营销技巧：您知道客户为啥不相信你说的，因为他还没有打开心门

做销售的都知道，要想实现成交，一定得先让客户信任你才行，没有信任就没有成交，你知道客户为什么不相信你所说的内容吗？今天就来跟大家探讨这个话题，希望能够对大家有所启发。

在实际的销售过程中，销售员苦口婆心说了大半天，可是客户却是半信半疑，有的甚至根本就是反着听，你越是说什么，我越是不信什么，这背后的原因到底是什么，为什么会这样？

首先，是因为你的身份原因。大家都知道，销售员跟客户之间是天然的对立，一个想要把东西推销给对方，另一个不想被销售，自然就产生了对立的状态。大家有没有发现，生活中，如果你是以一个朋友的身份去跟别人分享一些信息，在对方看来，你是没有什么利益的情况下，大概率是会相信的，而假如说，你是一个销售者，一个经营者，是有既得利益的，那对方大概率是不太愿意相信的，觉得你这样说，无非是为了自己的利益而已。

其次是你的目的性太强，让对方感觉不舒服。有的销售员不懂得人性，不懂得技巧，一心只想着自己的利益，在见客户之前，以自己以前的认知作为依据，认为对方跟自己都是几十年的好朋友了，有的甚至还是亲戚关系，自认为对方肯定会相信自己所说的内容，太过于自信，所以就直来直去，告诉对方这个产品有多好多好，对你有多少多少的帮助。这些说法，在对方看来，都是你的套路，都是你想赚我的钱，正所谓关注点在哪，结果就会在哪，客户关注点如果是在你能够赚了我多少钱上面，那是很难成交的。

还有，你还没有让他打开心门，还没有让他消除戒备心，就开始了你的销售动作，这会让客户不愿意跟你讲真心话。要知道，当你在面对一个没有打开心扉的人面前，你是问不出你想要的结果的。要想打开客户的心扉，你就得降低他的戒备心，要想降低客户的戒备心，你得靠自身价值来吸引他，靠自己的专业来赢得他的认可，靠自己真诚来打动他，靠自己的定位来让他重新认识你。当通过你的介绍，让客户认识到你是专家，是顾问的角色，是无我利他的，是时时刻刻都能设身处地替他着想的，为他出谋划策的，是能够把他的事情当成是自己的事情来做时，就能赢得客户的认可和喜欢了，让客户觉得，把自己的事情交给你去办，会让他安心，让他放心。

此外，要想赢得客户的信任，还得为客户提供产品以外的价值或者服务，靠自己的人品赢得客户的认可，这样才能保持长期合作的关系。常言道，成交才是服务的开始，通过你的服务，让客户对你的认识一步一步地加深，这就是为什么有很多客户跟优秀的销售员从一开始的客户关系慢慢发展成为一辈子朋友的原因所在。

客户为什么不相信你所说的内容，一定是销售员的原因，一定是有哪个环节做得不到位，要么是定位不清晰，要么是流程出错了，要么是少做了什么，要么就是你太心急了，没有能够让客户放下戒备，没有能够让客户打开心扉，只要有一个环节没有做好，就有可能会影响到后面的结果，请大家认真对照学习，学以致用，助力自己的销售。

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