“没想到11月1日就给我们供暖,而且房间温度也比往年大幅提高,真的为供热改造点赞,为我们解忧,屋暖心更暖!”
——渤新公寓住户、帕尔普公司员工
历时2个月
天津海泰控股集团所属天津滨海高新区物业管理有限公司
实施渤新公寓供热改造项目
打开新型智慧供热模式
供暖日期提前至11月1日
室内温度超过20℃
大大超过市政标准
2000余名企业员工提前感受
“海泰温暖”
渤新公寓项目建筑面积10.52万平方米,有蓝、白领公寓1525间,入住有中环环晟、帕尔普、创源生物、药研院等55家企业员工,常住员工2000余人,作为天津滨海高新区渤龙湖与海洋片区重要的生活服务配套社区,2024年被评为市级人才公寓。由于种种原因,渤新公寓的供暖存在着温度不达标、供暖不稳定、维修响应慢等问题,影响了高新区企业员工的居住体验,对整体营商环境也造成了不良影响。
创新供热模式为彻底解决供暖问题,高新区物业公司高度重视,组织专业团队对市场化供热项目进行深入调研,走访项目30余家后,提出创新供热模式、引入国内一线空气能热泵供热机组的方案。从方案设计、设备选型、施工建设、设备安装调试到打压试水历时2个月时间,在产权单位大力支持下,11月1日,供热改造项目顺利完工并投入使用。
提前供热屋暖心暖新的供热模式通过先进的节能供热技术,既提高了供暖效率又节约了每年的能源费用,同时建立了智能化供热监控系统,实现实时监测和调控,确保每栋楼宇达到供暖标准。为了让企业员工第一时间就感受到温暖,高新区物业公司将供暖日期提前至11月1日,并严格要求供暖期间室内温度不低于20℃,大大超过市政标准,让企业员工更早地感受到来自海泰和高新区的温暖。
11月1日,在高新区物业公司人员陪同下,高新区人社局及产权单位国资公司参观新建成的空气能供热主机,并走访部分在住企业员工。居住在11号楼104的帕尔普公司员工对今年的供暖温度赞不绝口,今年不但更早供热,房间温度也大幅提高,他们对高新区管委会及海泰控股集团关注和改善企业员工生活条件等方面工作表示感谢。
暖心服务力争“零投诉”此外,为实现今年供暖“零投诉”,“海泰物业APP”上线了供暖报修服务,同时,高新区物业公司向每户告知供暖报修热线,并安排专业人员提供24小时维修服务,高效率为企业员工解决供热困扰。
高新区物业公司充分发挥滨海高新区综合运营服务商职能,扎实推进运营能力提升和转型发展。此次渤新公寓供热改造项目的成功实施,不仅有效解决了民生问题,探索出独立供暖的成功路径,为其他产业园项目作出示范,更彰显出海泰控股集团在高新区发展中的责任担当,为“海泰品牌”建设作出了积极贡献。
(据“海泰控股集团”,2024年第13篇)