外卖小哥风雨无阻、夜以继日地穿梭在城市的大街小巷，只为让我们能及时吃上一口热乎饭。可你有没有想过，那份迟到5分钟就要被投诉的外卖，真的那么重要吗？今天咱们就来聊聊，为啥外卖小哥总是风驰电掣，我们的＂外卖焦虑＂到底值不值。

平台算法太＂狠＂

外卖平台的配送系统堪称＂完美＂，把订单、路线、时间都算得明明白白。可这套算法对骑手来说简直是魔鬼，一点都不给人喘息的机会。有时候系统分配的单子，就算开飞机都赶不上啊！

这种算法设计，就跟你上学时候的＂鸡血班主任＂一个德行 - 以为逼急了就能出成绩。可人又不是机器，哪能24小时高速运转？长此以往，不累垮才怪。

用户投诉伤不起

现在的外卖用户，动不动就给差评、投诉。迟到5分钟？投诉！包装不够精致？投诉！态度不够恭敬？还是投诉！

可你想过没有，那个风里来雨里去的小哥，一个投诉就可能丢掉大半天的收入。为了避免这种情况，人家不得不拼了老命往前冲。

收入全靠＂跑＂出来

外卖员的收入构成可复杂了，基本工资+单量提成+好评奖励，林林总总加一起，也就那么回事。要想多赚点，就得多接单、快送单。

这就跟你上班抢业务差不多，谁不想往自己碗里多扒拉点饭？可这种模式下，骑手们不得不争分夺秒，有时候顾不上自己的安全，甚至闯红灯、逆行，太危险了。

竞争压力山大

现在干外卖的人越来越多，尤其是疫情后，失业的、转行的，都涌进了这个行当。人一多，competition就激烈了。

就像春招抢offer一样，大家都在抢有限的资源。慢一步，可能饭碗就保不住了。在这种你争我夺的环境里，谁还敢松懈？

社会地位不高

说真的，虽然外卖小哥帮了我们大忙，可社会对他们的尊重程度并不高。很多人还是把他们当作＂廉价劳动力＂。

这种不被尊重的感觉，就像你辛辛苦苦做了个PPT，领导看都不看就说＂还行吧＂。久而久之，他们只能用速度和服务来证明自己的价值。

缺乏社会保障

外卖员大多是合同工或者临时工，社保、公积金这些福利基本没有。干这行就是纯粹赚辛苦钱。

这种情况下，他们不得不拼命多做一单是一单。就跟你省吃俭用、开源节流为了买房一样，为了生存，不得不豁出去了。

看到这里，你还会为了那几分钟的等待就给骑手差评吗？与其患得患失地盯着手机等外卖，不如想想别的事儿转移注意力。等餐的这点时间，刷刷朋友圈、看看新闻，转眼就过去了。

其实啊，那口热乎饭真没那么重要。重要的是我们要学会互相理解，互相体谅。下次收到外卖，别忘了说声＂辛苦了＂，这份温暖，比准时送达更让人暖心。

你怎么看待外卖小哥的＂快递焦虑＂？欢迎在评论区留言，咱们一起聊聊。