美国全球投资管理公司贝莱德(BlackRock)。在2017年3月底,贝莱德宣布裁掉40个工作岗位,用人工智能的电脑化股票交易算法取代部分人力投资组合经理。这意味着未来挑选股票的任务将由AI来完成。
如今,最容易被人工智能取代的职业包括生产线工人、数据录入员、电话客服、部分医学检测工作、交通运输、银行领域的职位以及一些金融岗位。此外,软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术岗位也被认为是高风险职业。
随着技术的飞速发展,银行业正面临着前所未有的挑战。在一项最新的报告中,银行业被认为是人工智能最具颠覆潜力的领域之一。事实上,银行业中有超过一半的岗位面临着被人工智能取代的风险。这意味着,许多传统银行工作岗位可能会逐渐失去其存在的必要性。
AI技术不仅将彻底改变消费金融服务的方式,也将大幅提升银行员工的工作效率。大数据处理、模式识别和预测分析等先进AI技术已逐渐被广泛应用,使许多传统银行业务流程得以优化或自动化。在这样的技术浪潮下,银行业中有大约54%的工作岗位面临高自动化潜力。此外,还有大约12%的岗位有望通过AI技术的引入得到增强,实现更高效、更精准的金融服务。
对此观点,智联招聘集团董事长兼CEO郭盛表示赞同。他在某年度最佳雇主颁奖盛典上明确指出,受AI影响最大的三大职位分别是财务/审计/税务。他认为面对AI带来的变革,个人应该感到焦虑并积极寻求转型,而不是选择躺平。郭盛的言论进一步强调了AI技术对职场深远影响的重要性。
人工智能在金融银行业中确实有潜力取代某些岗位,但完全取代所有岗位的可能性不大。讨论AI是否能够完全取代金融银行业的岗位可以从两个角度来看。
一、有潜在取代的方面:
1、自动化操作:对于重复性高、标准化流程强的工作,如数据录入、报告生成、简单的客户咨询等,AI可以通过自动化工具和机器人流程自动化(RPA)技术来取代人工操作。
2、AI算法可以比人类更快、更准确地分析市场数据,进行风险评估和投资决策,这可能会影响到交易员和分析师的工作。
3、客户服务:通过智能客服、聊天机器人等,AI可以提供24/7的客户服务,处理常见问题,提高客户满意度。
二、新的职业机遇方面:
1、AI需要专业人才进行开发、部署和维护,这将创造新的就业机会,例如:AI工程师、数据科学家等。
2、AI可以将员工从繁琐的任务中解放出来,让他们专注于需要更高技能和创造力的工作,例如:客户关系管理、战略规划等。
3、AI可以帮助金融机构提供更个性化的产品和服务,提高客户满意度,从而创造新的市场和商业模式。
人工智能对传统行业的影响究竟有多大?答案是肯定的。随着AI技术的不断发展和应用,越来越多的岗位将受到冲击。然而,这也带来了职业转型的迫切需求。人们需要不断提升自己的技能,以适应这个日益变化的世界。未来的趋势可能是AI与人类员工协作,共同提升整体服务水平和效率,而不是完全取代人类员工。
总的来说,人工智能是一把双刃剑。它带来了便利和效率,但也给许多传统行业带来了不小的冲击。对于那些正在或即将被取代的岗位来说,人们需要保持警惕并积极应对。而对于整个社会而言,也需要通过教育和培训来培养适应未来的人工智能人才,以确保人工智能的发展能够真正为人类带来福祉。