一套集客户管理、表具管理(机械表、IC卡表、远传表)、财务管理、抄表结算、收费管理、发票管理、报表分析、表务管理、报装业务等功能为一体的综合性供水管理信息化系统。
智慧营收 “ 一张图 ”
利用大数据、可视化、人工智能等信息化技术,通过对水务客服业务数据统计、融合及挖掘分析,综合展示集团供水营业管理信息,主要包括营销收费一张图,抄表一张图,业务一张图,表务一张图等主题数据可视化分析展示。
1.智能抄表
支持手持设备抄表,水厂抄表,远传表,IC卡预售等;抄表人员可以在抄表现场及时把数据上传到系统,降低劳动强度,压缩抄表时间,减少人为误差。
2.多种收费模式
营业厅收费,网上缴费、代扣、自动扣款、预存等;微信公众号、支付宝等第三方代收费系统使业务查询办理更加的透明便利,可实现用水户自主查询、缴费、业务办理等功能,极大提升了用水户的使用感,同时也减轻了客服人员的工作量。
3.平衡式记账
平衡式的记账方式记录保障每票、每笔、每天、每月的应实收、欠费、预存清晰明确。
4.统计报表
可实现按照不同需求自定义报表,更加便捷直观的展示相关数据。
5.多元化管理
包含立户、多表管理、过户、销户、用户信息修改、变更管理记录、垃圾费管理;实现对用水客户档案信息的全面管理。
6.多元化档案管理
包含立户、多表管理、过户、销户、用户信息修改、变更管理记录、垃圾费管理;实现对用水客户档案信息的全面管理。
7.多种催缴通知
短信通知、催欠单通知、微信平台的账单通知,定期向用户推送账单、欠费信息、停水信息及其他信息。
实现对水表从入库一直到报废的信息化控制管理,对水表从入库、运行到报废的整个使用生命周期进行信息化的全程跟踪、记录与管理,通过水表身份证号(智能封签号)与客户档案进行一一对应,同时通过工单工作流的方式进行呈报处理。
基于动态数据的采集、整合、管理及共享,构建水务企业物联网数据中心,降低企业生产成本,提升企业智慧化管理水平,最终实现信息资源共享化、管理决策智能化的水务智慧化管理。