扬子晚报网7月1日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）近日，南京秦淮公安分局夫子庙警务站接到辖区内一家银行工作人员报警求助，称有一位残疾老人因口齿不清而显得困惑无助，无法清晰表达需求，需要民警的帮助。

接到报警后，夫子庙警务站民警滕衍龙和辅警高林林迅速赶到现场。辅警高林林凭借在盲人学校多年的值守经验，从老人随身携带的证件入手，耐心核实其身份信息。经过与老人家属的沟通，民警得知老人原本打算前往农业银行办理业务，但因邮政储蓄银行和农业银行的标志颜色相近，老人认知能力有限，误入邮政储蓄银行。

民警将老人送到农业银行

得知情况后，民警决定护送老人前往农业银行。在前往农业银行的途中，民警不仅耐心陪伴老人，还积极与其交流，以缓解其紧张和不安。到达农业银行后，民警全程陪同老人办理业务，确保老人的诉求得到妥善处理。在业务办理完毕后，老人的脸上露出了满意的笑容，紧紧握住民警的手表示感谢。老人的家属也对民警的及时救助和细心照顾表示了由衷的感谢。

校对 陶善工