军官职业发展系列谈之——“情商”

八角帽的五星聊武器 2024-05-16 23:06:44

引言:军官是一个特殊职业,如何科学规划职业发展方向,准确化解成长进步中的矛盾问题,规避错误,少走弯路,这是困扰很多年轻军官的核心问题。最近接到了很多咨询,共性问题就是新军官制度施行后,关于职业发展中的方向选择、迷茫与困惑。为帮助大家解决问题,结合我的个人经历、工作实际及身边案例,计划通过系列文章,分析阐述军官职业成长中需要理解把握的关键因素,旨在通过解疑、释惑,为大家工作开展提供合理建议,为今后的工作打下良好基础,并使个人成长进步少留遗憾。

本篇关键词——情商!

情商(Emotional Quotient),是与智商相对应的概念。简单地说,提高情商就是增强理解自己及表达自己的能力。本质上来说,情商也是高智商的体现。

职场中,情商的重要性不言而喻。可以说,智商决定了一个人职业发展空间的下限,而情商则决定了上限。情商是领导力的重要组成部分。但凡成功人士,无不具有非常高的情商。

在部队中,个人发展到什么样的位置和高度,同样与人的情商有着密不可分的关系。如果细心留意身边战友、同事,便会发现,但凡情商高的人一般会有较顺利的晋升过程和较好的发展机遇;同样,发展较好的同志也普遍具备较高的情商。

同期毕业的同学,起初大家几乎处于同样的起跑线,但发展若干年后,就会逐步拉开差距,有的人进步的快,有的则人进步的慢。虽说个人发展有诸多影响因素,但有一点是不可否认的,即:发展相对成功的人均会在实践中不断摔打磨炼自己的心性,处事稳重成熟,并具备良好人际关系,通俗地说,就是具备较高的情商。

以我同期毕业的29名军校同学为例,如今20多年过去了,差距已经非常明显。目前,现役职务最高的大校正师级,任某空军师政委,其它仍在现役的正常职级多数是团级,还有几位一直从事技术岗位,也有一部分已经转业、自主择业或者“逐月",已经转业的基本是普通的公务人员。前面提到,一个人发展快慢,有很多综合因素,但总体来看,发展较快的同学公认地属于情商较高的范畴,而且个人发展与情商高低有一定的正比例关系。现实中,这样的例子可以说非常多。

那么,在部队的环境下,什么才是高情商的表现,如何才能培养所谓的高情商呢?总结起来,对于年轻军官来说,需要在以下五个方面下功夫:

1、学会情绪控制,放平心态。不良情绪是一个人职业发展的最大杀手。现实工作中,我们常常看到,很多人遇到矛盾问题总会抱怨、发牢骚,甚至怨天尤人,寻找各种借口;相反,也会有一部分人,在受领任务后,很少抱怨,即使遇到某些不公或者困难,他们的心态总是很平稳,能够较快地把注意力集中在解决问题上,最终将上级交办的事务得以较好的完成。同样受领任务,两类人的区别是,一个被动,一个主动,自然最终效果便会存在差异。

实际上,情绪发泄对于解决问题完全于事无补,除了让自己的思维混乱、行为失控外毫无益处。有的人将自己的不良情绪归结为性格,其实不然,个人情绪实际上是可以把控的,良好的情绪本质是良好的修养,是包容和胸怀的体现。良好的情绪控制能力能够让自己更高效的处理问题,同时能够形成良好的同事关系,自然会形成良好的群众基础和口碑,给自己加分。

2、自觉放下身段,谦虚为人。谦虚是我们的传统美德。现实中,有些人常常夸夸其谈,目中无人,这样的人或许有一些才能,然而高傲的个性只能让人敬而远之,最终被禁锢在自己编织的“围城”中,不能自拔。实际上,放低身段、谦虚为人,往往能赢得更大的尊重和称赞。

我的一个同期毕业的战友,地方985大学入伍,我们同期毕业当排长。当时,地方入伍的大学生很少,后来我当指导员,他在团里宣传股当干事,他的特点就是为人谦逊,从不张扬,再后来军分区机关选拔年轻干部,他被选调去了军分区,若干年后,他成长为某县的武装部政委。我们时常小聚,分析他的成长经历,其中一个重要特点,就是为人低调、谦虚,加之个人的努力,自然有了较顺利的发展。

3、坚持认真做事,持之以恒。认真做事,是一种态度,本质也是一种高情商的表现。举个例子,我在团里当副主任时,某天晚上12点多,当我离开办公室准备就寝时,发现宣传股办公室还亮着灯,我过去查看了一下,原来是一名同志在加班。这是一名刚研究生毕业的同志,来处里临时帮助工作,正在作营连的理论学习计划,埋头仔细查阅当天的军报、政工网等相关资料,但他并没有查觉到我,可见其认真的程度。后来,我格外留心了这名同志,并在工作中给予其一定的帮助和指导,再后来我调到集团军工作,他在团机关稳住了脚。如今,若干年过去了,他已经成长为某旅的组织科长,并已列为晋升副团的人选。

他给我留下的最深刻印象就是做事认真的态度,作为理工科出身的他能够成长为一名优秀的政工干部,本身在背后就付出了艰苦的努力。实际上,部队的各个岗位,各项工作,千差万别,有的重大,有的细小,均需要认真对待。凡是认真做事的人,终归受到领导的赏识与重用,从而赢得成长进步的机会。

4、保持积极乐观,感染他人。积极乐观同样是高情商的表现。部队工作单调枯燥,尤其是基层部队,所谓“两眼一睁,忙到熄灯”,而乐观积极的心态能够使压抑的情绪得以释放,缓解焦虑,放松心情。保持乐观的心态需要心理暗示,也可以通过心理锻炼来实现。

我的一个战友,士兵提干,个人能力很强,尤其突出的是他具备超强感染力的积极阳光的心态,有他在的现场永远不会缺少笑声,不管是训练场还是其它场合。当然,他本人进步也非常快,先后经历了排长、连长、指导员、干部股长、军务股长、团副参谋长、团参谋长,最后走上了团长岗位。个人能力或许有差别,但他给人留下的最深的印象就是时刻保持的积极乐观心态,并能够感染到周围的人,这也是一个人领导能力的具体体现。

5、做好角色转换,善于沟通。沟通能力是非常重要的能力,尤其是对于刚刚离开校门,进入军营的“学生官”来说,往往是最为欠缺的能力。中国式的课堂教育,长时间的学生时代,让人的沟通能力不断弱化,尤其对于理工科院校的学生来说,初到部队都会显得“呆板”,学生气十足,这是客观存在的事实。然而,沟通能力完全可以通过实践来培养和提高。

在部队工作,无时不刻在锻炼着每个人的沟通能力。不管是当排长、连长(指导员)还是从事机关岗位,各种角色的转换本质都是在做人的工作。这就要求年轻军官要脱掉“长衫”,积极转换角色,假以时日,自然会提高自己的沟通能力。尤其要做好与战士的沟通、与“搭档”的沟通、与同事的沟通、与领导的沟通,沟通能力本质也是高情商的一个重要表现。善于沟通自然化矛盾于无形,提高工作效率,解决实际问题。

可见,高情商并不是简单的理解为处理人际关系,也并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪等低谷的行为。从根本上说,是在实际工作中不断总结提高的为人处事本领。

有很多人把个人的进步偏激地归结为所谓的关系和背景,认为没有关系、背景就没有发展,甚至总结出“少爷、姑爷、师爷”的发展定律,从根本上说,这都是非常错误和片面的。实际上,多数人进入部队并没有什么关系或者背景,而是通过后期的个人努力建立了良性的上下级关系、同事关系,从而打通了良性的晋升通道。

当前,部队的工作节奏日趋紧张,压力大、困难多,这就要求年轻军官要有一个正确有心态,去认识面临的困难和矛盾,多向年长者“取取经”,不要“妄自菲薄”,更不要“自暴自弃”,前路漫漫,唯有整装待发,才会有美好前程!

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