连锁金店都会出问题？

近日，河南的陈女士找到了记者，分享出自己的无语经历，陈女士表示，自己半个月前在河南驻马店一家连锁金店买了一个金手镯，结果卖的时候才发现，金手镯居然是包银的！

陈女士拿着发票想要到金店讨说法，却被金店告知镯子根本不是他们卖出去的！如今后续终于来了，负责人介入，市监局回应，店长称已报警！

8月2日，陈女士找到“都市街道办”栏目组的记者，表示自己7月10号的时候在商场里的“梦金园”进店里看上了一个金镯子，这个镯子采用了古法工艺，重21.1克，要了陈女士13045元。

虽然镯子价格不便宜，但是陈女士实在是喜欢得紧，于是咬咬牙就买了回来。但谁承想没过多久，陈女士的资金周转就出现了问题，自己就想将这枚金镯子给变卖出去。

于是陈女士来到自己家附近的一个黄金回收处，卖黄金就必须要经过回收处员工的鉴定，于是回收处的人就将陈女士的手镯用火烧开了。

结果让陈女士万万没有想到的是，这枚金手镯被烧开后瞬间起了反应！工作人员拿剪子轻轻一剪，手镯居然直接被剪开了！只有表面有一层薄薄的黄金，而里面居然全都是银的！

看到这样的情况，黄金回收处的工作人员表示，像这样品质的金包银手镯不值钱，最多就卖个几百块，一万多块钱瞬间变成几百块，这下陈女士彻底恼了！

陈女士拿着当初购买金手镯的发票来到了商场的金店内，然而店员了解到情况后，拿着手镯看了几下，一口就断定，陈女士所拿的手镯并不是他们“梦金园”的手镯！

听到店员的话，陈女士愤怒急了，这不是摆明了暗指自己敲诈勒索吗？陈女士气不过，拿起自己当初在梦金园购买手镯的发票。

上面明晃晃的写着，自己在7月10日的时候在梦金园购买了一款足金手镯，总重量21.11g，价值13046元。

营业员看了看陈女士手中的发票，还是不承认手镯是他们家的，随后，营业员拿起手镯反复地端详

营业员后来只能找到了负责人，负责人和陈女士表示，这个手镯根本不可能是自己的店出售的，从手镯表面来看，上面的足金999防伪标记上有明显的作假痕迹！

负责人认为，陈女士拿出来的手镯防伪标识和自家卖的手镯根本不一样！梦金园的手镯防伪标识都是一体的，但是陈女士的手镯不是，并且手镯防伪标识的颜色很奇怪。

对此陈女士表示，自己的手镯去鉴定中心进行鉴定，被火给是烧过了，所以防伪标识的颜色看起来会比较深。

但是营业员对此说法并不认同，并且坚持表示，陈女士购买手镯已经过去了17天，这17天谁都不能保证这17天究竟发生过什么事情。

公说公有理，婆说婆有理，眼看着双方都僵持不下，最终记者还是联系到了梦金园的官方客服，而官方客服则表示，金手镯防伪标识每一版都不一样，可以求助有关部门反馈。

客服还表示，陈女士的这个镯子从工艺到表示都不是自己店里的，并且店主还提供了自己的进货单，保证自己的货绝对没问题。

陈女士这下彻底恼了，根本等不及反馈，直接找到了驻马店驿城区新华街道当地的市场监管局，工作人员给陈女士看了金店的进货厂家和途径记录。

监管局人员表示，从记录上来看，手镯确实是没有问题，足金的，但是这只能作为一个证明，并不能表示这个货物来源一定是这个厂。

并且由于事情已经过去了17天，也正如店员所说的那样，谁都不能保证这期间究竟发生了什么。这件事情也彻底陷入了僵局。

随着舆论愈演愈烈，梦金园也被众多网友讨伐，有网友表示，自己朋友就曾经送过自己一条梦金园的手链，说是纯银的，结果一年过后整个手链发黑，还全部生锈了。

还有网友分享出自己的经历，自己去年也去过梦金园买金饰，结果后来查出来也是金包银的，最后梦金园给私了了，没想到现在还敢做这样的事情。

网友表示，陈女士拿出来的手镯小票克数一模一样，甚至还有梦金园的商标，肯定就是梦金园的货，但商家却不敢承认，这种连锁店也出现这样的事情，让人感到非常的诧异。

但也有网友认为，梦金园好歹也是全国连锁店，生意足够大，按理来说应该不会做出这样自己砸招牌的事情，网友分享自己一个朋友也出现过类似的情况，结果后来才知道是自己老公干的。

还有网友表示，梦金园这个品牌肯定是没有什么大问题的，但是不排除是不是手下的员工手脚不干净，这才导致手镯变成金包银。

随着网络舆论愈演愈烈，涉事梦金园的店主终于是坐不住了，店主发了一张手持身份证的视频，自证自家镯子肯定没有问题，陈女士的手镯肯定不是自己店里出售的。

并且店主还表示，现在有关人员已经来到自己的店里对产品进行抽查，结果质量合格书都是完全合格的，对于此次事件，自己目前已经报警处理了！

目前相关部门已经介入调查之中，相信很快就能水落石出，还受害者一个真相。对此你怎么看呢？你认为品牌金的商品会出现问题吗？欢迎在评论区留下你的观点。