你有过被腾讯客服支配的恐惧吗？有过被腾讯客服气的人想摔手机的经历吗？本身自己微信号有问题了。耽误正事，心里面就非常着急，但是找腾讯客服解决问题的时候，一直有一个机器人给你瞎周旋。并且根本解决不了问题。

找微信人工客服的时候，我几乎把所有的办法都试过一遍。所有的坑都踩过。哪些是有可能找到的，哪些是根本找不到的。我列举一下。希望可以帮助需要的人节约大量的时间。脱缰的手机圈，今天来聊聊。

先给个建议，就是：一定要强制自己保持心态，别蹦。因为确实难找。

第一、 在微信的“我”页面点“设置”>“帮助与反馈”>“联系客服”>“在线客服”。

第二、 直接搜索“微信客服”公众号，关注后进去。

这两个路径找到的客服是同一个页面。里面有腾讯的客服机器人，十有八九解决不了你的问题，气的肝疼，此时一定要想着刚才的建议，强制自己保持心态。毕竟机器没有情绪，而你可能要换个新手机。

第三、 微信开放社区。直接搜索这个公众号关注。

可以在微信开放社区中发帖求助，可能会有微信的客服人员提供帮助。也有可能在该社区中与其他用户交流和寻求帮助。

直接说结果，这社区是天坑。

当你满怀诚意发帖求助，期盼着，等待着会发现，没有一个回复的。翻看其他人的帖子后发现95%都是0回复，更是没有发现一个帖子有客服的官方解决。

在社区内遇到了一个不死心的网友，天天来发帖，天天来吐槽，后来提供各种证据的请求，都不行。

再次强调，开放社区这个办法是个天坑，我认为它存在的意义就是---给你一点点希望。

我也是后来才明白过来，在这里能给你的解决办法，在前两种方法了的机器人客服同样能给你，而且是立马给你，不用在社区了等。

第四、 打客服电话95017

先说结论，打客服电话可以找到人工客服，但是非常的不容易。首先电话机器人会让你输入绑定微信的手机号，让你一句话说明白咨询的问题，然后机器人就会用他们事先准备好的话术模板来应对，效果和在公众号上的在线客服机器人一样。

但有办法解决。

首先要过电话机器人这关，这时候你切记不要问简单的问题，简单的问题它有模板回答，没有用。要问一些机器人听不懂的，它就会帮你转接人工。

95017这个号码是微信的支付客服，别看跟自己要解决的问题不相干，但它容易有正常人类接。等支付客服接了之后说你真正的问题，客服小姐姐会告诉你，她不是这个部门的，解决不了，这时候态度好点说帮忙转接一下，这样就终于达到目的了。

说明一下，这个方法不是100%成功，如果转接过程中等了几分钟还没人接，那基本凉了，按上述方法重新操作一遍。

还有一个客服电话4006700700，疯狂打这个电话。

以解封问题为例，电话机器人会告诉你“经人工核实，你的账号确属违规，人工无法为你解封，重听请按井号键，结束请按挂断键”。这时候挂断重新打，有可能打到第10遍左右时候会告诉你：联系人工客服请按0，此时你就算成功了。

总结：前两种方法适用于：你自己已经清晰理解问题所在，可以一句话表达出来，让机器人理解你说的是什么，而且你也得有强大的逻辑能力可以理解机器人说的是什么；打电话的两个方式适用于：真是没办法了，但还是想找个能说理的地方。

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