AI只占产品更新的一部分，重点被放在了业务工具帮企业降本增效上。

文｜周享玥

编｜赵艳秋

飞书，正在加速攻入企业业务腹地。

9月4日，飞书在上海举办“2024飞书未来无限大会”，与许多人预想中飞书可能大谈特谈AI的情况不同，AI这次只在整场发布会中占了一部分内容，更多的重点反而被放在了如何通过更强大的业务工具帮企业降本增效上。

“从客户角度，我们认为当前还是AI赋能企业的初级阶段，企业需要足够的信心和耐心逐步用好AI。从工具角度，在当前阶段，不是把我们的日常工作融入到AI中，而是把AI融入到我们的日常工作中。”飞书CEO谢欣表示。

相比之下，企业家们更迫切关注的话题，是如何能更有效地提升效率，更实实在在地降本。“以前追求效率是为了发展，现在则是为了生存。” 谢欣称。

飞书的最新产品升级，也重点围绕这一问题所展开。9月4日，飞书发布全新多维表格、低代码平台、飞书项目等系列业务工具产品，直接为企业的一线业务服务；对于最近一两年企业激增的出海需求，飞书则聚焦于出海面对的一大难题——合规问题，推出了面向出海企业的跨境合规解决方案。

谢欣介绍，多维表格是飞书于2020年推出的一个功能，后逐渐为大众使用与熟知，成为一个全新品类。飞书对它的定义是——一个灵活的业务工具，可结合表格、数据库、看板、甘特图等多种产品形态，支持团队围绕业务数据和流程收集汇总信息、在线协作、可视化分析数据，灵活应对团队各类业务数字化管理需求。

简单来说，就是一个结合了Excel和数据库的能力的、会自己干活的表格。即便是不懂技术的一线员工，也能快速搭建起一个业务系统。比如胖东来用它搭建小型数仓，蔚来用它管理一年1000座换电站的建设，茶百道则通过多维表格搭建了门店经营管理系统……

最近几年，多维表格发展迅速，国内多家厂商都已推出对应产品。而据飞书透露，飞书多维表格的月活数目前已达 600 万，仅过去一年，飞书用户便创建了近 4000 万个多维表格，在这些多维表格上，流转着超过 100 亿条记录。"多维表格不仅是业务系统的前端、末梢，也逐渐承担着越来越多核心系统的职责。"谢欣表示。

不过，随着多维表格在企业和组织中的应用日益广泛和使用场景的逐渐复杂，一些问题和挑战也在出现。

“一是容量不足，我们的客户经常反馈容量不够用；二是随着容量不断增加，带来的计算速度越来越慢。”飞书多维表格负责人施凯文表示。

为解决这些问题，在此次发布会上，飞书推出了全新的基础设施——多维表格数据库。这直接让多维表格进入单表百万行的时代，据称搭载这一数据库的全新一代多维表格，单表容量可达 100 万行，相比旧版提升了 20 倍，即使在飞书多维表格中计算10 万行、100 列公式这样复杂的数据，也能在5 秒内便获取业务结果。

此外，飞书多维表格还在仪表盘、高级权限等方面进行了升级，并发布多个AI功能，比如新增了仪表盘智能分析功能，点击对应按钮，即可一键获得图表背后的所有数据洞察，又如AI生成公式、智能问答等。

“我们还全新推出了字段捷径能力，将AI功能封装进简单的字段配置环节，用户无需了解复杂的底层细节，只是简单的勾选，就能完成参数的设置和结果的输出。”施凯文介绍，比如企业通过字段捷径功能，可对1万行用户评论进行自动标记、分类和智能分析，快速了解问题所在。

据悉，飞书目前已对外开放字段能力，推出全新字段捷径中心，智谱AI、月之暗面、零一万物等公司均已入驻，并推出自己的AI字段捷径，为企业在不同场景提供更为智能的业务解决方案。

低代码也在这次发布会上被重点强调。业界观察，最近几年，低代码已成为主流趋势，Gartner数据显示，全球有50%以上的企业都已经开始使用低代码工具。

“但在国内，低代码仍任重道远。”飞书低代码平台负责人周洲表示，目前市场上的低代码产品主要分为两类：一种面向业务人员，易于上手但功能有限；另一种面向专业开发者，功能强大但门槛较高。这两种产品目前还很难满足企业“既想要低代码的效率，又不想要过低的能力”的需求。

针对这一现状，飞书低代码平台也在这次进行了全新升级，即采用一种全新的解题思路，通过全代码能力建设，提供低代码开发，采用多层架构的设计，兼顾能力强大和系统易用。目前，该低代码平台已正式上线。

除了新品发布外，此次发布会也对飞书过去一年的发展，做了简单总结。飞书CEO谢欣在演讲中透露，飞书从 2019 年开始商业化，到2023 年底，飞书的 ARR（年度经常性收入） 首次超过 2 亿美元，成为国内同行第一名，并预计将在今年年底超3亿美元。

换句话说，飞书预计将用5年时间达到3亿美元ARR目标。“这大概什么概念？”谢欣举例称，历史上全球最优秀的一些 SaaS 公司，如Zoom、Slack，做到 3 亿美元，用了5年，Salesforce、Workday 用了 6 年，ServiceNow 用了 8 年。