营销技巧：学会这一招，帮你拿下难搞的客户

很多时候，我们跟客户交流，都会遇到沟通不畅的问题，客户由于自我保护或者保守思维原因，即使我们的方案真的能够帮助到他，但大多数时候，他们接受的过程，跟我们预期的，都是有很大差距的，都会是一个比较漫长的过程，尤其是在大客户开发的过程中，不同的岗位有不同的利益诉求，和思想的高度，所以，每当我们准备要去见大客户的时候，都会不由地感到紧张和不安，显得没有自信，原因是因为我们担心，能不能跟对方处在同一个高度，进行有效的沟通，销售员不是万能的，每个人的能力都会有边界，这个时候，就得学会这一招，那就是借力。

所谓借力，就是借助第三方力量，来为己所用。学会借力，是客户关系管理中一项非常重要的技能，尤其是在面对一些自认为难以HOLD住的大客户时，更需要学会借力。

借助专家的力量。因为是缘故，对方对你是有一个基本的了解和认识的，你有几斤几两，对方内心是知道的，一些企业主会觉得你是难以跟他站在一个高度的，这个时候，你就可以学会运用ABC法则，向他推荐一位专家，在双方正式见面前，你要学会铺垫，不断在客户面前提起这位专家，取得过什么样的荣誉，服务过多少比他还要厉害的客户，说得次数多了，让客户有一种急切想要见到他的感觉，这样就成功了一大半。

借助权威媒体的力量。你想要给客户传递某个观点时，仅凭自己的说法，是难以让客户信服的，这个时候，可以搬出权威媒体的报道，通过权威媒体的说法，来展示给客户看，这可不是我说的，既然是权威媒体的观点，那可不是糊弄人的，通过权威媒体之口，说出你想要表达的观点，客户更容易接受。

借助自己已成交的大客户案例，借助自己已经拥有的客户数来让客户看到你的能力，借助已成交客户对你的评价来展示你的优秀，看到你的专业。要知道，金杯银杯，不如客户的口碑，客户的一句话能够抵得上销售员说十句百句的效果，对于客户来说，那些比自己更厉害的人都选择跟他合作，咱还有什么担心呢，已经有别人替自己把关了，自己也就可以更省心了。从这个角度来说，已成交客户的评价，也是可以借力的，而且效果还非常的棒。

借力是在销售过程中非常重要的策略之一，特别是在处理难以搞定的客户时，尤为有效。俗话说，借力使力不费力，销售员一定要学会借力使力，起到事半功倍的效果，可以借专家的力，借权威媒体的力，可以借已成交客户的力，提升客户的满意度，帮助自己克服困难，获得更多的支持和资源。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

图片来自网络