“咱这普通人，还是不能贪便宜去住人家五星级大酒店。”
临近国庆假期，大家都得闲外出旅游，一名盲人游客也不例外。他为了有一个更好的旅游体验，提前在网上订购了酒店。
然而令他没想到当然是，当他大老远跑到酒店后，却被临时告知涨价了！
盲人本来就是弱势群体，没想到住酒店还要被“欺负”，这位盲人游客当场报警，可是却没找到任何一个相关部门解决。
盲人的权益谁来保护
9月26日，网络上有一则视频引起网友热议。
视频中的男子称自己是一名盲人，趁着假期他要和妻子一起前往南京游玩。
大家都知道，越是到放假的时候，机票、酒店什么的都会涨价，所以需要提前订购。
盲人虽然眼睛看不见，但是他们还是知道这些的，于是就提前在网上早早订购了南京的一家五星级酒店。
此时的他还在为用划算的价格订到五星级酒店而开心。
就在订完房间之后，他打电话向询问商家酒店里面的具体房型是什么。
可是，酒店工作人员却对他说让他把早就已经订好的房间给退了。
盲人旅客一听这话很是疑惑，好不容易订到的房间，为什么要退掉？
更何况如果这时再去找别的酒店的话，价格不知道会贵了多少。
于是，这名盲人游客没有退订单。
他在手机上列了一个表格，将自己订购的房间每一天对应的价格都一一记录下来。
日期、房价、定价和折扣，每一栏都列的清清楚楚。
列完表格后，他计算出总价是3162元。
做完这些准备工作之后，他就安心等待入住酒店。
没想到的是，在他背着行李到了南京，准备入住酒店时，却被酒店工作人员告知他算的这价钱不对。
这名盲人游客也疑惑了，自己明明是按照订单上的价格一个一个加起来的，还那么清楚的表格，怎么会算错呢？
酒店方表示总价并不是3100多，而是3600块钱，并且这些钱需要一次性付清。
谁的钱都不是大风刮来的，临时涨价500块钱，这不算是一笔小钱了。
这名盲人游客当然不会同意酒店这种临时加价的做法，便和酒店工作人员争论起来，发生了纠纷。
双方都没有各退一步，最终选择报警来处理。
警察到来之后，拿着酒店订单的照片让工作人员看，问他们认不认账。
工作人员看了一眼之后，表示不认。
还说酒店每天的价格不是固定的，都是有浮动的。
对此，盲人游客十分气愤，他拨打“12315”请求帮助。
在电话里，他并没有提到自己不入住，但是酒店却直接提出拒绝他入住。
面对酒店这样的说法，警察也无可奈何的表示这件事情他们想管也没办法了，需要物价部门过来管理。
听到这话，盲人游客就联系了物价部门，希望他们能尽快出面解决这件事，给自己一个说法。
可是物价部门却回应说，这件事不是他们能管得了的，还得需要警察部门管理。
盲人游客听完后非常恼火，这不就是“踢皮球”吗？
他愤怒地说：“我实在不知道到底应该由谁过来帮助，没有找到任何一个部门过来解决！”
线下处理
权益受到侵害，多次拨打相关部门的电话求助，却依旧没有得到解决。
这名盲人游客实在是不知道怎么办了，于是将视频发到网上寻求网友帮助。
这个视频一经发布，网友们纷纷替他打抱不平。
当天下午，盲人游客再度发视频称有相关领导将自己和酒店的负责人请了过去。
几个人一起将这件事从头到尾捋了一遍，好好说道说道。
虽然领导是非常公平的，但是在双方对话的这一过程中，酒店一方依然继续发挥“店大欺客”的思想，攻击性极强。
在说这句话的时候，盲人游客一只手不断地扯着自己的衣角，转移注意力掩饰自己心中的难过。
接着他说自己是愚昧的，可能是因为自己是盲人，还穿着一双看起来脏兮兮的拖鞋。
以这副样子去住人家那五星级酒店，可能是有点不配住。
后来这名盲人旅客和他的媳妇选择了另一家酒店居住，他表示那家酒店的服务态度很是不错。
虽然发生了这么一件事，但整体来说此次到南京旅游还是比较舒适的。
不管是打车时的司机、还是另一家酒店的服务，都是很温柔、很负责、很耐心的。
他说酒店这么对待游客应该是南京的个别情况，只是该酒店自己的行为，不能上升到整个南京，遇到这种事只能算自己倒霉了。
在视频最后，他苦笑着无奈地说以后他这样的普通人，还是不敢再贪便宜去住人家的五星级大酒店了。
不过话又说回来，他说自己之前也有幸住过几家五星级大酒店，但还是第一次碰见这种情况。
看到这里，评论区的网友们表示广东人大多数都爱穿拖鞋，如果过去旅游的话，岂不是不配住那家五星级酒店？
到此，这件事情算是得到了解决，这名盲人旅客也在网络上再次发布了视频。
他对广大网友的有力声援由衷的表示感谢，如果不是大家的点击率与支持，这件事什么时候解决还不一定呢。
同时他说快国庆了，自己不想给领导们找麻烦，就将之前发布的视频删除了。
这是他第一次通过在网络上发声来解决问题，看起来效果还是非常棒的。
盲人旅客很是欣慰，他觉得即使自己是一名盲人，但是也能够追上时代的潮流了。
结语
歧视在社会上有很多，有的时候残疾人确实挺不容易。
希望大家以后能保持一颗善意的心，多多帮助身边需要帮助的人。
来源：江北融媒
