早在2020年11月，国家发改委、文旅部等十部委就联合颁布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，在此意见中推动无人化、非接触式设施在景区的普及被视为重要任务，以助力景区升级发展。

什么是景区非接触？非接触即是无接触，游客在景区内进行消费或者获得服务时无需与工作人员接触就能完成行为。这样不仅节省了双方的时间，提高了办事效率，还为景区节省了部分人力成本。

在文旅行业中，无接触项目包括线上购票、人脸识别检票、自助导游导览、扫码观光车等。观光车领域中，专业科技公司狗熊机器人自主研发出智能款扫码观光车，进一步推动出行设施的无接触建设。

扫码智能观光车的使用无需同工作人员进行购票、支付，只需用手机扫描车辆车身张贴的码就能进行支付开锁使用，省去了繁琐的排队与登记步骤。

AI与汽车相结合的智能观光车还具备AI导游导览功能与规划路线功能。乘车人无需另请导游，坐上车便能获得实时的景点介绍，观光车不再只是行驶的车辆还是同行的伙伴，在景区内迷失方向时还能通过观光车的路线规划来获得更好的游玩体验。

另外，智能观光车还具备自主揽客功能，基于无人驾驶技术它能在无司机的情况下在道路自行驾驶，在遇到步行游客时会发出邀坐申请，在招揽的第一环节也成功实现非接触，还为景区减少了潜在客户的流失。