2006年，河北省保定市的退伍军人崔英杰，因退伍后没有被安置工作，就自谋生路，到北京市海淀区海龙大厦附近摆摊，赚取一些生活费维持生计。

8月11日下午，海淀区城管大队前来执法，要没收崔英杰的全部的摆摊工具。崔英杰苦苦哀求，因为这是他的全部身家，被没收后他就没了谋生的工具，以后的生活不知道有多艰难。为此他甚至给城管跪下，但是城管副队长李志强执法严格，丝毫不讲情理，坚决要拖走崔英杰的摆摊车。双方争执中，崔英杰不慎用切香肠的小刀刺中李志强的脖颈，李志强顿时倒地不起。

崔英杰没想到事态会发展到这个地步，他一边颤抖地询问李志强的伤情，一边慌张往后退，最后因为害怕逃离了案发现场。但是十天后，崔英杰还是选择了自首。

2007年4月10日上午，北京市第一中级人民法院对李志强被杀案一审宣判，被告人崔英杰犯故意杀人罪，判处死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身。之后法院又改判他无期徒刑，最终变成18年有期徒刑。

当时，崔英杰的律师为他准备的辩护词，让法官为之动容，在整个社会上都引起了强烈反响，让我们的关注点从城市治安管理的层面，转移到了底层劳苦大众的的生活中。

在国外也有一个比较经典的案例，纽约一个老太太为了养活自己的孙儿，去偷了面包店的面包，在法庭对这个案件进行审讯时，当时的纽约市长就在旁听席。他不仅为这个老太太支付了罚金，还做了深刻的自我检讨，让一个年迈的老人以犯罪的方式去给幼儿争取一口饭吃，这不是老人的过错，而是整个社会的过错，需要整个社会面来反省，需要认真思考整个城市的管理模式出了什么问题。

如果一个人为钱犯罪，那么这个人有罪；如果一个人为面包犯罪，那么这个社会有罪；如果一个人为尊严犯罪，那么世人都有罪。

在崔英杰案之后，我们的城市管理凸显出越来越多的问题，越来越多的城管暴力执法案例在网上得到曝光，而且都没有得到合理解决，官方也仅仅是一句“具体情况正在调查中”，就没了下文。这种和稀泥的做法不仅不会解决矛盾，反而让矛盾越来越激化，在今后的执法过程中会暴露出越来越多的问题，产生越来越多的冲突。

底层人民生存何其艰难，不像城管是每月有固定收入的铁饭碗。他们一天不劳动，一天就没有饭吃。生活中花钱的地方太多了，房贷车贷先不说，每月生活费、老人医药费、孩子教育费等都是一笔巨大的开支，因此他们需要每天不停歇地忙活，才能勉强维持一家老小的生计。

而作为文化程度不高的群体，空有一身力气，却找不到合适的固定工作，很多人只能选择到街头摆摊。但是我们的城市管理过于无情，城管的严格执法把他们这条唯一的谋生之道给堵死，断人活路与谋财害命有何区别，也难怪会有很多人面对这样的情况，会豁出命去与城管对抗，因为他们本身已经被逼到了悬崖边上。

法律固然高于一切，但道德是最高的法律，法律是最低的道德。我们也要反思一下，城管在平时的执法过程中，是否缺乏了一丝温情。如果双方能各退一步好好沟通，互相站在对方的角度去考虑问题，也不至于引发矛盾、针锋相对，落得个两败俱伤、互不讨好的局面。

街头小贩可以说是社会中最弱势的群体了，我们应该考虑的是如何去妥善安置他们，而不是什么都不管，上来就把铁一般的规定搬出来，不讲情面、照章办事。毕竟规定是死的，人是活的，如果什么都按规定来，不懂变通，那么我们的社会就变成了一个冷冰冰的机器，毫无温暖和谐可言。

大禹治水的时候就已经总结出了一条经验，堵不如疏，这条经验在大多数情况下都是适用的。

毕竟，为人民服务，不能当作一句空喊的口号。