电车靠电池驱动,电池就像油车的发动机;如果电池有质量问题,可以提出整车退换吗?
市民张先生就遇到了这个问题。
事情经过张先生:我从买回去到现在满电的情况下,从来没跑上过三百公里。
记者:那这一年的时间里来4S店检测过没有呢?
张先生:我当时是懵的,没来检测过,我就以为是道路和我的驾驶技术这些,存在一个不熟练的情况。
据张先生介绍,去年8月他从奔驰店购买了一辆奔驰纯电车,价格为51万元。
这款纯电车的理论巡航500公里,这里的技术人员告诉张先生,满电的情况下最起码可以跑到400公里,但依据张先生购车1年来的使用经验,这个续航数值这辆车远远没有达到。
张先生:8月20号我开回了趟老家,充了4次电才开回来。
记者:你老家在哪里嘛?
张先生:垫江,整个也就140公里单边,来回280公里,充了4次电。
奔驰店的说法从老家回来当天,张先生把车开到奔驰店,要求对蓄电池进行检测,检测结果还真查出了问题。
张先生:第二天梅赛德斯的检测结论出来了,就发给我了,说整个电池有问题,需要更换。
奔驰店提出为张先生更换一道电池组,但张先生没有接受,他提出来自己的意见。
张先生:电池是整个电车的重要组成部分,相当于油车的发动机;我现在要求退还整个车。
为了坚持自己的主张,张先生向12315进行了反映。
当地的市场监管所回复说,经过协调奔驰认为,电池属于只能维修和更换的范围
为进一步了解销售方的意见,记者随后找到奔驰店,客户部的负责人接受了采访。
记者:他之前原车的电池是什么问题呢?是质量问题还是人为损坏了呢?
奔驰店客户负责人罗女士:之前是因为续航里程问题,现在更换了就可以了。
记者:我的意思是续航里程是因为电池本身的问题还是人为操作?
奔驰店客户负责人罗女士:这个肯定是电池本身的问题,不是人为的问题。
既然电池本身存在问题,那么张先生提出整车退换,这个符合三包要求吗?
奔驰店客户负责人罗女士:他的那个动力蓄电池是重要零配件,如果说更换两次后还没有解决,那么就可以退换车了。
既然如此,为什么又要拒绝张先生的要求呢?
国家相关规定看看相关规定,国家市场监管总局在2021年就完善了家用汽车产品修理更换退货的责任规定,并于2022年1月开始施行。
其中规定了家用汽车的三包期限不得低于2年或者5万公里,以先到为准;
第二十二条规定,三包期起7日内,产品因质量问题需要更换汽车的发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等主要零部件,消费者可以选择更换或者退货。
张先生的这辆车目前里程为4万公里,依然在3包期内,但由于他在实际交付日,也就是3包期开始计算的7日内,没有及时发现并提出退换货,所以错过了时间窗口。
记者注意到这份责任规定的第二十七条规定,三包期内如果汽车的发动机、蓄电池、变速箱、行驶驱动电机等重要组成部件因产品质量问题,在累计更换两次了仍然不能正常使用,消费者也可以选择退货。
换句话说,如果张先生这辆车的电池更换两次之后仍不能正常使用,就还有机会提出退换。
但这个时候再退换,消费者需要向销售者支付一定金额的汽车产品使用补偿费。
网友辣评:
各位网友怎么看?
连杂牌电车都敢买?是真爱就要为爱付出代价,[点赞]
迷信BBA,不知BBA电车属杂牌吗
谁让你买个杂牌电车?
买奔驰不就是买个标吗[得瑟]
奔驰又不是专业造电车,你买杂牌电车怪谁,换了估计还是好不多少
电车真的没必要买bba
白痴才会去买合资新能源,国车才是最好的,性价比又高!
50万买了个车标!还不如五凌星光
杂牌车就是这样[笑着哭]
跑高速开到120以上,续航打个7折很正常,你跑个国道速度保持60试试,如果续航还打折那肯定虚标了
真搞不懂那些买的起BBA,非要买BBA电车的标志难道不知道属杂牌吗。电车不会买专业特斯拉和国产新能源……
买电车一定要买比亚迪,你非要买个杂牌电车,没问题才怪呢
用得起奔驰车?但难道为节约油费吗?我真不明白?智商不知多少年级?
装B代价
人家说的是理论,又不是实际,理论上可以500,实际上50也是有可能的嘛。理论上我左脚踩右脚是可以冲出地球的,实际上我这样做就扑街
杂牌车就那样,忍忍吧
买奔驰电车 ,除了自己不笑。别人都笑。
花50多万买个理论续航只有500公里的车真是牛逼!这样的车对我来讲只能算玩具,最多也就城市内带孩子玩玩,想出城就是冤大头了
买杂牌电车,🐂![点赞]
说电车BBA都不行
买bba的电车都是傻子[鼓掌]
西方烧油的汽车质量没的说,但新能源他们真不如国产。
让你喝雷碧你肯定不同意,但你却买了绿牌奔驰[笑着哭]
杂牌电动车你还能要求什么?
傻不傻?电车买奔驰宝马的,脑子进水了,这么贵一点技术含量都没有,就是组装机而已,买个国产的还便宜,技术含量还高。不香吗?
竟然敢买杂牌电动车、牛逼
买些杂牌电车,车主是咋想的。。。[哭笑不得]
你买了个没有技术积累的杂牌电车
良心车企,只坑脑残![点赞][点赞][点赞]
不骗你骗谁头骨空空的
都花五十万买车了还在乎那点油钱?
50万买啥不好,偏买这个,脑子不好使。电车我从来不考虑。
说了不要买杂牌新能源汽车,非不信[笑着哭]
买个三✘好装逼
奔驰都停止电动车业务了
电控系统做的不行,电能耗大,动能回收也不行,如果市内低速行驶估计还能撑一下,高速很费电,bba的电动车真不行,不如国产
电车,傻逼才买奔驰
买品牌BYD吧[笑着哭]
如果是真的,的确有点过分!我开比亚迪续航500,来回400公里,高速大概有80%,我就充电50元,到家了!
杂牌新能源,这个续航已经很好了,知足吧[笑着哭]
电车就是垃圾[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
买电动车切记不要买杂牌的,
人傻钱多,50多万买个杂牌电车[笑着哭]
空车跑700,载人就不一样了
杂牌新能源车,价还这么高,纯纯的韮菜
奔馳電車落後的東西……活該!😎
随便闹,奔驰不缺你一个舔狗
买杂牌电车,这不是正常的吗?
理论人能活120岁,你丫咋60不到就死!
杂牌电车
买的就是杂牌电动车,还那么多事。
BBA电车就是杂牌
奔驰EQ系列,属于买了都被会自己销售嘲笑人傻钱多的存在[得瑟]
电车你买杂牌的
电车就只有特斯拉和其它。油车选择很多,电车就一个不用选
脑残 装逼翻车
作为车主换谁都想退车,体验感太差,但实力基本不可能
汽车和别的商品不同,很多问题需要跑一段时间才能发现,七天明显是不够的,需要国家根据实际情况调整规定。
花51万,为什么要买电动汽车喃,真是想不通,去年快春节的时候,湖北下雪,高速上爬窝的,都是电动汽车,堵车了,不敢开暖风,把一些车主都给冻坏了,最后都被拖走了,新能源汽车就是一个骗局,坑消费者。中国那些王八蛋专家,专门研究坑害消费者。
管你娘个舅。
我很好奇他怎么开了一年,而且还跑了四万公里。早发现早处理啊。
这么有钱,无所谓了![必胜]
电车还得看国产,和特斯拉[得瑟]
怪自己傻吧,现在买电车必须选国产品牌,买BBA就不要选电动版。
冤大头[笑着哭]
活该[笑着哭]叫你买杂牌电动车[打脸]
智商税而己
51万买个水货电动车
正常,我的蔚来75度电高速也跑不到300公里
你开车的方法不对阿,选一个下坡直线没有车的路段,应该能开五百公里的。另外电车就不要买奔驰宝马这些杂牌车了,你买个哪咤续航都比这些好
买电车的代价
理论越来越不靠谱
支持,早就该治理汽车能耗的虚标问题了,就特么虚假宣传
买电车我只买比亚迪
去年买了个标[呲牙笑]
人傻钱多
电车哪个便宜买哪个,因为真没什么技术含量,最大的技术含量是电池。
买新能源的都是理论学家
概率问题,谁碰到谁倒霉
该!
钱多没办法,必须得折腾一下,心里才虚服
这个电池肯定有问题,我开过i3,别人说标500跑400没问题,我试过1000多公里,我固定200公里左右充电,充个半小时再跑200公里,也觉得还好,50%的电,时速120左右,基本能跑200公里以上
电车好[点赞][点赞][点赞][点赞]
这个愿不到别人,爱它买它就要忍受它
要品牌别纠结续航,要续航别在意品牌
玩具车吗,习惯习惯就好了[???]
为真爱付出代价是应该的嘛[哈哈笑][哈哈笑]!
奔驰属于杂牌车吗太搞笑了吧
电车肯定买比亚迪
这大爷肯定是受了外资水军的洗脑,才电车去买外资品牌的
专坑有钱人,和我无关
买电动汽车,还算奔驰吗?
电瓶车加油
先卖个问题车给你,如果发现了,大不了换车,如果没发现问题,他就赚了。
在国外可能,咱们这不行
虽然是杂牌电车,但是它有奔驰标啊,有面子啊[得瑟]
奔驰电车理论500 续航70已经不错了! 别要求太高! 毕竟只是一个老头乐而已!
理论500的意思是把车吊起来空转
杂牌车!这型号估计价格降了一半[笑着哭]
我的驱逐舰也不要充这么多