3月1日,《快递市场管理办法》开始实施,其中最引人注意的是管理办法里的第54条。快递运输及配送如果违反规定,将面临1万元-3万元不等的罚款。
新管理办法实施后,投诉第1单已经在处理了
根据爆料显示,该快递由申通速递派送。派送员未提前联系收件人,而是按习惯将快递放在驿站。收件人投诉要求对该公司按《快递市场管理办法》规定罚款3万元。
经查询目前该投诉在处理中,显示待回复。
为什么快递小哥不提前联系呢?
首先,不现实,快递员每天送件在300-500件左右,每个快递需要打电话,做过销售的都知道,这是不可能完成的任务。
其次,收入跟付出不成正比。快递员每个件的派送费在0.5-1元之间,新规后派件基本上在100个左右,按最高的1元算,3000元/月,而且要早上5点多起床,晚上10点回家。辛辛苦苦干一个月不够投诉一单的罚款。
快递公司该如何应对?
首先,快递行业利润率挺低的,即使像顺丰这样的大公司,每年利润率也不到3%。其他快递公司走的基本上都是薄利多销的路线。快递新规实施后,必须提前联系而且按点派送,势必快递公司要增派人手。但是本就利润低的情况下,运费涨价已是必然。
9.9元包邮可能成为历史
杭州快递行业自律公约开始实施,要求快递配送费不得低于2.2元/票。老百姓喜欢用的团购、拼单因为快递行业的调整也不得不面临着改变。买单的还是老百姓啊。
抱怨快递没有按地点派送的你,还会支持快递新规吗?评论区留言
这个新规明显堵死网上购便宜货品,抬高网上购物价格,说白点直接有意提高商品价格,让街市店铺有人气。
就不能在网购页面给个选择快递上门还是放驿站吗?那些说要投诉罚款的,多半没安什么好心,羊毛出在羊身上,搞不好以后快递单费运输费用就转嫁到消费者头上了
好啦,一人投诉,全区受害,如果真罚了3万,我敢肯定那一片区的快递绝对没人去送,一直在中转站,待派送[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
给寄件人二个选择,1是放驿站的价格,2是送上门的价格,快递单面上备注清楚,快递小哥收件时必须让寄件人在上面写的清晰。价格分开,事情不就解决了!
这个人会被行业拉黑,最后他的快递没人送的![得瑟][得瑟][得瑟]今天问了快递朋友,他告诉我他们不执行,要是按个电话联系送到家,一天最多100多单,一个快递最少3元才能送!这3元谁出,商家不可能出的,最后快递费上涨,买家买单!9.9包邮就成为历史了![笑着哭][笑着哭][笑着哭]
我从来不让快递员送上门,他们已经够辛苦的了,我都是直接放驿站,地址写的就是快递驿站[得瑟]
过两天就黄了,就像前几年禁塑料袋,坚持几天,还有说没有营业执照不让用二维码,你看有人听吗!都是刷存在感的,用不上一星期就没有人听了
京东顺丰每票赚两块有保险,他们价贵量少所以他们送上门,三通达兔每票快递员才赚三毛没保险,靠走量赚钱,所以大家不要用顺丰的标准去要求三通达,
我就纳闷了,20110年我开始网购,有些货到付款,有些包邮,可以选。到后面都是只买包邮的,留的详细地址不管是公司还是私人住的地方都是直接送上门。直到前两年疫情以后出来上班,东西都给我丢驿站,什么时候开始惯的这些快递员放驿站的?
大快人心[抱抱]就该狠狠地罚那些只收钱不办事的公司,罚至破产为止,快递行业早就该整顿了
投诉人的电话不要打码,全国快递小哥问候他
应该让买家可以选,同意放驿站的一个价送货上门的一个价。
说一千道一万还是快递公司压榨员工!强制要求快递员送件小件1.5元大件3-4元,公司每月处罚员工最高不得超过工资5%
建议各大网商换成顺丰快递!最恶心是通达系等和菜鸟挂钩的物流,为了占领市场降价出问题就怪责消费者
这就是三通一达的枪手,天天说利润低,单价低!顺风,京东,德邦的单价不低,为啥人家风声水起?服务上不去,自然单价上不去!你呼吁快递公司提高客单价呀,不要罚款呀,敢么???
谁提的垃圾规定啊,大周末的早早电话就响了,想睡个懒觉都不行,明明写了不用电话直接放菜鸟驿站都没用,理解快递员,但是睡觉气真的好难受[捂脸哭]
对我们没影响,以前也喜欢送到家,但是有时不在家,即使在家还得急匆匆跑下去拿,反正不是啥东西或急着用的。后来就习惯寄到驿站,有空了再自己去拿,现在的驿站都不会很远
全都是枪手,都是替快递工说话,我就很反感放驿站,离我一两公里远,!态度差还要排队,国家这是逼着快递提高服务,却被一群人喷
那就罚公司呀!是公司下调每单价格的,并不是客户没有或少提供派送费!
以前能送上门凭什么现在不能送?都是惯的,凭什么顺丰就能送到家,德邦也能送到家,中通虽然不能送到家,但留店面的地址也能送到店面。
没有驿站,我们的快递放去哪里,每时每刻都等家里收快递吗!
钱都让谁赚走了?肯定不是快递员。
都别干送快递不就好了?又没别的本事又想赚钱容易!有那好事带带我呗!
为什么之前都可以送?
同意放驿站,方便了广大人民群众
事多的人最好不要买快递,自己去实体店买,不要一副高高在上的样子。
怪快递费低的沙雕没搞清楚谁降的价?是快递公司自己打的价格战,一帮沙雕还在那同情快递公司起来了,服务倒退玩不起就快点倒闭,商家自己包邮打广告怪起客户没给钱了?谁让你包邮了?沙雕自己要放驿站也只代表你自己,还怪别人要送上门
没有规矩就不成方园,坚决支持按照快递新规来整治快递行业的乱现象。
买时就选配送
各快递公司和顺丰京东看齐就解决问题了,剑人就是矫情,明明买的是经济舱非要商务舱的待遇
我也收了一个,怎么没打电话直接放在了菜鸟驿站,可惜没有投诉,现在菜鸟驿站太恶心,快件还要自己到很多货架上去找
如果快递丢失,快递员能承担损失,我也没什么意见。主要还是快递员轻松太久了,你不干会有人干,大家不在这个快递公司做,也会有其他快递公司送
我可以肯定 盯这个规定的人一定是最想快递到家的 甚至很可能还跟快递小哥吵过[笑着哭]
穷疯了
快寄的本质就是要送到消费者手里,后来出现驿站也是资本介入,分一碗羹走!剩下很少一部分留给快递员。问题本质不是快递员和收件人矛盾。是快递员和快递公司之间矛盾,快递员不能靠收件人同情去完成工作,应该在快递公司领取自己付出合理工资。至于快递费用涨价约否不重要,都是由市场决定的。收件人🈶权利要求送货到家!
如果不能把商品送到客户指定的地址,快递就没有存在的必要了。商家卖货,客户直接到商品厂家取就可以了。
这个应该买的时候分一下级,一级是直接不联系直接扔驿站,这种最便宜,二级是联系以后告诉你几点放驿站,三级是送货上门,价格分一下层就行了,说实话现在的单价2-3块钱,让人家送货上门也不现实啊
砖家就不干人事
多几个投诉快递公司就老实了,拉黑客户的方式是极端的做法。只会失去越来越多的客户和市场。最终被市场淘汰出局。
支持 现在的快递像大爷。
估计大家以后都发邮政了,邮政管理局总不能天天罚邮政快递吧,反正都是一家人,
送货上门就掏钱用顺丰啊,便宜的就送到驿站合理,别那么矫情,不出钱想上门服务
这种局面就会造成以后网上购物单价提高,或者加收快递费
外卖都有跑腿费,白嫖快递还想送上门儿,都是惯的
江浙沪皖以后还包邮不[得瑟][得瑟][笑着哭][笑着哭]
一单就赚几毛,再几毛的电话费,再罚钱,快递哥真不容易呀
这个投诉的顾客以后将拉入黑名单,所以快递员拒绝派送
那些天天说京东顺风什的送货上门,你是无脑这么说,京东1元东西不加还费你能买到,
又想9块9包邮[得瑟]又想享受顶级服务[笑着哭]
快递公司水军不少!
一个站点配两个话务员很难吗? 可以参考空调售后模式
这新规就是胡闹!不切实际
宁缺毋滥!不需要低价快递配送,又不是乞丐
应该下单的时候有放驿站和送上门两个选项,送上门就比较贵。
罚的是公司。具体公司是不是处罚快递员是另一回事
最后可能会看新规的笑话
购物网站得尽快升级,先默认可以放菜鸟驿站快递柜,需要上门的,加收3块钱上门费,轻松应对过去
简单普通件如要求包上门的给选项,就给他们寄顺风,京东就行了(快递费加钱),要放驿站的就其它物流,这不就从商家那开始分流了
我现在就想投诉,有的快递员你放就放了,没电话也就算了,好歹发个信息吧!啥都没有就往快递点一丢就完事了!
我几个件都是放菜鸟驿站的,没联系,就算联系我也是让放驿站。
这种人就应该整治,就是典型的想坑快递员的钱,快递员也辛苦,小件的话打个电话通知一下放驿站就好了,大件贵重物品的话就送货上门就好了,没必要搞死快递员
双十一快递会打电话叫你去拿件,因为驿站放不下了,平时就拉倒,硬塞也要塞进驿站[得瑟]
罚款是罚快递公司吧,还能罚款送快递的人?搞笑
向平台老板要钱啊。。平台老板都快成为首富了。。
资本搞慌张[呲牙笑]
最后一公里不是快递员,是驿站老板,你们以为的快递员懒,其实放到驿站的每个件都是从快递员身上分了五毛出去的[得瑟],是送不过来,不是不想送。这样应该能理解了?
派件费低与消费者何关,不要绑架消费者。驿站 快递柜没出现时快递怎么派的?
水军又接单了。
推出政策要考虑整体利益而不是少部分人的利益。有送货上门需求的,只是老弱病残,还有些小姐身子丫环命的人,大部分是忙于工作的人,快递放驿站更方便。刚开始推行网购时,那时业务量不大,送货上门还可行,现在国民都习惯于网购了,业务量成倍增长,显然,那个条款已不适应当前的现实,是不是可以修改成快递统一放驿站,对于特殊人群,需要送上门,可收取一定劳务费,优质优价。
没驿站时候是不是所有快递都上门,快递员提成低是不是驿站分走了?那会儿的快递小哥收入也不少。怎么就没驿站快递都送不了了?网购还能倒闭?啥他么逻辑
个人认为消费者有选择权! 可选择约定时间送货上门(加收服务费) 也可放快递柜或驿站 意思就是要互相尊重跟体谅
我不是快递员,但是这样子搞真的很为难快递员。我们这里镇上不派送,只要能送到镇上自己去拿我都已经很满足了。
9.9包邮到菜鸟驿站不就行了。要求地址填写到某家菜鸟驿站的地址才给包邮。[得瑟][得瑟]这样快递不就直接默认放菜鸟驿站了。
如果按文中快递员说的一天送800个件,一个月12000-24000,虽然累收入还是不少。
好办,哪些浑水摸鱼赔本兼吆喝所谓“培养市场”,“抢占市场”的模式搞“9.9包邮的”,恐怕得另谋出路了————就现在几毛钱一单,指望每一单打电话联系送上楼,那是不现实的,送一单电话费够吗?为几毛钱给人爬楼梯送上去?想什么呢?这是不可能。那快递公司提高十倍的单价?和送外卖一样5元一单?这?谁来买单?以后消费者淘宝买东西低于一百元估计得自己掏快递费了[呲牙笑],不然,谁掏快递费?
今天就在驿站拿了两个快递,放驿站前也没人联系我,无所谓的,大家都理解一下
哪里投诉[滑稽笑]
这个事很好解决,要送到家里的贵一点,放快递柜的便宜一点,非得出硬性规定,干嘛?
又要回到江浙沪包邮时代了嘛[得瑟]
直接买的时候加一个放驿站或者送货上门就好了
不可能完成,还要规矩干啥。
什么时候劳动法这样,就没黑心老板了
366天罚3万。这钱($_$)是谁拿
快递就是快递,物流就是物流,快递必须给送到指定的地址,别拿快递费说事,谁让你们自己卷的!
以前快递到乡里,拿快递还要3元一个
明天我有个快递到[得瑟]
这到最后还是消费者买单,运费绝对要涨价
电联送货上门不是应该很正常吗?上班一天很累了,就是不愿意走那点路去驿站,怎么了。上班留公司地址,再家留家里地址。都说快递月收入过万了,你的工资比大多数人都高了
等着涨价就对了[得瑟]
收入付出不成正比?有技术含量吗,拿这么多很不错了,不要这山望着那山高
新规挺好,快递行业确实应该整顿了,要求送货上门的有些是懒但也有些是确有困难的。再说打电话的事,我留的地址是公司,送过来的时间我都在,但快递员就是不打电话通知,直接放丰巢或是物业,好的时侯发个短信,也有时侯信息都没有直接放物业,我也不是上班没事干就拿着手机玩的人。有几次都是下班回家了打开商品页看看到哪了才看到已经给放物业了,没任何通知,也有显示门卫签收这种,都不知他放哪了,还得打电话问。你放丰巢也好放物业也罢,还是应该电话通知一下。
放快递驿站挺好的,白天上班家里没人,送上门谁签收
支持罚
涨快递费就行了 抑制电商 支持
自己取,
个人观点,这确实不地道,挨着打电话很不现实!但是本人在前几年,顺丰送货入户的,不说送货上门,很多快递都是楼下打电话去拿的,那时候怎么回事?现在不行了?
这些砖家叫兽又出幺蛾子了。
可不可以这么想:国家在下一盘大棋,借规范快递行业,压制一下网购,扶持一下实体经济。[思考]
以后农村乡镇会回归到只有邮政一家快递。因为其他快递农村乡镇不可能送上门,只能送到代签点。罚几次 快递公司会回归到以前划定超区不派送。超区件不收 收了也直接退回。乡镇农村的就别网购了,整个快递费涨一倍是可预计的!
送快递上门,还不如送两包烟的利润。送毛啊