网上有个流传已久的段子。
在解放战争时期,为什么国民党军队老是打败仗?因为同样是冲锋,解放军军官喊的是:同志们,跟我冲!而国民党军官喊的是: 兄弟们,给我上!
其实这个段子不是杜撰的,而是有真实史料支撑的,它揭示了人民军队必胜的原因。
同样的道理,放在如今的银行身上,也就可以很好地解释,为什么银行业务发展起来乏力了。
因为银行现在所有的业务营销任务,银行领导自己不用参与了。完成任务是手下员工的事,行长们只需要坐在办公室里把任务分派下去。从上到下都是如此,旺季营销任务一来,银行行长大手一挥:“兄弟姐妹们,给我上!”
我这可不是胡乱猜测。
因为在原来,银行的行长们不仅仅是自己要参与完成任务,而且还是带头参加。记得七八年前,那时候不管是揽收存款,还是完成保险任务,行长们都是一马当先,带头完成。毕竟在宣传栏里面的红黑榜上,领导们是要起模范带头作用的。
哪怕有时候,行长们实在完不成,也会悄悄地跟业务统计部门打招呼,采取“偷梁换柱”的方法,把那些营销能力强员工超额完成的任务,挂到行长名下,以起到身先士卒、激励全行员工士气的作用。
现在不一样了。
银行的红黑榜上,早就已经自动把几位行长的名字隐藏了。原因嘛,大伙儿也不要揪着不放,不言自明,完成任务是下面员工的事情,领导只要严格监督就好了。完成不了任务考核绩效工资,行长们都是拿年薪的,这也不好扣呀。
久而久之,某些银行领导的“怠政”逻辑就形成了。只要上面来的任务完成不了,也不去搭平台,找出路,想办法,任务全员营销就是最好的法宝,百试百灵!坐在办公室里面把任务一摊派,就万事大吉了,剩下来的工作,就是怎么逼员工就范了。
完成不了任务,每人考核3000元;再完成不了,加重考核,挂钩5000元;还完成不了?直接取消年终奖!银行员工除了经济上被考核,精神上也要受折磨。微信群里、宣传栏上,每隔一段时间就张贴红黑榜,鞭笞落后分子。没有完成劳动任务的,下班之后不准回家,留下来进行营销培训通关。层层加码、三管齐下,就不相信还有完成不了的任务。
只是苦了银行的普通职工,任你“三头六臂”都应付不了。
除了揽收存款,还有保险、基金、理财、贵金属、信用卡、对公开户、社保卡都有营销任务。到了如今,就连贷款都摊派分任务了。更令人绝望的是,任务还是年年滚动、无限循环的,除了退休离职,任务的“魔爪”才会放过你。
怎么办?相信每一位在银行工作的员工都在思考这个问题。其实这个问题,更应该让银行的高层领导去思考……