内，而且进货凭证齐全。

虽然通报解释了商家并非黑恶势力，牵扯到的人员也只是家属和外卖员，但是这并不能洗白商家上门威胁恐吓的事实。看商家摇人的操作非常老练，那么长期合作的外卖员“胖子”会不会有其他类似的“合作”行为，通报并没有深入调查。

而且这起事件的重点并不是小龙虾是否新鲜，而是商家这种上门威胁的行为。这起事件中，买家并没有给差评，只是被商家多次电话辱骂后给平台打了电话维护自己的正当权益。商家反应如此过激，明显是自己心里有鬼。

点了外卖，填了住址，商家在明买家在暗。如果商家动不动就根据地址找上门，威胁恐吓，让人不得安宁，是不是应该受到法律制裁呢。