理论续航500公里,280公里却充了4次电?奔驰车主要求整车更换

无双的天骄 2024-08-30 21:24:38

电车靠电池驱动,电池就像油车的发动机;如果电池有质量问题,可以提出整车退换吗?

市民张先生就遇到了这个问题。

事情经过

张先生:我从买回去到现在满电的情况下,从来没跑上过三百公里。

记者:那这一年的时间里来4S店检测过没有呢?

张先生:我当时是懵的,没来检测过,我就以为是道路和我的驾驶技术这些,存在一个不熟练的情况。

据张先生介绍,去年8月他从奔驰店购买了一辆奔驰纯电车,价格为51万元。

这款纯电车的理论巡航500公里,这里的技术人员告诉张先生,满电的情况下最起码可以跑到400公里,但依据张先生购车1年来的使用经验,这个续航数值这辆车远远没有达到。

张先生:8月20号我开回了趟老家,充了4次电才开回来。

记者:你老家在哪里嘛?

张先生:垫江,整个也就140公里单边,来回280公里,充了4次电。

奔驰店的说法

从老家回来当天,张先生把车开到奔驰店,要求对蓄电池进行检测,检测结果还真查出了问题。

张先生:第二天梅赛德斯的检测结论出来了,就发给我了,说整个电池有问题,需要更换。

奔驰店提出为张先生更换一道电池组,但张先生没有接受,他提出来自己的意见。

张先生:电池是整个电车的重要组成部分,相当于油车的发动机;我现在要求退还整个车。

为了坚持自己的主张,张先生向12315进行了反映。

当地的市场监管所回复说,经过协调奔驰认为,电池属于只能维修和更换的范围

为进一步了解销售方的意见,记者随后找到奔驰店,客户部的负责人接受了采访。

记者:他之前原车的电池是什么问题呢?是质量问题还是人为损坏了呢?

奔驰店客户负责人罗女士:之前是因为续航里程问题,现在更换了就可以了。

记者:我的意思是续航里程是因为电池本身的问题还是人为操作?

奔驰店客户负责人罗女士:这个肯定是电池本身的问题,不是人为的问题。

既然电池本身存在问题,那么张先生提出整车退换,这个符合三包要求吗?

奔驰店客户负责人罗女士:他的那个动力蓄电池是重要零配件,如果说更换两次后还没有解决,那么就可以退换车了。

既然如此,为什么又要拒绝张先生的要求呢?

国家相关规定

看看相关规定,国家市场监管总局在2021年就完善了家用汽车产品修理更换退货的责任规定,并于2022年1月开始施行。

其中规定了家用汽车的三包期限不得低于2年或者5万公里,以先到为准;

第二十二条规定,三包期起7日内,产品因质量问题需要更换汽车的发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等主要零部件,消费者可以选择更换或者退货。

张先生的这辆车目前里程为4万公里,依然在3包期内,但由于他在实际交付日,也就是3包期开始计算的7日内,没有及时发现并提出退换货,所以错过了时间窗口。

记者注意到这份责任规定的第二十七条规定,三包期内如果汽车的发动机、蓄电池、变速箱、行驶驱动电机等重要组成部件因产品质量问题,在累计更换两次了仍然不能正常使用,消费者也可以选择退货。

换句话说,如果张先生这辆车的电池更换两次之后仍不能正常使用,就还有机会提出退换。

但这个时候再退换,消费者需要向销售者支付一定金额的汽车产品使用补偿费。

网友辣评:

各位网友怎么看?

20 阅读:17530
评论列表
  • 一畈 129
    2024-08-31 14:47

    连杂牌电车都敢买?是真爱就要为爱付出代价,[点赞]

    @pple 回复:
    网约车司机不比普通车主更精打细算?
    卡库妖妖 回复:
    所以网约车为什么用比亚迪?
  • 2024-08-31 18:19

    迷信BBA,不知BBA电车属杂牌吗

    盛夏 回复:
    我这里很少看到买这杂牌的电车
    Zeus 回复:
    宝马电池除了所谓智架不行,其它都可以
  • yi 70
    2024-08-31 12:51

    谁让你买个杂牌电车?

  • 2024-08-31 15:23

    买奔驰不就是买个标吗[得瑟]

    用户60xxx94 回复:
    人家有钱。[汗]
    tb161918_2013 回复:
    应该说买奔驰纯电车是买了个标[笑着哭]
  • 2024-08-31 22:44

    奔驰又不是专业造电车,你买杂牌电车怪谁,换了估计还是好不多少

  • 2024-08-31 20:59

    电车真的没必要买bba

  • 平安 40
    2024-08-31 22:21

    白痴才会去买合资新能源,国车才是最好的,性价比又高!

    云金 回复:
    没办法,这些人只认可BBA,即使拉的屎都是香的。他们思想观念还停留在BBA就是有面子,排场,它们不愿相信国产新能源已走在世界前列,中国早已换到超车
    fengzitao628 回复:
    其实买国产电动也同样跟白痴没区别
  • 2024-08-31 14:23

    50万买了个车标!还不如五凌星光

  • 2024-08-31 20:28

    杂牌车就是这样[笑着哭]

  • 2024-08-31 19:57

    跑高速开到120以上,续航打个7折很正常,你跑个国道速度保持60试试,如果续航还打折那肯定虚标了

    背书包客 回复:
    人家4s店都承认电池有问题了,你还在这舔,真牛逼。
    jieshichamo 回复:
    宋PEV,时速约108 7.5折,时速约118 6.5折,综合8.5折,高速测试从入口主路到主路出口,纯高速。
  • 2024-09-01 02:27

    真搞不懂那些买的起BBA,非要买BBA电车的标志难道不知道属杂牌吗。电车不会买专业特斯拉和国产新能源……

  • 2024-09-01 08:58

    买电车一定要买比亚迪,你非要买个杂牌电车,没问题才怪呢

    花花毛 回复:
    北方人就不要买电车了!
    明天君 回复:
    质量不好,谁会用他做滴滴?
  • 2024-08-31 21:20

    用得起奔驰车?但难道为节约油费吗?我真不明白?智商不知多少年级?

    一畈 回复:
    哪怕单单就为了少给你们小区里你家老人孩子排放一点危害身体健康的燃油尾气,就这还不够吗,这都搞不明白?智商不知多少年级?
    飘宇 回复: 一畈
    这是要装两波的意思啊!先一波车标再来一波环保[笑着哭]
  • 2024-08-31 20:01

    装B代价

  • 2024-09-01 17:57

    人家说的是理论,又不是实际,理论上可以500,实际上50也是有可能的嘛。理论上我左脚踩右脚是可以冲出地球的,实际上我这样做就扑街

  • 2024-08-31 22:17

    杂牌车就那样,忍忍吧

  • 2024-09-01 11:21

    买奔驰电车 ,除了自己不笑。别人都笑。

  • 2024-09-01 20:30

    花50多万买个理论续航只有500公里的车真是牛逼!这样的车对我来讲只能算玩具,最多也就城市内带孩子玩玩,想出城就是冤大头了

  • 2024-08-31 23:00

    买杂牌电车,🐂![点赞]

  • 2024-09-01 07:09

    说电车BBA都不行

  • 2024-09-01 23:30

    买bba的电车都是傻子[鼓掌]

  • 2024-09-02 17:31

    西方烧油的汽车质量没的说,但新能源他们真不如国产。

  • 2024-09-01 04:12

    让你喝雷碧你肯定不同意,但你却买了绿牌奔驰[笑着哭]

  • 2024-09-01 17:42

    杂牌电动车你还能要求什么?

  • 2024-09-02 15:38

    傻不傻?电车买奔驰宝马的,脑子进水了,这么贵一点技术含量都没有,就是组装机而已,买个国产的还便宜,技术含量还高。不香吗?

  • Alan 8
    2024-09-02 11:51

    竟然敢买杂牌电动车、牛逼

  • J-S 7
    2024-09-01 19:14

    买些杂牌电车,车主是咋想的。。。[哭笑不得]

  • 2024-09-01 22:29

    你买了个没有技术积累的杂牌电车

  • 2024-09-01 10:53

    良心车企,只坑脑残![点赞][点赞][点赞]

  • 2024-09-01 10:11

    不骗你骗谁头骨空空的

  • 2024-09-02 14:12

    都花五十万买车了还在乎那点油钱?

    牛顿 回复:
    大城市嘛,限号[呲牙笑]
  • 2024-09-01 17:20

    50万买啥不好,偏买这个,脑子不好使。电车我从来不考虑。

  • 2024-09-02 06:39

    说了不要买杂牌新能源汽车,非不信[笑着哭]

  • 2024-09-01 11:39

    买个三✘好装逼

  • 2024-09-01 08:46

    奔驰都停止电动车业务了

  • 2024-09-02 17:34

    电控系统做的不行,电能耗大,动能回收也不行,如果市内低速行驶估计还能撑一下,高速很费电,bba的电动车真不行,不如国产

  • 2024-09-01 16:03

    电车,傻逼才买奔驰

  • 2024-09-01 09:03

    买品牌BYD吧[笑着哭]

  • 2024-08-31 22:28

    如果是真的,的确有点过分!我开比亚迪续航500,来回400公里,高速大概有80%,我就充电50元,到家了!

  • 2024-09-02 09:31

    杂牌新能源,这个续航已经很好了,知足吧[笑着哭]

  • 2024-09-03 18:28

    电车就是垃圾[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2024-08-31 23:26

    买电动车切记不要买杂牌的,

  • 2024-08-31 23:47

    人傻钱多,50多万买个杂牌电车[笑着哭]

  • 2024-08-31 20:39

    空车跑700,载人就不一样了

  • 2024-09-01 14:52

    杂牌新能源车,价还这么高,纯纯的韮菜

  • 2024-08-31 23:53

    奔馳電車落後的東西……活該!😎

  • 2024-09-01 05:55

    随便闹,奔驰不缺你一个舔狗

  • 2024-09-01 15:23

    买杂牌电车,这不是正常的吗?

  • 2024-09-01 01:22

    理论人能活120岁,你丫咋60不到就死!

  • 2024-09-01 12:37

    杂牌电车

  • 2024-09-01 15:12

    买的就是杂牌电动车,还那么多事。

  • 2024-09-02 15:31

    BBA电车就是杂牌

  • 2024-09-02 09:37

    奔驰EQ系列,属于买了都被会自己销售嘲笑人傻钱多的存在[得瑟]

  • 2024-09-02 16:11

    电车你买杂牌的

  • 2024-09-02 11:42

    电车就只有特斯拉和其它。油车选择很多,电车就一个不用选

  • 2024-09-03 21:02

    脑残 装逼翻车

  • 2024-09-04 10:05

    作为车主换谁都想退车,体验感太差,但实力基本不可能

  • 2024-09-04 16:06

    汽车和别的商品不同,很多问题需要跑一段时间才能发现,七天明显是不够的,需要国家根据实际情况调整规定。

  • 2024-09-04 18:12

    花51万,为什么要买电动汽车喃,真是想不通,去年快春节的时候,湖北下雪,高速上爬窝的,都是电动汽车,堵车了,不敢开暖风,把一些车主都给冻坏了,最后都被拖走了,新能源汽车就是一个骗局,坑消费者。中国那些王八蛋专家,专门研究坑害消费者。

  • XL 2
    2024-09-01 13:49

    管你娘个舅。

  • 2
    2024-09-01 11:47

    我很好奇他怎么开了一年,而且还跑了四万公里。早发现早处理啊。

  • zyl 2
    2024-09-01 13:44

    这么有钱,无所谓了![必胜]

  • 2024-09-01 16:22

    电车还得看国产,和特斯拉[得瑟]

  • 2024-09-01 16:09

    怪自己傻吧,现在买电车必须选国产品牌,买BBA就不要选电动版。

  • 2024-08-31 22:57

    冤大头[笑着哭]

  • 2024-09-01 13:11

    活该[笑着哭]叫你买杂牌电动车[打脸]

  • 2024-09-01 11:14

    智商税而己

  • 2024-09-02 23:02

    51万买个水货电动车

  • 2024-09-02 21:40

    正常,我的蔚来75度电高速也跑不到300公里

  • 2024-09-02 08:43

    你开车的方法不对阿,选一个下坡直线没有车的路段,应该能开五百公里的。另外电车就不要买奔驰宝马这些杂牌车了,你买个哪咤续航都比这些好

  • 2024-09-01 19:41

    买电车的代价

  • 2024-09-02 12:35

    理论越来越不靠谱

  • 支持,早就该治理汽车能耗的虚标问题了,就特么虚假宣传

  • 2024-09-02 18:50

    买电车我只买比亚迪

  • 2024-09-03 10:42

    去年买了个标[呲牙笑]

  • 2024-09-02 13:42

    人傻钱多

  • 2024-09-03 23:53

    电车哪个便宜买哪个,因为真没什么技术含量,最大的技术含量是电池。

  • 2024-09-03 10:27

    买新能源的都是理论学家

  • 2024-09-04 14:11

    概率问题,谁碰到谁倒霉

  • 2024-09-04 16:53

    该!

  • 2024-09-04 22:42

    钱多没办法,必须得折腾一下,心里才虚服

  • Zeus 1
    2024-09-01 19:23

    这个电池肯定有问题,我开过i3,别人说标500跑400没问题,我试过1000多公里,我固定200公里左右充电,充个半小时再跑200公里,也觉得还好,50%的电,时速120左右,基本能跑200公里以上

  • 2024-09-02 13:06

    电车好[点赞][点赞][点赞][点赞]

  • 2024-09-01 13:48

    这个愿不到别人,爱它买它就要忍受它

  • 2024-09-02 19:22

    要品牌别纠结续航,要续航别在意品牌

  • 2024-09-02 14:43

    玩具车吗,习惯习惯就好了[???]

  • momo 1
    2024-09-02 17:26

    为真爱付出代价是应该的嘛[哈哈笑][哈哈笑]!

  • 2024-09-02 10:00

    奔驰属于杂牌车吗太搞笑了吧

    明天君 回复:
    在电车里面他就是属杂牌的
    路过 回复:
    你还活在10年前吗
  • 2024-09-04 02:39

    电车肯定买比亚迪

  • 2024-09-02 15:09

    这大爷肯定是受了外资水军的洗脑,才电车去买外资品牌的

  • 2024-09-02 15:55

    专坑有钱人,和我无关

  • 2024-09-03 20:12

    买电动汽车,还算奔驰吗?

  • 2024-09-03 21:55

    电瓶车加油

  • 2024-09-04 17:26

    先卖个问题车给你,如果发现了,大不了换车,如果没发现问题,他就赚了。

  • 2024-09-04 19:31

    在国外可能,咱们这不行

  • 2024-09-04 18:35

    虽然是杂牌电车,但是它有奔驰标啊,有面子啊[得瑟]

  • 2024-09-05 13:19

    奔驰电车理论500 续航70已经不错了! 别要求太高! 毕竟只是一个老头乐而已!

  • 2024-09-05 15:39

    理论500的意思是把车吊起来空转

  • 2024-09-05 08:27

    杂牌车!这型号估计价格降了一半[笑着哭]

  • 2024-09-03 11:58

    我的驱逐舰也不要充这么多

无双的天骄

简介:感谢大家的关注