继华莱士汉堡被曝吃出生肉后

又一个知名汉堡品牌“塌房”

连锁汉堡品牌

牛约堡的食品安全问题

引发关注

网友在某社交媒体发帖表示

“30多元的汉堡，

档口老鼠遍地跑”

“又脏又乱”

“是没有堂食的小作坊”

“关键也不便宜”

“真无语，吃到生肉”

……

网友社交媒体截图

网友社交媒体截图

30多元的知名汉堡

老鼠遍地跑

老鼠乱窜、满地油污、备餐到出餐不洗手也不戴手套……想要做中国牛肉汉堡第一品牌、坚持品质第一的牛约堡，近日也“塌房”了。

据媒体报道，近日有网友嫌弃配送费太贵，选择自己去一家牛约堡门店取餐，结果却看到了上述景象。

9月5日，涉事门店店员告诉记者，上月月底，网友在厨房云监控平台看到了老鼠出没，门店知悉后马上进行了整改。当地市监部门向记者证实，执法人员事发后曾前往现场确认他们已添置了捕鼠笼、防鼠药等装置。

另据其他媒体记者探访，发现牛约堡不少加盟门店，藏在巷子深处、环境简陋。而在外卖平台上，牛约堡却颇受消费者欢迎。

图源/南方都市报 图为牛约堡广州海珠某门店，藏在这条巷子里。

图为广州越秀一牛约堡门店

以广州市场为例，多家牛约堡的门店在平台上的月销量超过3000单，有的甚至超过5000单、7000单，多家门店还获得所属路段或区域汉堡好评榜、热销榜的前5名。

网友热议

有不少网友表示“劝退”“想想都恶心”“卖这么贵连个基本卫生都保证不了”“隔着屏幕都yue了”……

图片来源：黑猫投诉

官方回应

将对门店形象进行全面升级

9月5日，牛约堡通过官方微博承认问题所在，并表示已在改进。同时表示，将对门店形象进行全面升级。合同即将到期且从未进行过形象升级的老加盟商，在合同到期前，按照其最新版的标准形象进行统一升级。

若未能在合同到期前完成品牌形象升级，牛约堡将依据相关规定采取处罚措施，包括但不限于停业整顿，直至取消后续的免费续签政策。

据天眼查，牛约堡背后的公司上海牛约堡餐饮集团有限公司及其投资的企业已两次陷入纠纷当中。

2021年，上海牛约堡餐饮集团有限公司因特许经营合同纠纷，被上海香旭餐饮管理有限公司起诉。2022年，其投资的上海珍堡商务管理有限公司，因合同纠纷而被起诉。

图片来源：天眼查

门店数量超1300家

据公开资料，牛约堡从上海起家，目前在全国开了近1400家门店，据第三方平台窄门餐眼，截至8月2日，牛约堡营业中的门店为1051家，主要分布在江苏、上海、浙江、广东等地。

从价格上看，牛约堡的价格要低于肯德基、麦当劳。牛约堡推出的一款名为“安格斯纯牛肉堡”被称为是“麦当劳安格斯”平替，牛约堡的安格斯纯牛肉堡原价28元，团购价为17.9元，麦当劳的芝士安格斯厚牛堡价格为31元，培根芝士安格斯厚牛堡价格为33.5元。

牛约堡安格斯纯牛肉堡

牛约堡的价格与塔斯汀、华莱士较为接近，甚至不少产品要比同样以手作汉堡为卖点的塔斯汀要贵一些。

据官方点餐小程序，肯德基的单个汉堡价格在18元—32元，麦当劳的汉堡价格在13元—25元，塔斯汀的汉堡价格在14元—18元，华莱士的汉堡价格在10元—13元。

外卖平台显示，牛约堡单个汉堡的价格主要在30元上下浮动，最贵的狮子王三层汉堡卖52.9元，使用团购则明显优惠不少，其单个汉堡的团购价在9.9元—29.9元，狮子王三层汉堡团购价为29.9元，包含1份小吃1份饮品1个汉堡的单人套餐团购价在22.9元—35.9元。

网友评论截图

来源：21世纪经济报道、南方都市报、红星新闻、牛约堡官方微博、黑猫投诉、天眼查、公开资料