SaaS是软件的“即服务”模式的统称。也就是说它不止一种，而是还可以再细分为不同的类别。从商业形式上，SaaS有两个基础分类，即消费服务SaaS和企业服务SaaS。这个分类虽然较粗，但它们之间还是有影响目标的内容区别。

1、消费服务SaaS

消费服务SaaS公司的最大特点，是在大多数情况下，它们所售产品或服务，并不是它们自己生产的。它们只是为第三方供应商提供售卖服务，并从其交易中获得服务费、佣金或分成。

比较典型的消费服务SaaS，是SaaS模式的电商平台，如Shopify；还有餐饮SaaS也属于这一类型。这类SaaS企业的成功营销，很大程度上依赖于网络效应，而非业务逻辑。

2、企业服务SaaS

与消费服务SaaS不同，企业服务SaaS公司，并不是对别家企业的产品进行销售或分销；而是销售其自己开发的产品或服务。企业服务SaaS很像传统的企业软件，但与软件大包大揽式的系统不同，每个SaaS只针对于企业内众多业务的一个细分领域。所以它与垂直行业SaaS也不同，企业服务SaaS需要一个生态，然后众多SaaS联合向企业客户提供服务。

3、SaaS系统未来几年的发展前景还是很广阔的

SaaS分类本无对错之分，只有目的之分，SaaS行业内最关注的，还是它的商业化目的。从商业化角度，搞清楚SaaS的分类很有必要。这不但可以减少无谓的争论，更重要的是对各类SaaS的业务模式和收入结构，有一个清楚的认知，可以有效防止盲从和跑偏。

展望2024年及以后，市场对于SaaS系统的预计还是很乐观的，SaaS行业正处于光明前景的风口浪尖，蕴藏着大量创新与合作的机会。人工智能整合、垂直SaaS和强化安全措施等市场趋势将塑造SaaS的未来，确保市场充满活力和生机。