25岁正是改变世界的年纪

鹰眼大视野 2024-10-19 11:04:54

阿里巴巴入选了由「财富」杂志选出的「改变世界」年度榜单,十年以来的第六次。

不过这不重要。

重要的是,如何定义改变世界这件事情,以及商业公司和社会责任之间到底存在怎样的关系?

就像「财富」杂志的评选标准所说:「改变世界的公司榜单关注的是那些塑造我们未来的公司,无论是现在还是100年后。我们推崇那些在实现商业价值的同时,推动真正创新并解决社会问题的行业领导者。」

现代公司的本质,是一种「法律意义上的虚拟物」,它很难被摸到或是勾勒出来具体的轮廓,产权由投入资本的人持有,这些人被称作股东,狭义的讲,公司就是为了满足股东利益而存在的。

但股东通常既不是一根绳子,也并非天然正确,怎么判断公司的决策究竟是在满足还是损害股东利益,很难用一套明确的教条来解释清楚,每家公司都有自己的逻辑和实证。

就像杰夫·贝佐斯曾经坚持每年给亚马逊写股东信,就是为了说明牺牲短期利润的目的是为了服务长期利益,若是股东不能认同,不妨友好退出。

阿里也有过「客户第一、员工第二、股东第三」的企业文化,这显然不是有意的在贬损股东地位,而是相信只有客户和员工的利益得到了确立,股东的利益才有保障。

在这样的叙事里,股东获益乃至改变世界都作为一种结果——而非目的——自然出现,它来自业务或技术的价值溢出,且与业务或技术本身的荣枯高度相关。

简单且残酷的说,失败的公司,没有做好事的余力。

无论怎么排列因果,是在创造价值的过程里顺手把钱赚了,还是在赚钱的路上必然创造价值,事实就是,活跃的商业活动和优质的企业经营,都在涓滴式的精进这个世界。

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阿里今年上榜的原因,是AI,但又不是大多数人知道的产品或服务,甚至还捎带着回答了一个问题:AI天天被吹得神乎其神,到底和普通人有什么关系?

对于浙江丽水的145个癌症病变患者来说,AI可以说是救命之器。

众所周知,治疗癌症的难点,在于发现,世卫组织(WHO)的研究显示,1/3的癌症可以通过早发现、早诊断、早治疗实现痊愈,但是人命关天的事情遇到技术掣肘和经济权衡,就很容易成为取舍艰难的一笔账:

并不是所有人都有定期全身体检的习惯和能力,传统七大癌症的定向筛查成本也在3000块钱以上,对普通老百姓来说,这笔负担并不算轻,很多时候被无奈放入了能省则省的支出里,于是很多可被早期发现的癌症,就这么被侥幸心理拖到了严重阶段,成为突然压垮一个家庭的大山。

那么,帮人写论文改PPT的AI,又是怎么介入的呢?

阿里巴巴的AI团队发现,在门诊普遍应用的平扫CT所产生的影像结果,是可以用来筛查病变痕迹的,但专科医生大多不具备跨科识别能力,如果每一张CT片子不管有没有问题都要让各科医生全都会诊过一遍,在时间成本上又是不可能的。

于是阿里开发出了服务于「平扫CT+AI」的专业大模型,直接把CT片子喂给AI去分析每一个像素有无异常,再将可疑病灶过滤出来,由院方联系患者进行复查,由此仅在三线城市丽水市的4个月测试里,就从5万多张CT影像里筛查出来最后被临床确诊的145例癌症病变。

现在,还能说AI对普通人而言没有作用吗?

这种“平扫CT+AI”的费用,在200块钱左右,AI平均2-3分钟能「看」完一张片子,并一次性筛查胰腺癌、食道癌、胃癌等多个高发病种,把「防患于未然」变成真正普惠的日常就诊里。

阿里也将AI检查「胰腺癌的论文发到了顶级期刊「自然医学」上,向全世界分享技术创新的价值。

而这正是打动「财富」杂志的核心原因,一家公司的研究成果,可以被转化为全球医疗资源的推动器,帮助人类普惠高效的攻克「癌症之王」,如果这都不算改变世界,那什么才算呢?

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就像AI大模型的强大,在于高额算力支持的「穷举法」——Transformer技术的原理就是无尽推理——面对高不可攀的目标,以规模化去分摊成本,是阿里作为一家大型公司越来越擅长的地方。

细小的付出乘以庞大的基数,量变定然产生质变。

2006年上线的「公益宝贝」产品就是这么一个绝佳的例子,随着网民们在淘宝上交易行为的激增,阿里为商家和消费者设计出了「每笔下单捐出2分钱」的选项,这是商家完全可以接受的让利,也能吸引用户优先选择能够履行公益责任的店铺。

2分钱是很小的数字,但是放在18年、600亿笔交易里,它又在顷刻间变得无比巨大,涓涓细流汇聚成了大江大河,在这背后有着数不清的家庭悲剧得到帮扶,「公益宝贝」本身也在不断进化,如今已经能够在链上记录每一笔捐赠的流向,让再小的善举都能得到追溯。

备受好评的「团圆系统」也是这么被开发出来的,2016年,因为认同帮助寻找走失儿童的社会意义,一群阿里员工加入到了这个与工作没什么关系的团队里,每个人贡献的工时加起来,就以极高的效率做出了这款中国的安珀警报产品。

「团圆系统」上线8年以来,总计找回了5113个失散孩子,且得到了几乎所有主流互联网公司抛开「门户之见」的接入合作,如今,只要收到儿童失踪的报警,失踪地点半径范围内的用户都会从淘宝、百度、微博、QQ、滴滴等App内收到推送,让人贩子无从遁迹。

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