2012年，阿里巴巴提出C2B (Customer to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务)模式，认为是对传统工业时代B2C模式的最根本颠覆，是新商业创新最重要的工作。

C2B的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路，商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命，然而完成这个革命依然任重而道远。因为个性化定制意味着高昂的成本，所以未来世界最佳的商业模式就是S2B2C模式应运而生，一个强大的供应链平台 (S)，与万个直接服务客户的商家 (b)，结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台，在未来5年里，s2b2C将领先于传统单一的B2C模式。

S2B2C商业模式是什么？

S2B2C商业模式

S2B2C商业模式是指供应链服务商向企业提供商品和服务，再由企业转售给消费者的商业模式。具体来说，供应链服务商会与生产厂家合作，为其提供物流、仓储、质检等服务，并通过线上平台将这些商品和服务展示给企业客户。企业客户在选择商品和服务后，再经过加工、包装等处理，最终将产品销售给终端消费者。

S 是一个大的供应（链）的平台，大幅度提升供应端效率。未来五年会先形成一个平台。b是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小 b ，让他们完成针对客户的服务。大大节约了与客户的互动成本。

S2B2C商业模式是供应链服务商与企业形成了双边合作关系，而企业则与消费者之间形成单向交易关系。这种商业模式可以帮助企业降低采购成本和库存风险，提高销售效率，同时也能为供应链服务商提供更多的商业机会和收入来源。

未来5年，最有可能领先的就是S2B2C商业模式，它们是一个数据化的平台体，会完成供给侧初步的网络协同。在那样一个比较密集，比较紧密的协同网络基础之上，才能走向整个 C2B 的模式，也是未来五年最值得大家努力的战略方向。