营销技巧：高段位的销售员都是懂得反向引导客户的，请看这个案例

大家有没有发现，客户特别喜欢跟你反着来，你越是说产品有多好，他越是会挑你家产品的毛病，说不适合我，他要是说需要回家商量商量，对比对比，你非得拦着他，让他现在就做决定，他会跑得更快。

真正高段位的销售员，他都是懂得如何引导客户，让他自己说服自己，那怎样引导呢？既然客户喜欢跟你反着来，那你就反向引导，这样才会有效果。这个技巧不光是在销售上管用，其实在生活中的方方面面，都可以学会运用这个说服技巧，可以让我们更有说服力，更能让人信服。

举个例子，你的闺蜜过来跟你说，我要跟男朋友分手，原因是什么什么，这种情况下，你如果顺着她说，这样的渣男，不能要，应该果断分手。看似你是能够理解她了，也顺着她了，可是她还是会舍不得，跟你说，他们相处很多年了，这么多年的感情，很是不舍。可如果你劝她说，你们相处这么多年了，已经有很深的感情了，千万不能分开，不然会后悔的，就这样凑合过着吧，她又会说，那可不行，不能委屈自己。你有没有发现，不管你怎么说，都不是对方想要的答案。

人就是这样，你劝他向东，他偏要向西，你让他说好，他偏要挑个刺，你问他将来退休社保够了吧，他偏要说不够，你说不够吧，他又会告诉你，自己够用了，要想真正说服对方，你就得懂人性，学会反着来。

比如说客户问你，这款产品怎么样呀，如果你说很好，很多客户都喜欢，经常卖断货，很适合你，他会觉得你是王婆卖瓜，自卖自夸，这样说，没有任何效果。如果你懂得反向引导，效果就会大不一样：王哥，跟您说实话，这款产品我不建议你购买，第一，因为是新款，价格上偏高一些，除了样式新颖一点外，性价比真的一般般，如果自己用的话，还是建议您买去年的老款，第二，功能上虽然多了几个，但那都不是很实用的，有的甚至都用不上。所以我还是建议您选择性价比更高一些的，这样最符合您的利益。

你这样说，让对方听着感觉很舒服，在他看来，你的评价很客观，完全是站在他的立场上，为他着想，相比较你跟他说，这是新款，很新颖，你可以买一个试试，他感受不到你是真心为他好，你怎么知道我要什么样的，只有把选择权交还给他自己，他才会觉得感觉很爽。

在销售过程中，不要总想着去说服客户，要知道，客户根本就不是你说服的，一定是他自己说服自己的，你能做的，就是要懂得人性，顺着人性去做事，让客户感受到你跟他是站在同一条战线上的，是真心实意为他好的，是能够把他的事情当成是自己的事情去做的，这样就够了。当你没办法跟他达成一致意见时，不妨试试反向引导的方式，顺着客户的思维走，你能收获到自己想要的结果。

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