社区网格员做“小事”解决群众燃眉“大事”

临潼融媒 2024-09-06 09:17:34

“你好,社区能派人到我家给我帮个忙吗?”

9月3日,在临潼区石油生活城社区,工作人员接到小区孙阿姨的紧急求助。

网格服务无小事,细微之处显人心。当天,石油生活城社区网格员和工作人员一起前往孙阿姨家里,帮助孙阿姨解决了燃眉之急。

“天气闷热,注意通风防暑,遇到困难及时与社区联系。”“好,好,好!有困难找社区!”孙阿姨高兴地点头,连连夸赞社区服务很贴心。

“群众在哪里,社区服务就到哪里。一些看似微不足道的‘小事’,却是居民的燃眉‘大事’,一定要关心好困难群众,及时帮助解决。”石油生活城社区党委书记魏丽萍介绍说,一直以来,社区积极探索“3+X”网格发展模式,全力推动社区服务精细化、便民化、高效化。接下来,社区将继续强化网格“前哨”作用,发挥网格员“人熟、地熟、人脉广”的优势,勤排查、多走访,倾听群众声音,真正把网格服务延伸至“最后一公里”,有效解决大家的急难愁盼问题。(记   者:蒋冬梅)

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