营销技巧：销售员不是卖产品的，而是帮助客户解决痛点问题的

现如今，如果你做销售还是停留在产品思维上，把自己当成一个卖产品的，那就是太LOW了，要让自己化身为一个能够帮助对方解决痛点问题的专家，这样，才能做好营销，才能适应当下的市场需求。

每个人当下都会有自己的痛点问题，都会有自己的需求，而且每个人都不一样，对于这个痛点问题，有的人能够深刻感受到，也有的人感受不是很深，需要你去引导、挖掘，让他认识到这个问题必须解决，既然有必须解决的问题，自然就会有想要解决的动机，一旦遇到了，就会毫不犹豫地下手。

销售员要做的，就是帮助客户认识到自己当下的痛点问题，然后再化身为一名专业的解决方案提供者的角色，一个专家的角色，在对方的痛点问题和自己能够提供的方案之间，产生链接，让客户有一种“这就是我最想要的”感觉，接下来，成交就会变得自然而然了。

接下来，我们要来看看产品有三种属性，一种是功能属性，一种是情感的或者心理的属性，还有一种是经济属性，很多人卖产品，只是停留在第一种属性上，只是说产品的功能如何如何，没有上升到情感层面和经济层面，所以让客户没有什么感觉，根本不会有心动的感觉，因为现如今最不缺的就是产品，可选择的余地太多太多了，要想打动客户，一定要上升到心理需求或情感需求上来，这样才会让客户有心灵慰藉，有情感触动。

那怎样才能挖掘出客户的痛点问题呢，可以提供提问，问出客户的需求，也可以提供别人的故事，来引发客户的思考，来检视自己是少做了什么，或者是做对了什么，做错了什么，该吸取什么样的教训，该规避什么样的风险，别让类似的事故发生在自己的身上，当然了，也可以用专家的观点来引导客户，做出正确的选择，让自己少走弯路。

如果用提问的方式，一定要多问一些背景式的问题，目的就是通过提问来收集客户更多的基本信息，只有对客户的信息掌握充分了，才能从中分析得出跟他真实想法最为接近的需求，当然了，你也可以在提问之前，让对方看到你的专业，把你看作是一名专业人士。

这就好比你去看医生，都会选择专家，哪怕花再多的钱都愿意，原因就是因为对方是专家，所以，专家问你的话，你都会一五一十，毫不隐瞒地告诉对方，同样道理，当你问出技术性问题的时候，对方就把你认定为这个行业的专家了，你会告诉他，表面看起来差不多的产品区别到底在哪里，该怎样识别，挑选产品重点看什么，五大误区是什么，当你这样说的时候，对方一定感兴趣，因为这些跟他的利益息息相关，当他产生好奇心的时候，你就会占据主动了，他想要知道，接下来一个一个把答案告诉他就可以了。这样才是一个营销高手应该有的姿态，跟那些求着客户要业绩的销售员简直就是天壤之别。

至于讲故事，则更能打动人，有句话说得好，事情发生在别人身上那叫故事，而如果发生在自己身上，你就是事故了，所以，当听到别人的故事时，大家都会很自然地想到自己，如果自己是主人公该怎么样，会不会犯同样的错误，所以说，讲别人的故事最能打动到客户，把自己想要讲的话，从故事的主人公之口说出来，客户的感受会更深，更有说服力。

营销高手从来不把自己当成是卖产品的，他们会把自己包装成专家、顾问的角色，把自己包装成一个解决方案的提供者的角色，一个能够给对方带来价值、带来帮助的专业人士，对于专业人员的建议，客户当然更愿意接受。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

图片来自网络