文|微观史纪

编辑|微观史纪

长荣桂冠酒店，凉了。

“下架得好！”“这种店就该倒闭！” 社交媒体上，群情激愤，网友们用最直接的方式表达着自己的愤怒。

事件的起因，却只是一面小小的国旗。一家酒店，究竟是如何把自己作到人人喊打的地步的？

事情还要从那位入住巴黎长荣桂冠酒店的博主说起。

彼时正值奥运期间，酒店大堂里悬挂着五颜六色的旗帜，代表着来自世界各地的运动员和他们身后的国家。

然而，细心的博主却发现，在这片旗帜的海洋中，唯独缺少一面中国国旗。

没有中国国旗？这像话吗？博主的第一反应是：是不是自己眼花了，没注意到？

他特意绕着酒店大堂仔细搜寻了好几圈，结果却让人大跌眼镜：代表中国的五星红旗，确实不见踪影。

带着疑惑和不满，博主找到了酒店的工作人员，询问原因。

然而，工作人员的回答却显得轻描淡写：“没有中国国旗啊，没买到。”

这个理由，显然无法让博主信服。他当即表示自己随身携带了一面国旗，可以提供给酒店悬挂。

本以为事情就这样简单地解决了，没想到，工作人员接下来的反应，却让事情朝着更加不可控的方向发展。

“你不能决定酒店的任何装饰，我也没有权力决定这个事情。” “我只是个打工的，做不了这个决定，只有酒店管理层才有这个决定权”。 工作人员的语气中，透着一股推诿和敷衍，似乎完全没有意识到问题的严重性。

博主在愤怒和失望之余，决定将自己的遭遇发布到网络上。

很快，这条消息就像一枚炸弹一样，在社交媒体上迅速引爆，#长荣桂冠酒店台籍经理剪掉五星红旗#、#长荣酒店官网订房区分中国和台湾#等话题迅速登上热搜，引发了网友们的强烈关注和愤慨。

随着事件的不断发酵，更多细节也被陆续曝光。

有网友发现，在长荣酒店的官网订房系统中，“中国”和“台湾”赫然并列，被单独划分为一个区域。

这种刻意将台湾与中国大陆并列的做法，无疑是在挑战一个中国的原则，其背后的政治立场昭然若揭。

更令人气愤的是，随着事件的持续发酵，一位自称是该酒店厨师的网友爆料称，酒店并非没有中国国旗，而是被酒店的台籍总经理下令剪掉了！他还透露，自己曾多次向总经理提出抗议，但都无济于事。

“酒店里住的七成都是中国人，他们这是一边赚着中国人的钱，一边又在背后搞小动作，简直是吃相难看！”这位厨师的爆料，将事件推向了舆论的风口浪尖，网友们纷纷指责长荣酒店“双标”、“吃饭砸锅”。

面对着排山倒海般的舆论压力，长荣酒店终于坐不住了。

他们紧急发布了一份声明，声称“对于此次事件处理思虑有欠周全”，“不希望此事影响两岸人民的情感”。

然而，这份避重就轻的声明，并没有得到网友们的谅解。

“避而不谈核心问题”，“毫无诚意”，“这就是一份标准的公关稿”，网友们对长荣酒店的声明并不买账，质疑声此起彼伏。

事件发展到这一步，已经远远超出了一家酒店的公关危机。

一面国旗，牵动着的是14亿中国人民的心。长荣酒店的行为，已经触碰到了中国人的底线，伤害了中国人民的感情。

长荣酒店事件持续发酵，多家平台下架了其酒店产品，网友们也自发抵制，拒绝与其合作。

曾经的“爱国营销”标杆，如今却深陷“爱国滑铁卢”，长荣酒店究竟做错了什么？

答案其实很简单：他们低估了中国人民的爱国情怀，也高估了自己的“小聪明”。

作为一个跨国企业，长荣酒店本应该深谙“尊重”二字的含义。

尊重所在国的文化和法律，尊重当地人民的感情和习俗，是一个企业立足海外市场的根基。

然而，长荣酒店的行为，却恰恰违背了这一基本原则。

从拒绝悬挂中国国旗，到官网订房系统将“中国”和“台湾”并列，再到台籍总经理被曝剪掉中国国旗……一系列事件，都指向了同一个问题：长荣酒店的企业文化中，缺乏对中国主权和领土完整的尊重，缺乏对中国人民民族感情的认知。

他们或许认为，一面国旗而已，无关紧要。

他们或许也天真地觉得，中国消费者会为了“性价比”而选择妥协和纵容。

然而，他们错了。 对于中国人来说，国旗不仅仅是一面旗帜，更是国家尊严的象征，是民族情感的寄托。

任何对国旗的不尊重，都是对14亿中国人民的挑衅，是对中华民族尊严的践踏。

在这个问题上，中国人民从来都没有“灰色地带”，更不会允许任何企业打“擦边球”，哪怕这家企业曾经标榜自己是“爱国企业”。

长荣酒店的“爱国营销”，曾经在中国市场获得了巨大的成功。

然而，营销手段终究只是手段，爱国情怀才是真正的内核。

当一家企业打着“爱国”的旗号，却在行动上背道而驰，最终只会搬起石头砸自己的脚，自食恶果。

长荣酒店的遭遇，为所有跨国企业敲响了警钟：在中国市场，爱国不是生意，而是底线！

想在中国市场站稳脚跟，就必须拿出真诚的态度，尊重中国人民的感情，遵守中国的法律法规，否则，等待他们的，就只有被市场淘汰的命运。

长荣酒店“国旗事件”持续发酵，也引发了人们对企业社会责任和国家认同的深入思考。

在全球化日益深入的今天，跨国企业在追求经济效益的同时，也承担着越来越多的社会责任。

尊重所在国的文化和法律，维护当地人民的利益和感情，是企业社会责任的重要组成部分，也是企业赢得市场和尊重的关键。

然而，长荣酒店的行为，却给所有跨国企业上了一堂生动的反面教材。

他们为了经济利益，无视中国消费者的情感和尊严，甚至不惜挑战中国的主权和领土完整，最终搬起石头砸了自己的脚，付出了沉重的代价。

而长荣酒店的台籍总经理，或许正是这种“两面人生”的代表。

他在面对中国消费者时，可以表现得和蔼可亲、热情服务，但在内心深处，却又不认同自己的“中国”身份，甚至对中国充满了排斥和敌意。

这种扭曲的国家认同，最终让他做出了错误的决定，也让长荣酒店陷入了万劫不复的境地。

长荣酒店“国旗事件”，为我们敲响了警钟：国家认同和企业社会责任，从来都不是空洞的口号，而是与每一个中国人息息相关的现实问题。

对于企业来说，要真正赢得中国市场，就必须抛弃侥幸心理和双重标准，真正将企业社会责任融入到自身的经营理念和发展战略中。

尊重中国文化、遵守中国法律、维护中国利益，才是在中国市场行稳致远的根本保障。

对于那些在国家认同问题上摇摆不定的台湾同胞，我们也要给予更多的理解和包容。

两岸同胞同属中华民族，拥有共同的血脉和文化根基。

加强两岸文化交流，增进相互了解和认同，是化解误解、消弭分歧的有效途径。

让更多的台湾同胞了解大陆的发展变化，感受大陆同胞的善意和真诚，才能打破“台独”势力的谎言和欺骗，找到共同的文化认同和情感共鸣。

一面国旗，引发的不仅是愤怒，更是反思。从企业社会责任到国家认同，从文化交流到民族融合，长荣酒店事件留给我们的思考，还有很多很多。

我们相信，随着时间的推移和两岸关系的不断发展，那些试图挑拨离间、制造对立的杂音终将消失，而中华民族伟大复兴的历史潮流，必将浩浩荡荡，势不可挡！