作者/南海看云
估计不少国人都知道银行柜台这句话：钱财当面点清，离柜既不负责。看到这样的话语，如果你认真就错了，这句话是银行对客户说的，但客户对银行就不是这么回事。
河南郑州一女子，到银行取款1万元，时间匆忙，没有清点便直接离开，2个小时后，银行就打电话给她，称多给女子5000元，要求女子返还，否则就报警。女子一口咬定没多给就10000块钱。银行就将女子告上法庭，法院最后怎么判呢？（来源：郑州市中级人民法院）
排队取一万块后回家，银行急电打来……刘梅（化名）去银行办理业务，银行推荐她去自助取款机操作，可她担心，万一自助取款机少吐钱、吞卡了怎么办？
轮到自己刘梅取钱了，她将银行卡递给工作人员，说我取1万块钱。
“一万以下的取款，还是建议到自助取款机操作！”工作人员埋怨，还是按照流程取1万块钱，刘梅接过钱直接拿着钱离开。
刘梅刚回到家，就接到了银行工作人员电话，他表示在取款的时候，多给了刘梅5000块钱，希望刘梅尽快归还。
刘梅却表示，自己就拿了1万块钱，再者说了，银行不是有规定：离柜概不负责吗？
刘女士，如果你再这么不配合工作，我们只能报警了工作人员见刘梅态度坚决，就直接拿“报警”来威胁。
没想到刘梅压根不吃这一套，她说就算是银行多给了自己五千块钱，也应该是银行打电话吧，怎么是一个柜员打电话呢？你该不是骗子吧？
电话那头男子生气的语气，刘梅当即回怼：报警就报警，说破天我也是取了一万。
工作人员真的将刘梅告上法庭，要求刘梅返还5000块钱。
刘梅就是不承认，银行人员的钱就要不回来了吗？真有这样的法律，《民法典》第985条规定：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
在没有合法依据的情况下，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失人。
从银行提供监控系统，可以清楚的看到，当时工作人员递给刘梅两沓钱，不过一沓是不是一万、五千，不知道，但银行说是一万、五千。
法院认为银行提供的证据充分，刘梅不当得利应当返还。
法院最终判决：刘梅必须返还银行工作人员5000元。
刘梅不服提出申诉，再次被法院驳回，维持原判。
网友：离柜也只是储户离柜，银行工作人员不会离柜的看看网友留言，也是牢骚满腹。
假如取款人，当面没点清楚金额，回家发现少了，银行会承认吗？咋说都是银行有理，要是客户少取钱了，转过头来问银行要，那银行就会说离柜概不负责拿。
法院判取款人退给银行钱，如果取款人说银行少给钱了，你们法院管吗？关键是银行受损失时，可以随时拿得出来证据，客户有损失时，客户能拿出来确凿证据吗？监控是银行的，手机又不让在银行进行录视频。
离柜概不负责。请银行给广大储户解释清楚。到底是只对储户，银行少给了钱，银行就不负责了吗？离柜概不负责的精华是银行概不对你负责，但你永远要向银行负责。
监控只看到是两打钱，但是没有银行人员当场清点记录，不足以证明具体金额，法院罔顾事实，在证据不详的情况下，判决有失公正。
客户去银行取钱，难道直接给吗？肯定是点钞机点清楚的。单凭监控录像还是不够的，而且银行的失误还要客户承担？
银行都有声明：当面点清，离开柜台概不负责。要有契约精神和法律约束！法院也应依据于此，因此无需返还。
三番五次出现这种情况，不得不怀疑是失误还是故意为之。再说，就算是失误，银行也应该诚恳的道歉后上门拜访，而不是老子天下第一的态度。
权益和义务不平等啊，离柜概不负责，此单纯只是保证了银行利益，而对储户不公平。银行多给了可以通过法律按储户不当得利追回，银行少付了或夹着假币，储户就别想追回了，基本上没有听说少付了，银行主动查明原因并补给储户的事报道过。
大家觉得监控能把一沓钱监控出来具体多少吗？按这逻辑，如果某某取了钱回家数少了，银行就必须得赔，这才对。银行当面点清给到别人，多了那也是你的业务服务水平问题，为什么别人就应该退还给银行？还要告上法院，店大欺客。这位某某哪一天也可以去取钱，改天再告银行钱少了。与前面一样，这样的官司法院向着谁？
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@南海看云
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